Ako sa chrániť pred týmito bežnými podvodmi súvisiacimi s Apple (obsahuje kontrolný zoznam)

Bohužiaľ, existuje mnoho spôsobov, ako môžu škodlivé subjekty oklamať nič netušiacich používateľov Apple. Podvody a podvodníci nie sú exkluzívne pre ekosystém Apple, ale znepokojujú používateľov akejkoľvek platformy. Tento článok sa zameriava na bežné podvody súvisiace s Apple a poskytuje vám kontrolný zoznam, aby ste si mohli dávať pozor a chrániť sa.

Napriek povesti mimoriadne bezpečných zariadení iPhone a Mac sa používatelia produktov Apple môžu stále stať obeťami nevýhod a pokusov o phishing. Môže to byť obzvlášť znepokojujúce, pretože používatelia Apple môžu byť ukolísaní falošným pocitom nezraniteľnosti.

S ohľadom na to je tu všetko, čo potrebujete vedieť o niektorých najbežnejších podvodoch súvisiacich so spoločnosťou Apple. A čo je dôležitejšie, ako sa proti nim môžete chrániť.

čo hrozí

Podvody súvisiace so spoločnosťou Apple sa väčšinou týkajú dvoch vecí: vašich prihlasovacích údajov Apple alebo vašich finančných informácií.

Je zrejmé, že tieto informácie môžu byť v nesprávnych rukách nebezpečné. Informácie o kreditnej karte nie sú jasné, ale útočník s prístupom k vášmu Apple ID môže tiež spôsobiť všetky druhy zmätku.

V niektorých prípadoch sa podvodníci dokonca pokúsia ukradnúť vaše rodné číslo alebo iné mimoriadne dôverné údaje.

Ako fungujú podvody súvisiace s Apple

Vo všeobecnosti sa podvody súvisiace so spoločnosťou Apple pokúsia zobraziť ako forma kontaktu priamo od spoločnosti Apple. (Aj keď existujú výnimky.)

Väčšinou sa posielajú e-mailom alebo textovou správou, ale o podvodníkoch telefonických hovorov nie je nič počuť. Existujú aj spôsoby, ako sa vás môžu podvodné aplikácie a webové stránky pokúsiť oklamať.

Bez ohľadu na formu, ktorú majú, majú tendenciu využívať dôveru medzi používateľom a spoločnosťou Apple. Niekedy sa pokúsia upozorniť na neexistujúci problém a sľúbiť opravu, ak budú dodržané určité „kroky“. V iných prípadoch vzbudia pocit naliehavosti, aby obeť oklamali, aby vykonala konkrétnu úlohu.

Bežné podvody iPhone podľa typu

Aj keď existuje množstvo podvodov súvisiacich s Apple, mnohé z nich sa spoliehajú na rovnaké základné techniky presviedčania. Z tohto dôvodu je pravdepodobne najlepším spôsobom, ako tieto podvody usporiadať, kategorizovať ich podľa spôsobu doručenia.

Keď sa naučíte, ako rozpoznať bežné podvody zamerané na používateľov Apple, môžete prejsť k ochrane proti nim.

Podvody založené na e-mailoch

E-mail je jedným z najbežnejších spôsobov, ako sa tieto subjekty pokúšajú nasadiť svoje podvody.

E-mailové podvody zamerané na používateľov Apple môžu mať mnoho podôb a často sa snažia napodobniť vzhľad alebo tón legitímnych e-mailov odoslaných od spoločnosti Apple.

Možno ešte znepokojujúcejšie je, že mnohé z nich môžu pôsobiť veľmi realisticky. V niektorých prípadoch môže byť jediným rozlišovacím faktorom podvodná webová adresa – detail, ktorý možno často prehliadnuť.

Táto forma podvodu je taká bežná, pretože veľa e-mailových adries je verejne uvedených, či už na webovej stránke spoločnosti alebo prostredníctvom inej predajne.
Podvody odoslané e-mailom však môžu mať niekoľko foriem, takže je dôležité vedieť, ako ich rozpoznať.

• Podvody s potvrdenkami alebo faktúrami. Tieto podvodné e-maily sú často veľmi realistické. Zvyčajne budú zobrazovať neprimerane vysoký poplatok za vašu kreditnú kartu. Na „opravu“ poplatku bude e-mail obsahovať falošný odkaz na phishingovú webovú stránku, kde sa podvodníci pokúsia získať vaše finančné informácie.
• Podvody s predplatiteľmi. Derivát vyššie uvedeného podvodu, ale jeho pomerne nedávna forma. Tieto e-maily budú v podstate tvrdiť, že ste sa prihlásili na odber aplikácie – zvyčajne za skutočne vysokú cenu. Potom vás pošle na phishingovú webovú stránku.
• “Account Locked“ Podvody. Existujú variácie tohto podvodu, ale všetky tvrdia, že váš účet je momentálne zablokovaný alebo bude zatvorené z dôvodu „zmeny bezpečnostnej politiky“. Pokúsia sa získať vaše Apple ID a prihlásiť sa prostredníctvom podvodu webové stránky.
• Schválenie podvodu s prihlásením. Tieto e-mailové podvody sú založené na paranoji používateľa. Uvedú, že sa niekto prihlásil do vášho Apple ID z cudzej krajiny. Ich riešením je ďalšia falošná webová stránka, na ktorej budú vyžadovať vaše Apple ID a heslo, aby „vyriešili“ problém.

