Ako opraviť problémy so správami a iMessage v systéme iOS 9

Niekoľko našich čitateľov, ktorí to používajú, uvádza, že majú problémy s iMessage v systéme iOS 9 a predchádzajúcich verziách systému iOS. Ak používate iOS 10 alebo novší a dochádza k problémom so správami, prosím pozri tento článok. Ak sa však držíte systému iOS 9 (alebo nižšieho), tieto chyby sa často týkajú starších verzií systému iOS spôsobiť vážne problémy pre aplikácie Správy a iMessage našich čitateľov.

Zdá sa, že niektorí používatelia majú niekoľko nepríjemných problémov s tým, že Správy nefungujú správne. Ak vaše iDevices používajú iOS 9 a máte problémy so správami, tu je návod, ako môžete tieto problémy vyriešiť.

Používate inú verziu systému iOS?

• V tomto článku nájdete problémy s iOS 12 iMessage and Message App
• Pre iOS 11 sa pozrite na tento článok
• Ak používate iOS 10 a dochádza k problémom so správami, prosím pozri tento článok

Súvisiace články

• iMessage a správy nefungujú v systéme iOS10, ako to opraviť
• Úložisko iPhone plné? Tipy Správa iOS 10 iMessage a údajov správ
• Uložte obrázky iMessage do aplikácie Fotky v telefóne
• Chcete iMessage na svojom počítači so systémom Windows? Tu je návod

Skôr než začneme, nasledujúcich osem tipov môže vyriešiť väčšinu problémov

1. Reštartujte aplikáciu Správy dvojitým ťuknutím na tlačidlo Domov a potom potiahnutím prstom do aplikácie vynútené ukončenie. Táto akčná sila ukončí aplikáciu Správy. Nebojte sa, že nestratíte žiadne dáta ani správy. Potom znova spustite aplikáciu Správy.
2. Prejdite na nastavenia správy vášho iPhone a uistite sa, že váš e-mail iCloud je vybratý v časti „odoslať a prijať“. To často veci okamžite opraví.
3. Reštartujte svoje zariadenie iOS stlačením a podržaním tlačidla vypnutia/zapnutia, kým neuvidíte posúvač. Potom posunutím posúvača vypnite zariadenie.
4. Zapnite režim v lietadle a vypnite ho prejdením na Nastavenia > Režim v lietadle
5. Vypnite a zapnite iMessage prejdením na Nastavenia > Správy
6. Je pravdepodobné, že tento problém môže spôsobiť problém s pripojením. Tento problém môže vyriešiť resetovanie nastavení siete. Stačí klepnúť Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete
7. Niektorí používatelia uviedli, že tento problém vyrieši vypnutie funkcie Wi-Fi Assist. Ak chcete vyskúšať tento tip, prejdite na Nastavenia > Mobilné > a vypnite funkciu Wi-Fi Assist
8. Uistite sa, že nastavenie dátumu a času je vybraté „Nastaviť automaticky“ tak, že prejdete na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas
9. Môžete skúsiť zmeniť nastavenia DNS a skúsiť to znova, ak sa tým problém s iMessage vyrieši. Ak to chcete urobiť, klepnite na Nastavenia > Wi-Fi. Nájdite svoje bezdrôtové pripojenie a potom klepnite na tlačidlo (i). Teraz sa dotknite poľa DNS a zadajte 8.8.8.8 (toto je Verejné DNS spoločnosti Google).

Problémy s iMessage v systéme iOS 9: Problémy s odosielaním alebo prijímaním správ

So systémom iOS 9 alebo nižším, môžu sa vyskytnúť problémy pri odosielaní alebo prijímaní správ. Vaše správy sa môžu zobraziť ako odoslané, ale nepodarilo sa ich doručiť. Vaše správy sa môžu v iMessage tiež zobrazovať ako modré a zobrazovať sa ako nedoručené, ale dostanete odpoveď od osoby, ktorej ste správu odoslali.

Tento problém sa môže vyskytnúť v jednoduchých aj skupinových textových správach, ale zdá sa, že najčastejšie ovplyvňuje skupinové texty.

Ak máte tento problém, skúste tvrdo reštartovať telefón, zapnúť a vypnúť aplikáciu iMessage a obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak tieto kroky problém nevyriešia, skúste vypnúť WiFi Assist. Tieto problémy sa môžu vyskytnúť v dôsledku chyby v systéme.

Pozri tiež: Správy (iMessage) nefungujú, ako to opraviť

Problémy s iMessage v systéme iOS 9: Oneskorené textové správy

Ak ste nedávno aktualizovali svoj iPhone alebo iPad, môžu sa vám zobrazovať oneskorené správy. Keď používate iMessage, môžete zistiť, že správy nedostávate až niekoľko hodín po ich odoslaní. Naopak, vaši príjemcovia môžu dostať vaše odoslané správy až o niekoľko hodín neskôr.

Môžete dostať upozornenie „doručená textová správa“, ale príjemca správu nedostane okamžite. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, ak vaše telefónne číslo nie je skontrolované v aplikácii FaceTime.

