Mac alebo MacBook nerozpoznáva externé disky, tipy na riešenie problémov

Niekedy naše MacBooky, MacBooky Pro alebo Mac nerozpoznajú naše externé disky alebo externé palcové disky. Táto situácia sa často vyskytuje, keď najprv vysuniete externý disk a odpojíte ho od počítača. Keď sa pokúsite znova pripojiť disk, váš Mac ho už nevidí. Vôbec sa nepripojí a pôsobí, ako keby bol pre macOS úplne neviditeľný.

V mnohých prípadoch je jediným spôsobom, ako vyriešiť tento problém, úplné odstránenie externých diskov a následné reštartovanie MacBooku alebo Macu niekoľkokrát, kým sa disky konečne opäť nezobrazia.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš Mac nerozpozná disk. Ak už máte disk pripojený a váš systém prejde do režimu spánku, vypne aj porty vrátane portov USB. Keď zobudíte Mac, z akéhokoľvek dôvodu, váš externý disk sa nezobudí.

Rýchle tipy

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov a zabezpečte, aby váš Mac rozpoznal a pripojil vaše externé disky

• Ak používate rozbočovač, skúste na rozbočovač použiť iný port na Macu alebo pripojte externé disky priamo do Macu
• Skontrolujte pripojenia USB, či netesnia alebo či nie sú rozstrapkané káble, či chýbajú kolíky
• Ak je to možné, pripojte zariadenie USB k jeho vlastnému zdroju napájania
• Ak chcete zobraziť externé disky, aktualizujte predvoľby Findera
• Vykonajte reset SMC a NVRAM
• Spustite Disk Utility na pripojenie, overenie alebo opravu jednotiek
• Použite príkazy terminálu diskutil zoznam, diskutil info disk, & diskutil vysunúť disk
• Diagnostikujte chyby pomocou konzoly

Súvisiace články

• Ako zálohovať iPhone na externý disk pomocou iTunes alebo Finder a Terminal
• Zálohujte iPhone na externý disk pomocou iTunes
• Stiahnite si fotografie z iCloud na USB disk
• Šifrovanie záloh pre iPhone a iDevices

Možné príčiny

Pravidlo pripojenia!

Je ľahké zapojiť veci v náhodných časoch a naše počítače Mac a MacBook to zvyčajne spravia a rozpoznajú všetko. Preto sa väčšina zariadení USB nazýva plug-and-play. Ale nie vždy to platí. Preto je lepšie postupovať podľa odporúčanej cesty na pripojenie externých zariadení (zariadení) k počítaču Mac.

Najlepší (alebo najmenej problematický) spôsob pripojenia externých diskov

• ZAPNITE svoj Mac alebo MacBook
• Zapojte USB kábel do Macu a do zariadenia
• Nepoužívajte rozbočovač – zapojte disk priamo do portu Macu
• POTOM zapnite externý disk, keď je pripojený kábel USB

Používate rozbočovač? Zamysli sa znova

Mnoho čitateľov zistilo, že ich staršie modely už nefungujú v systéme MacOS. Skontrolujte teda, či je problém s rozbočovačom pripojením externého disku priamo do Macu.

Ak je jednotka teraz rozpoznaná, problém je pravdepodobne v rozbočovači. Najprv skúste rozbočovač zapojiť do iného portu na Macu.

Ak to nefunguje, jeho výmena (ak je to potrebné) zvyčajne problém vyrieši. Len sa uistite zakúpte si hub, ktorý je kompatibilný s najnovším systémom macOS a má vlastné napájanie (t. j. má nabíjačku.)

Vyskúšajte Super Slow Jam

Podivné, ale pravdivé, niektorí používatelia zistili, že ich palcové disky fungujú, keď ich pripájajú mimoriadne pomaly.

Keď sa pokúsia normálne pripojiť USB flash disk, ich počítače nerozpoznajú disky.

Ale ak ich jemne zasunú do portu v spomalenom režime, ich disky sú rozpoznané! Choď na to.

Rovnaký trik funguje pre všetky typy počítačov, Windows alebo Mac, stolné počítače alebo notebooky!

