Môže iOS 10 od Apple poháňať rast v obchodnom priestore?

Čo sa týka ponuky podnikových služieb, Apple sa bežne nespomína. Keďže dopyt spotrebiteľov po mobilných telefónoch klesá, mohol by nový prúd rastu spoločnosti Apple pochádzať z ponuky pre podniky?

Systém Windows vždy dominoval na strane podnikových IT už celé desaťročia. Môže sa Apple dostať do dverí prostredníctvom svojich ponúk?

Spoločnosť Apple za posledný rok vytvorila niekoľko partnerstiev s kľúčovými podnikovými hráčmi, ako sú CISCO, IBM a SAP. Zdá sa, že Apple začína testovať vody v tomto priestore.

Vďaka novým reklamám, ktoré propagujú iPad Pro ako počítače novej generácie, môže efektívne umiestniť svoje produkty, ak sa iOS 10 podarí nasýtiť funkciami, ktoré podnikom poskytnú jedinečnú ponuku hodnoty.

Kde chce Apple hrať?

Podnikové IT je obrovské z hľadiska rozsahu a zložitosti. Spoločnosti ako Oracle, Microsoft a IBM sú už desaťročia na čele tohto trhu ponúkajú svojim zákazníkom všetko od jednoduchého softvéru RDBMS až po komplexné cloudové služby ponuky.

Toto nie je oblasť, kde mal Apple niekedy zmysluplné zastúpenie. Pre Apple asi nebude mať zmysel umiestňovať sa v tejto kategórii.

Pri pomyslení na značku Amazon sa vám vybavia jej skromné ​​začiatky. Všetko to bolo o predaji kníh online. Až donedávna značka predstavovala najlepší online maloobchodný zážitok s úžasnými doručovacími službami.

Teraz sa Amazon Web Services (AWS) stali základným kameňom stratégie rastu spoločnosti. V tomto segmente trhu vedie pred Microsoftom a Google.

Zrazu sa zákazník zmenil z koncového používateľa nakupujúceho položky na firmy, ktoré hľadajú škálovateľnú cloudovú infraštruktúru. Spoločnosť Amazon sa dokázala transformovať a prijať túto novú stratégiu rastu, pričom si zachovala svoje hlavné podnikanie nedotknuté.

V prípade Apple sa zdá, že cesta k podnikovým ponukám a B2B produktovým radom je skôr prechodná ako transformačná.

Apple bude pravdepodobne hrať na trhu, kde môže ľahko vytvoriť jedinečnú hodnotovú ponuku pre svoje existujúce produkty ako je iPad Pro, ako aj využiť jeho vedúce postavenie v oblasti softvéru, pokiaľ ide o funkcie ako Zabezpečenie a Mobilita.

Prečo?

Kde môže hrať, aby ste vyhrali?

Hrať má zmysel len vtedy, ak dokáže vyhrať. Na konci dňa budú akcionári hľadať zmysluplnú návratnosť investícií z investícií na podporu rastu v tejto novej oblasti podnikania.

Apple sa etabloval ako poskytovateľ prémiových produktov, pokiaľ ide o iPhone, iPad a Mac. Ak sa dnes porozhliadnete po svojom pracovisku, nájdete tam väčšinu športových iPhonov tisícročia.

Známosť zariadení iPhone a iPad medzi podnikovými zamestnancami, zákazníkmi a ďalšími kľúčovými zainteresovanými stranami už poskytuje spoločnosti Apple výhodu, pokiaľ ide o samotné umiestnenie.

Dnešné CIO sa obávajú o bezpečnosť svojej IT infraštruktúry. Platforma Apple iOS sa už osvedčila ako veľmi bezpečná a získala si meno po dobre medializovaných titulkoch Apple vs FBI začiatkom tohto roka.

Štúdia Deloitte a MIT zistila, že 77 % milénií chce lepšie programy mobility na pracovisku. V januári 2016 používalo Apple 44 % z celkového počtu predplatiteľov smartfónov v USA.

Štúdia spoločnosti comScore tiež zistila, že zatiaľ čo polovica milénia používa platformu Android, iPhone je preferovaný smartfón, pričom 44 % vlastní telefón Apple.

Do roku 2025 budú mileniáli tvoriť 75 % pracovnej sily.

Táto veková skupina pracovníkov vo veku 18 až 34 rokov začala používať telefóny iPhone, iPad a Mac vo svojom každodennom živote. ak dostanú šancu, uprednostnia používanie týchto produktov na svojom pracovisku pred nosením viacerých zariadení.

Zamestnanci dnes uprednostňujú video a iné platformy na výmenu správ pre krížovú spoluprácu. Slack je populárna aplikácia medzi novou generáciou pracovníkov. Ak Apple dokáže umiestniť svoju platformu iOS tak, aby riešila potreby mobility a podnikovej spolupráce v podniku, môže sa etablovať ako vážny uchádzač.

Spoločnosti sa tiež snažia znižovať náklady zlepšovaním pomeru ľudí k pracovnému stolu. Keďže Millennial požaduje nové výhody mobility a práce na diaľku, spoločnosti sú schopné poskytnúť tieto výhody a tiež ušetriť náklady v oblasti nehnuteľností. Tu je potrebné urobiť obchodný prípad.

Toto je určite jedna z oblastí, kde sa Apple môže umiestniť bez toho, aby riskoval masívne kapitálové investície.