Tieto problémy s „oneskorenými správami“ môžete vyriešiť zmenou nastavení telefónu.

Prejdite do Nastavenia a otvorte aplikáciu FaceTime. Vypnite aplikáciu FaceTime, potom ju znova zapnite a klepnite na ‚použiť Apple ID pre FaceTime.‘ Na vašom telefónnom čísle sa zobrazí solídna kontrola a vaša iMessage by mala začať správne fungovať.

Problémy s iMessage v systéme iOS 9: Priatelia dostávajú rovnakú iMessage dvakrát

Keď posielate správu iMessage svojim priateľom, môže byť doručená dvakrát alebo trikrát bez vášho vedomia. Ak máte tento problém, skúste mobilné zariadenie zapnúť a vypnúť, tvrdo ho reštartovať a resetovať na výrobné nastavenia.

Ak sa tým problém stále nevyrieši, skúste obnoviť sieťové funkcie telefónu v časti Nastavenia. Môžete tiež skúsiť vypnúť a potom zapnúť aplikáciu iMessage, aby ste problém vyriešili. Ak budete mať stále rovnaký problém, môžete kontaktovať spoločnosť Apple a zistiť, či našli riešenie.

Pozri tiež: Ako odosielať/prijímať iMessages v režime v lietadle

Zvuk iMessage sa vypne dvakrát za sebou

Niekedy môžete po aktualizácii na iOS počuť zvuk iMessage dvakrát za sebou. Tento zvuk môže byť nepríjemný, ak sa problém nevyrieši.

Ak chcete vyriešiť, prejdite na Nastavenia -> Správy a vypnite iMessage. Reštartujte telefón, počkajte jednu hodinu a potom znova zapnite iMessage. Ak sa nepríjemný opakujúci sa zvuk znova vráti, skúste aktivovať a deaktivovať nastavenie Repeat Alert.

Ak sa problém nevyrieši, skúste vypnúť a zapnúť aplikáciu iMessage.

Pozri tiež: iMessage nefunguje – ako to opraviť

Textová správa „Služba odmietnutá“ z „Neznáme“.

Ďalším problémom aplikácie iMessage s aktualizáciou iOS 9 je prijímanie textovej správy „Služba odmietnutá“ od „Neznáme“.

Ak budete naďalej dostávať tento druh textových správ, nahláste problém svojmu operátorovi. Problém nemusí mať nič spoločné s Apple. Používatelia, ktorí o tomto probléme hovoria svojim operátorom, sa však často odvolávajú na spoločnosť Apple.

Tipy na riešenie tohto problému zahŕňajú zálohovanie telefónu, jeho obnovenie na pôvodné výrobné nastavenia a následnú synchronizáciu s iTunes, aby ste znova získali svoje aplikácie, hudbu, obrázky a ďalšie súbory.

Nezabudnite, že pri obnove zariadenia ho musíte obnoviť ako „Nové zariadenie“. Nepokúšajte sa o obnovenie zo „zálohy“, inak skončíte s rovnakým problémom. Pred vymazaním súborov sa tiež uistite, že ste svoj telefón synchronizovali s iTunes.

iMessage čaká na chybu aktivácie, ako opraviť

1. Ísť do Nastavenia > Správy a vypnite iMessage. Počas toho vypnite aj Facetime.
2. Odhláste sa Apple ID, prejdite na Nastavenia > iTunes a App Store > Klepnite na Apple ID > Odhlásiť sa.
3. Zapnite Režim Lietadlo. Wifi sa automaticky vypne. Zapnite Wifi
4. Vráťte sa do Správy a zapnite iMessage.
5. Zobrazí sa výzva na zadanie vášho Apple ID. Zadajte svoje poverenia.
6. Prejdite do Nastavenia a vypnite režim V lietadle.
7. Väčšinou sa vám zobrazí upozornenie „Váš operátor si môže účtovať SMS“ – klepnite na O
8. Ak nie, prejdite do Správy, vypnite iMessage a potom ho znova zapnite
9. Venujte tomu niekoľko minút a vaša iMessage by sa mala aktivovať.

Problémy s odstraňovaním neznámych správ v aplikácii iMessage

Ďalším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť, sú ťažkosti pri odstraňovaní textových správ „Služba odmietnutá“. Jedným z riešení je zavolať vášmu mobilnému operátorovi, ktorý vám poskytne číslo SMS centra a predvoľbu, ktoré vám pomôžu identifikovať zdroj textovej správy.

Budete sa musieť uistiť, že používate číslo centra SMS a predvoľbu, ktoré vám poskytol váš mobilný operátor. Ak používate nesprávne číslo centra SMS, zavolajte poskytovateľovi služieb a požiadajte ho o obnovenie siete.

Keď resetujú sieť vášho zariadenia, reštartujte telefón. Už by ste nemali vidieť žiadne správy „Neznáme“.

Pri používaní funkcií Správy aj iMessage sa s týmito problémami zvyčajne nestretávam. Niektorí používatelia však môžu niečo nakonfigurovať inak, čo môže viesť k týmto problémom. Ak ešte potrebujete pomoc, dajte mi vedieť.