Problémy s napájaním

Táto chyba sa často vyskytuje, keď pevný disk nedostáva dostatok energie z portu. Ak namiesto toho pripojíte disk priamo k zdroju napájania (ak je pre váš disk k dispozícii napájací zdroj), externý disk sa zvyčajne pripojí sám, keď má dostatočné a stabilné napájanie.

Ak váš disk neumožňuje externý zdroj napájania, skúste disk pripojiť k inému portu USB. Alebo ho zapojte do rozbočovača USB s vlastným napájaním.

Naše MacBooky často nevydávajú dostatok energie cez vstavané rozbočovače USB, takže pridanie rozbočovača s vlastným napájaním niekedy vyrieši problém okamžite.

Ak váš MacBook nepripája externý pevný disk alebo flash disk, skúste pripojiť napájací kábel k MacBooku a znova pripojiť disk. Tento tip často robí trik!

Odmietnutie vyhadzovania

Ďalším bežným dôvodom je, keď jednotku vyberiete bez predchádzajúceho vysunutia. Namiesto jednoduchého vyťahovania pripojení disku vždy vykonajte bezpečné odstránenie pri vysúvaní externých zariadení.

Možnosti zahŕňajú kliknutie pravým tlačidlom myši na ikonu externého disku a výber možnosti „Vysunúť zariadenie“.

Alebo jednoducho potiahnite ikonu disku do koša a zmeňte ju na symbol vysunutia.

Pravidlom pre externé disky je vždy vypnúť, vysunúť alebo inak deaktivovať pred odpojením.

Tento proces znamená, že softvér ho „vypne“ skôr ako hardvér.

Priliehavý strih je dobrý strih

Ďalším dôvodom, prečo váš Mac nerozpozná externé disky, je špinavé alebo uvoľnené spojenie medzi vaším káblom, multi-adaptérom USB-C, Thunderbolt 3 alebo inými spojovacími portami.

Skontrolujte preto svoj kábel, hardvérový kľúč (ak sa používa), všetky ďalšie adaptéry a porty na oboch počítačoch a jednotke, aby ste sa uistili, že sú čisté, čisté, priliehajú a pevne k sebe priliehajú.

Skontrolujte, či je kábel pripájajúci k portom skutočne pripojený. Voľné pripojenia často vedú k tomu, že externé disky nie sú rozpoznané. Alebo aj keď sú rozpoznané, náhodne sa odpoja bez varovania alebo výzvy. Podobným problémom sú rozstrapkané alebo opotrebované káble, preto sa uistite, že je váš kábel v dobrom stave.

Ak pre svoje pripojenia používate rozbočovač, ak je to možné, pokúste sa pripojiť externé disky priamo k počítaču Mac – bez sprostredkovateľa.

Skontrolujte svoje nastavenia

Niekedy sú to jednoduché veci, ktoré nás podrazia. Pred vykonaním akéhokoľvek zložitého riešenia problémov sa teda pozrime na niektoré nastavenia.

Ísť do Finder > Preferences.

Na kartách Všeobecné a Postranný panel nájdete časť „Zobraziť tieto položky na pracovnej ploche: (alebo bočnom paneli:)“

Teraz skontrolujte, či sú externé disky a pevné disky začiarknuté v poli. Ak nie, kliknutím naň povolíte zobrazovanie ikon externého disku na pracovnej ploche.

Externý pevný disk sa nedá namontovať v macOS High Sierra alebo novšom?

Keď ste v nástroji Disk Utility, pozrite sa do ľavého horného rohu a nájdite možnosť Zobraziť. Kliknite na Zobraziť a mali by ste dostať možnosť Zobraziť všetky zariadenia.

Resetujte NVRAM

Ako resetovať NVRAM

Vypnite alebo reštartujte Mac, zapnite ho a ihneď podržte tieto štyri klávesy spolu: Option, Command, P a R. Držte tieto tlačidlá stlačené minimálne 20 sekúnd. Môže to vyzerať, že sa váš Mac reštartuje.