Textové podvody

Aj keď podvody s textovými správami nie sú také bežné ako podvody odosielané e-mailom, z času na čas sa môžu vyskytnúť.

To platí najmä vtedy, ak je vaše skutočné telefónne číslo nejakým spôsobom verejne uvedené na internete.

Vo všeobecnosti nie je také ľahké predstierať textové podvody ako podvody odoslané e-mailom. Vzhľadom na to, ako fungujú textové správy SMS, je ťažké pridať ďalšiu grafiku alebo formátovanie, vďaka ktorým by mohli pôsobiť dôveryhodnejšie.

Napriek tomu môžu byť podvodné textové správy účinné, najmä proti ľuďom, ktorí nevedia, čo môžu očakávať od skutočného kontaktu so spoločnosťou Apple. Našťastie sa škodlivé adresy URL nedajú skryť pod „názov adresy“, ako je to možné v prípade e-mailov. Preto sú o niečo ľahšie rozpoznateľné.

Rovnako ako v prípade e-mailov, vo všeobecnosti spadajú do niekoľkých rôznych kategórií.

• Účet Apple deaktivovaný. Jednou populárnou taktikou je tvrdiť, že váš účet Apple bude deaktivovaný v stanovenom časovom období alebo už bol zrušený.
• iCloud je uzamknutý. Podobným spôsobom je uviesť, že váš účet iCloud bol „uzamknutý“ a že ho budete musieť odomknúť na podvodnú webovú stránku.
• „Falošné“ prihlásenie do účtu. Opäť platí, že podobne ako v prípade podvodov s e-mailami, niektoré texty budú obeťou paranoje hackingu účtu. Budú tvrdiť, že váš účet bol prihlásený z cudzieho miesta, a pokúsia sa vás prinútiť navštíviť odkaz na jeho zabezpečenie.

Podvody založené na prehliadači

Podvody založené na prehliadači nemusia byť nevyhnutne „nasadené“ prostredníctvom obvyklých prostriedkov kontaktu.

Namiesto toho sa často objavia na útržkovitých alebo kompromitovaných webových stránkach. Aj keď to nie je vždy tak. Môžu sa objaviť aj na populárnych a inak legitímnych stránkach.

• iOS zlyhal. Jedna z najbežnejších variácií podvodu založeného na prehliadači. Toto vyskakovacie okno bude tvrdiť, že iOS zlyhal a často vás presmeruje na inú stránku. Prípadne vám zobrazia falošné číslo „technickej podpory“, na ktoré môžete zavolať.
• Vírus zistený. Podobná technika ako správa o zlyhaní systému iOS, len nie taká dôveryhodná. Na zariadeniach so systémom iOS sa vo všeobecnosti nenachádzajú vírusy. Akékoľvek vyskakovacie okno s tvrdením, že bol zistený „kritický vírus“, bude zjavne nepravdivé.
• Ste víťaz. V iných prípadoch budú podvodníci tvrdiť, že ste sa kvalifikovali na cenu alebo že váš iPhone bol špeciálne vybraný, aby niečo vyhral. Ak klepnete na „OK“, presmerujú vás na škodlivú webovú stránku.

Podvody založené na hovoroch

Podvody s telefonickými hovormi sú pravdepodobne najzriedkavejšie, no pre niektorých môžu byť aj najpresvedčivejšie. Na rozdiel od iných podvodov nebude podvodník vždy tvrdiť, že je zamestnancom spoločnosti Apple.

Najhoršie na tom je, že môže byť ťažké identifikovať, či ide o legitímny hovor alebo nie, najmä ak nie ste oboznámení s kontaktnými pravidlami spoločnosti Apple alebo iných subjektov technickej podpory.

Je dôležité poznamenať, že spoločnosť Apple vám v zásade neuskutoční nevyžiadaný telefónny hovor týkajúci sa vášho zariadenia iOS alebo vášho Apple ID.