Na tento účel sa budú hodiť partnerstvá Apple s IBM a SAP. To umožní spoločnosti Apple predávať viac iPhonov a iPadov veľkým podnikom. Toto sa už začína formovať a tento mesiac o tom informovali NYTimes.

Ďalšou oblasťou sú náklady na zdravotnú starostlivosť. Keďže náklady na zdravotnú starostlivosť rastú, spoločnosti sa snažia nájsť inovatívne spôsoby, ako znížiť svoju záťaž v súvislosti s týmito nákladmi, a povzbudzujú svojich zamestnancov, aby boli fit a zdraví.

Apple Watch by boli ideálnou platformou, prostredníctvom ktorej by Apple mohol zamestnancom korporácií poskytovať množstvo zdravotných a fitness ponúk. Táto myšlienka nie je nová. V minulosti spoločnosti ako Amgen ponúkli svojim zamestnancom bezplatné hodinky Apple Watch, ak zamestnanec splnil svoje ciele v oblasti fitness.

Ďalšie ponuky podnikových služieb sú možné aj vtedy, ak sú hodinky Apple Watch 2.0 úspešné a stanú sa hlavným produktom. Už dnes môžete používať konferenčnú aplikáciu CISCO na hodinkách Apple.

Aké schopnosti buduje, aby vyhral?

Nový iOS 10 od Apple

Nový iOS 10 od Apple, ktorého vydanie je naplánované na jeseň tohto roku, má veľa prísľubov pri formovaní potrieb trhu v oblasti podnikovej mobility. Partnerstvo spoločnosti Apple so spoločnosťou CISCO sľubuje nový program podnikovej mobility.

Cisco Spark poskytuje hlasové a obrazové funkcie a na integráciu s iPhone použije rozhranie API iOS 10. Bezproblémové hlasové a videohovory budú katalyzátorom pri formovaní programov podnikovej mobility.

Rowan Trollope, SVP CISCO, vo svojom blogu načrtáva niektoré funkcie tejto ponuky.

Keď ste v práci a na cestách, váš iPhone alebo iPad jednoducho „vedie“, ktorý je pre vás najlepší dostupný bezdrôtový prístupový bod – a vyberie si ho predvolene. Vďaka tomu je výkon všetkých vašich aplikácií, najmä aplikácií v reálnom čase, ako je hlas a video, oveľa spoľahlivejší, najmä keď ste na cestách.

Cisco Spark je naša platforma pre budúcnosť práce a teraz je úplne optimalizovaná pre váš iPhone a iPad. S aplikáciou Cisco Spark nainštalovanou v systéme iOS 10 budete môcť klepnúť na kontakt vo svojom adresári a okamžite uskutočniť hovor VoIP bez toho, aby ste museli spúšťať aplikáciu tretej strany.

Integrácia sa tým nekončí, so spoločnosťou Cisco si užijete aj ďalšie natívne funkcie volania pre iOS Spark – hovory budú teraz zvoniť na uzamknutej obrazovke, rovnako ako bežný hovor, používatelia budú mať prístup k stlmeniu a Čakajúci hovor. Ešte pohodlnejšie teraz môžete požiadať Siri, aby používala Cisco Spark na volanie kontaktov vo vašej aplikácii Ľudia.

Existuje tiež spoločná spolupráca medzi spoločnosťami Apple a Cisco, pokiaľ ide o plnenie služieb a podporu pre ich podnikových zákazníkov.

Napríklad Cisco Solution Support poskytne klientom centralizovanú podporu pre Apple aj Cisco technológie s odborníkmi, ktorí sú vaším primárnym kontaktným bodom a vlastnia váš prípad od prvého hovoru k prípadu zatvorené.

Podpora riešení Cisco spolupracuje s pokrytím AppleCare for Enterprise, aby mohli efektívne spravovať podporu medzi tímami Apple a Cisco klienta, aby čo najlepšie vyriešili váš prípad.

S cieľom pomôcť nasadiť bezdrôtovú sieť, ktorá je optimalizovaná na podporu zariadení so systémom iOS, Cisco ponúka aj služby hodnotenia, plánovania, návrhu, implementácie a overovania Wi-Fi.

Podpora pre vývojárov tretích strán

Partnerstvo spoločností Apple a Cisco tiež otvorilo nové hranice Cisco Devnet, program pre vývojárov, ktorý nabáda vývojárov tretích strán na vytváranie podnikových programov.

Vývojári aplikácií môžu dosiahnuť najlepší výkon siete pre svoje aplikácie pomocou QoS na rozlíšenie rôznych typov údajov v systéme iOS 10.

Napríklad s hlasovými a obrazovými údajmi v reálnom čase možno zaobchádzať inak ako s menej časovo kritickými údajmi na webových stránkach, čím sa zvýši výkon vašej aplikácie a siete.

Zhrnutie

Tim Cook vo svojich poznámkach počas posledného hovoru o zárobkoch spomenul, že iOS 10 zaznamenal pravdepodobne najväčšie zmeny od predstavenia iPhonu.

Myslím si, že niektoré z týchto nových strategických iniciatív spustených spoločnosťou Apple sa nakoniec vyplatia a toky príjmov z podnikových ponúk by sa v nasledujúcich rokoch mohli stať významnými.

iOS 10 je len východiskovým bodom!