A ak váš Mac pri zapnutí prehrá úvodný zvonček, po zaznení druhého štartovacieho zvuku uvoľnite klávesy.

Môžete tiež resetovať ovládač správy systému (SMC). Pozrite si tieto kroky v časti „Vypne sa váš MacBook po pripojení externého pevného disku?“

Spustite Disk Utility

Otvorte Disk Utility a skontrolujte, či sa tu zobrazuje váš externý disk. Nájdite Diskovú pomôcku v Aplikáciách > Pomôcky > Disková pomôcka. Ak sa váš disk zobrazí, ale nie je pripojený, vyberte možnosť pripojenia, ktorá by mala pripojiť daný disk.

Pre overenie kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a vyberte About This Mac. Vyberte kartu Úložisko a zistite, či sa tu zobrazuje váš disk.

Ak nie, vráťte sa do Disk Utility a na ľavom bočnom paneli vyberte svoj externý disk.

Teraz vyberte Prvá pomoc alebo overte (opravte) disk. Tento proces by mal nájsť a opraviť všetky menšie chyby na vašom disku.

Skontrolujte formát disku

Ak v Diskovej utilite vidíte svoju jednotku, ale nepodarilo sa vám ju pripojiť a použiť, možno máte problém s formátovaním disku.

Pozrite sa, či je váš externý disk uvedený ako formát NTFS, ak áno, chcete disk preformátovať pomocou funkcie vymazania v Disk Utility a naformátujte ho ako exFAT, FAT, APFS (ak je podporovaný) alebo Mac OS Rozšírené.

Pozrite si informácie o vašom systéme

Poďme na Systémové informácie a pozrime si všetky USB zariadenia pripojené k vášmu Macu. Prejdite na Apple v hornej ponuke > O tomto Macu > Úložisko

Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Ponuka Apple > O tomto Macu > a vyberte položku Systémová správa nižšie informácie o vašom Macu a jeho OS.

Terminál na záchranu!

Ak Systémové informácie rozpoznajú vaše externé jednotky USB, ale naďalej sa nezobrazujú, skúste ich odpojiť a potom znova pripojiť jednotky cez terminál.

1. Nájdite terminál v Aplikácie > Pomôcky > Terminál.
2. Po otvorení zadajte príkaz diskutil zoznam

Príkaz diskutil list zobrazuje základné informácie o všetkých dostupných zväzkoch a pripojených jednotkách. Preto je dobrý príkaz použiť pri kontrole, či sa jednotky skutočne pripájajú k vášmu počítaču.

Po zadaní príkazu sa zobrazí zoznam všetkých vašich diskov.

Vyhľadajte sekciu s označením /dev/disk_ (externý, fyzický).

Časť disk_ je identifikátor fyzického disku a podčiarknutie je akékoľvek číslo alebo číslica priradené k tejto jednotke – poznačte si celý riadok vrátane čísel alebo číslic nasledujúcich za slovom disk.

V prípade jednotiek rozdelených na oddiely nasleduje za identifikátorom disku „s“. Číslo nasledujúce za písmenom „s“ predstavuje číslo oddielu.

Ak má teda disk dva alebo viac oddielov, celkový identifikátor disku vyzerá približne takto:

1. disk3s1
2. disk3s2
3. disk3s3

Teraz zadajte ďalší príkaz do terminálu diskutil info disk_. Nezabudnite pridať číslo alebo číslicu priradenú tejto jednotke na koniec namiesto podčiarknutia.

Napríklad môj externý palcový disk je uvedený ako /dev/disk4 (externý, fyzický) tak zadám príkaz diskutil info disk4. Tento príkaz otvorí podrobné informácie o jednotke vrátane názvu výrobcu, veľkosti, ak je odnímateľná, a ďalších faktov.

Keď zistíte, že váš systém pozná jednotku, použite terminál na vysunutie disku pomocou príkazu diskutil vysunúť disk _.

Nezabudnite použiť číslo identifikátora disku priradené k vášmu disku namiesto podčiarknutia. Po vykonaní tohto príkazu zadajte diskutil zoznam znova, aby ste zistili, či váš disk už nie je v tomto zozname.