• Technická podpora. V podstate vám niekto zavolá a bude predstierať, že ste špecialista technickej podpory alebo personál Apple. Povedia, že je problém s vaším účtom alebo zariadením, a často povedia, že potrebujú vaše prihlasovacie a finančné informácie na „overenie“ vašej identity.
• Podvod s darčekovými kartami iTunes. V podstate ide o podvod, ktorý tvrdí, že volajúci pochádza z banky, finančnej inštitúcie alebo IRS. Uvedú, že existuje veľký dlh a jediný spôsob, ako ho možno zaplatiť, je prostredníctvom darčekovej karty iTunes.

Podvody založené na aplikáciách na vašom zariadení iDevice

Vďaka prísnym pravidlám a procesu kontroly App Store spoločnosti Apple je v obchode málo škodlivých aplikácií.

Existujú však výnimky a tie môžu byť mimoriadne klamlivé. V tejto súvislosti sú tu dva, na ktoré si musíte dávať pozor.

Žiadosť o heslo

Aj keď nie sú známe žiadne prípady tohto podvodu založeného na aplikácii vo voľnej prírode, vývojár aplikácie vytvoril osvedčenie o koncepte, ktorý ukázal, aké nebezpečné môžu byť.

Vývojár v podstate vytvoril aplikáciu, ktorá vytlačila vyskakovacie okno, ktoré vyzerá v podstate identicky s typickou požiadavkou iOS na vaše heslo Apple ID.

Ako väčšina používateľov iPhone vie, iOS môže niekedy požiadať o vaše heslo zdanlivo náhodne. A keďže je podvodná žiadosť taká realistická, môže byť v podstate nemožné rozoznať falošnú žiadosť od skutočnej.

Najlepší spôsob, ako zmierniť túto hrozbu, je zatvoriť aplikáciu. Falošná žiadosť o heslo sa môže zobraziť iba vtedy, keď je otvorená škodlivá aplikácia.

Z tohto dôvodu, ak žiadosť zmizne po zatvorení aplikácie, môžete si byť istí, že je falošná.

Podvody s nákupom v aplikácii

Nejde ani tak o podvod, ktorý sa pokúša ukradnúť dôverné informácie, ale skôr o situáciu s hadím olejom, v ktorej zákerná entita navádza používateľov, aby zaplatili za zbytočnú službu. A podľa vývojára Johnnyho Lina sú tieto typy podvodov s aplikáciami na vzostupe.

V zásade sa budú javiť ako legitímne aplikácie, ktoré ponúkajú základnú službu. Stiahnete si aplikáciu, zadáte údaje o svojej kreditnej karte a táto služba vám bude účtovaná.

Služba ale bude pre iOS zariadenie často úplne zbytočná. Dobrým príkladom je antivírusový softvér. Zariadenia so systémom iOS nepotrebujú antivírusové programy a nikdy nebudú. Preto by ste zaň nikdy nemali platiť (aj tak nič nerobia).

Ako sa chrániť pred podvodníkmi (kontrolný zoznam)

Keď sa naučíte, ako rozpoznať bežné podvody súvisiace s Apple, je tu niekoľko dôležitých vecí, ktoré by ste mali mať na pamäti. Toto sú najdôležitejšie kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa ochránili pred akoukoľvek potenciálnou hrozbou.

Aj keď možno nebudete môcť zastaviť prijímanie podvodov, určite sa môžete vyhnúť poskytovaniu svojich osobných údajov, resp

• Skontrolujte odosielateľa alebo volajúceho. Skutočné e-maily odoslané od spoločnosti Apple budú celkom zrejmé (príjmy napríklad odosiela [e-mail chránený]). Podobne spoločnosť Apple neuskutočňuje nevyžiadané hovory – takže ak neočakávate hovor z obchodu Apple Store alebo podpory Apple, neverte im.
• Overte odkazy odoslané e-mailom skôr, ako na ne kliknete. V e-maile môžete umiestniť kurzor myši na odkaz. V systéme iOS môžete klepnutím a podržaním odkazu odhaliť jeho skutočnú adresu. Nenaleťte na podvodné odkazy ako „helpatapple.com“ alebo „apple.net“. Ak máte podozrenie, jednoducho neklikajte na žiadne odkazy.
• Skontrolujte odkazy v textových správach. Bude ich ľahšie rozpoznať, pretože ich nemožno zamaskovať v textových správach SMS. Ak adresa nekončí apple.com, je falošná. Apple nepoužíva žiadne odvodené adresy URL ako „icloudsecurity.com“ alebo „verifyyourapple.com“. Neklikajte na tieto odkazy.
• Venujte pozornosť detailom. Oficiálne e-maily, potvrdenia alebo kontakt od spoločnosti Apple budú vo všeobecnosti obsahovať vaše meno a fakturačnú adresu. Vo veľkej väčšine prípadov podvodné e-maily alebo texty nebudú. