Dostali sme niekoľko e-mailov týkajúcich sa niektorých problémov so zadnou kamerou iPhone 6S. Tento problém môže byť spôsobený chybou softvéru alebo môže byť spôsobený chybou hardvéru vášho iPhone. Niektorí ľudia videli biele čiary vo fotoaparáte a boli schopní urobiť fotografiu, niektorým používateľom však fotoaparát nefunguje vôbec.
Nefunguje to len v aplikácii fotoaparátu; zasekne sa aj v iných aplikáciách ako Facetime, Skype, Snapchat alebo Instagram. Je to pravdepodobne spôsobené chybou hardvéru a budete musieť ísť do obchodu Apple Store, aby ste to vyriešili. Ak však fotoaparát funguje vo všetkých týchto aplikáciách okrem aplikácie fotoaparátu, môže to byť spôsobené chybou softvéru vo vašom iPhone. Tu je úplný sprievodca riešením problémov na vyriešenie tohto problému. Než budete pokračovať, majte na pamäti, že tieto riešenia nefungujú na 100 %, ale fungujú pre väčšinu používateľov.
1sv Riešenie:
Toto riešenie pre všetkých používateľov, ktorí majú funkčný fotoaparát vo všetkých aplikáciách okrem aplikácie fotoaparátu na iPhone 6.
- Ukončite všetky aplikácie: Najprv ukončite všetky aplikácie na vašom iPhone, dvakrát stlačte tlačidlo Domov, aby ste otvorili multitasking. Teraz potiahnutím nahor zatvorte aplikáciu.
- Vypnutie iPhone: Stlačte a podržte tlačidlo napájania na vašom iPhone, kým sa na hlavnej obrazovke nezobrazí „Vypnutie posunutím“. Potiahnutím prstom zľava doprava vypnete svoj iPhone.
- Počkajte nejaký čas: Po vypnutí vášho iPhone počkajte nejaký čas (10-15 sekúnd).
- Znova zapnite iPhone: Pomocou rovnakého tlačidla napájania zapnite iPhone, zadná kamera na vašom iPhone by teraz mala fungovať.
- Odomknite svoj iPhone a aplikácia fotoaparátu by mala teraz fungovať.
2nd Riešenie:
Ak máte rovnaký problém, ako je uvedený v prvom riešení, ale pomocou tohto riešenia ho nemôžete vyriešiť. Tento problém môžete vyriešiť podľa týchto pokynov. Pozor: Obnovenie vášho iPhone môže viesť k strate dôležitých údajov na vašom iPhone, preto si vytvorte zálohu buď na iCloud alebo v iTunes na vašom počítači.
Existujú dva spôsoby obnovenia vášho iPhone; môžete použiť iTunes alebo nastavenia na vašom iPhone.
Obsah
- Obnovenie iPhone z nastavení
-
Obnovenie iPhone v iTunes
- Súvisiace príspevky:
Obnovenie iPhone z nastavení
- Otvorte aplikáciu nastavení na vašom iPhone a klepnite na „Všeobecné“. Ak používate najnovšiu verziu systému iOS, môžete priamo vyhľadať „reset“ v aplikácii nastavení potiahnutím prstom nadol po obrazovke. V opačnom prípade klepnite na generál a prejdite nadol do spodnej časti obrazovky a klepnite na Resetovať
- Na ďalšej obrazovke klepnite na Resetovať všetko Obsah a nastavenia.
- Zadajte prístupový kód a požiada vás o potvrdenie odstránenia všetkých údajov z vášho iPhone.
Obnovenie iPhone v iTunes
- Ak ste si na svojom počítači urobili zálohu, môžete použiť túto metódu na obnovenie vášho iPhone. Pripojte svoj iPhone k počítaču a spustite iTunes.
- Klikni na Obnoviť tlačidlo tesne pod Aktualizovať tlačidlo v iTunes.
Po obnovení vášho iPhone na najnovšiu verziu by už aplikácia fotoaparátu mala fungovať.
Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala alebo fotoaparát nefunguje v žiadnej aplikácii, poslednou obnovou je preniesť ho do obchodu Apple Store. Môžete sa tiež obrátiť na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Apple, ktoré vám môže pomôcť pri výmene vášho iPhone.
Chcete k tomuto článku niečo dodať? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.