Keď je disk preč, fyzicky ho vyberte z počítača a potom ho znova vložte – dúfajme, že sa disk pripojí a bude fungovať ako zvyčajne.

Príkazy terminálu nefungujú alebo vidíte „operácia nie je povolená“ v macOS Mojave a novšom?

Ak váš Mac neumožňuje zadávať a vykonávať príkazy terminálu, musíte povoliť aplikáciu Terminál úplný prístup k disku.

Prosím pozri tento článok podrobnosti o tom, ako povoliť aplikácii Terminal prístup k vášmu celému disku.

Vypne sa váš MacBook po pripojení externého pevného disku?

Stáva sa to, keď váš pevný disk odoberá príliš veľa energie alebo „nesprávne“ množstvo energie z USB. SMC vášho Macu vypne počítač, aby sa ochránil.

Ak sa to stáva často, pripojte disk, ak je to možné, k jeho vlastnému zdroju napájania, aby neodčerpával energiu z portu USB.

Ak to nie je možné (napríklad palcové disky), skúste iný port USB, prípadne iný kábel USB. Tiež resetujte SMC vášho Macu.

Resetovanie SMC

Ak je batéria nevyberateľná

1. Vypnite a odpojte napájací adaptér
2. Stlačte Shift-Control-Option na ľavej strane klávesnice A súčasne stlačte tlačidlo napájania. Podržte tieto klávesy a tlačidlo napájania 10 sekúnd.
   1. Ak máte MacBook Pro s Touch ID, tlačidlo Touch ID je zároveň tlačidlom napájania
3. Uvoľnite všetky klávesy a znova pripojte Mac k napájaciemu adaptéru (zapojte ho do zásuvky)
4. Opätovným stlačením tlačidla napájania zapnite Mac

Ak je batéria vyberateľná

1. Vypnite Mac a odpojte napájací adaptér
2. Vyberte batériu
3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na 5 sekúnd
4. Vráťte batériu a znova pripojte Mac k napájaciemu adaptéru (zapojte ho do zásuvky)
5. Mac zapnite stlačením tlačidla napájania

Skontrolujte pomocou konzoly

Pre väčšinu z nás je aplikácia Apple Console mätúcim zoznamom protokolovaných správ a chýb, ktoré dávajú každodennému používateľovi zmysel. Ale v časoch problémov je konzola skutočne veľmi užitočná, najmä keď nemôžete zistiť, čo sa sakra deje!

Stručne povedané, Console zobrazuje informácie denníka, ktoré vám alebo poskytovateľovi služieb pomôžu pri riešení problémov na vašom Macu. Konzola problém nevyrieši, ale poskytuje informácie na diagnostiku problému.

S konzolou nebolo nikdy ľahké pracovať, ale dobrou správou je, že počnúc systémom macOS Sierra spoločnosť Apple prepracovala konzolu tak, aby bola o niečo príjemnejšia pre používateľov alebo aspoň pre technikov DYI.

Takže pomocou konzoly skontrolujte, či váš port USB rozpoznáva vaše zariadenia. Nájdite konzolu v Aplikácie > Pomôcky > Konzola.

Pomôcka konzoly vám dá vedieť, či sa rozpoznali vaše externé zariadenia USB a či sa vyskytli nejaké chyby. Pred pripojením jednotky USB otvorte konzolu a vyberte kartu Error and Faults, teraz pripojte jednotku a skontrolujte, či deteguje vaše zariadenie alebo či sa vyskytla chyba.

Ak konzola ukazuje, že sa nič nestalo a neobjavia sa žiadne chyby, potom váš problém nie je v zariadení USB.

Externé disky sú po aktualizácii systému macOS veľmi pomalé?

Mnoho čitateľov nedávno uviedlo, že po aktualizácii na macOS Catalina alebo Mojave majú problémy so spomalením svojich externých diskov.

Ak máte po aktualizácii na macOS Mojave problémy s externými diskami, najlepšie urobíte, ak resetujete SMC a potom sa pokúsite pripojiť k externému disku.

Resetujte SMC na MacBooku

• Ak chcete vykonať reset SMC, začnite s Vypnutím Macu.
• Stlačte Shift-Control-Option na ľavej strane klávesnice a potom súčasne stlačte tlačidlo napájania.
• Podržte tieto klávesy a tlačidlo napájania 10 sekúnd.
• Po 10 sekundách uvoľnite všetky klávesy. Potom stlačením tlačidla napájania zapnite Mac.

Resetovanie SMC na Macu Mini

• Ak používate Mac Mini, jednoducho Mac vypnite.
• Keď sa váš Mac vypne, odpojte napájací kábel.
• Počkajte 15 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
• Počkajte ďalších 5 sekúnd a potom opätovným stlačením tlačidla napájania zapnite Mac.

Teraz skúste pripojiť externý disk a zistite, či lepšie reaguje na váš Mac.

Majme tretiu stranu

Mnoho používateľov a milovníkov počítačov Mac odporúča používať aplikáciu Kext Utility tretej strany na vyriešenie problémov s rozpoznávaním externých diskov. Čitatelia, ktorí nemohli pripojiť svoje externé jednotky USB 3.0 a 2.0 FAT a FAT 32 na svoje počítače Mac, spustili program Kext Utility a po reštarte tieto jednotky USB fungovali!

Kext Utility beží na Mac OS X 10.5 alebo novšom. Pre používateľov systému macOS sa uistite, že používate najnovšiu verziu.

Zabaliť

Je smutné, že počítače Mac nerozpoznávajúce externé disky nie sú žiadnou novinkou. Je to večný problém, najmä po aktualizácii operačného systému Macu na najnovší macOS alebo OS X. Dobrou správou však je, že na vyriešenie tohto dočasného problému je k dispozícii niekoľko riešení (dúfajme, že je to len tak!)

Tipy pre čitateľov

• Ak používate rozbočovač pre viacero externých jednotiek, skúste rozbočovač odstrániť alebo prejsť na iný (a novší model) rozbočovač. Pre mňa, keď som použil svoj rozbočovač, moje disky sa nezobrazili ani nefungovali. Ale keď som zapojil disky priamo do iMacu cez USB, všetko fungovalo dobre! Bez ohľadu na to, čo som urobil, rozbočovač nebude fungovať. Tak som si kúpil a nainštaloval nový multiportový rozbočovač (s vlastným napájaním) a všetko opäť funguje. Pre informáciu sa to stalo po aktualizácii na macOS Mojave a dokonca ani podpora spoločnosti Apple NEDOKÁŽELA identifikovať problém alebo vysvetlite, prečo hub, ktorý fungoval s High Sierra, prestal fungovať po aktualizácii na Mojave
• Potrebujem aktualizovať ovládač externého disku. Možno budete chcieť kontaktovať oddelenie podpory výrobcu externého disku a zistiť, či existuje aktualizácia pre tento disk a pre verziu systému MacOS alebo Mac OS X, ktorú používate.
• Ísť do Systémové predvoľby> Spotlight a zrušte výber všetkého, čo sa zobrazuje v tomto zozname. Po zrušení začiarknutia všetkých políčok pripojte externé disky. Po rozpoznaní vášho externého disku (jednotiek) prejdite späť do Predvoľby systému > Spotlight a nastavte ho späť na predvolené predvoľby vyhľadávania reflektorov začiarknutím všetkých políčok
• Problém sa vyriešil tak, že prejdete do Predvoľby v rámci Disk Utility a začiarknite políčko „Automaticky otvoriť Obrázky iba na čítanie.“ Ukázalo sa, že môj USB kľúč bol len na čítanie, pretože je natívne naformátovaný ako NTFS. Táto konkrétna preferencia bola vypnutá a zabránila tomu, aby sa disk dokonca objavil. Stačí rýchlo preformátovať (ak na disku nie je nič alebo nič dôležité) a všetko je v poriadku
• Ak ste zmenili systémové ikony svojho Macu ako Trav, riešenie je relatívne jednoduché a zahŕňa zmenu ikon späť na normálne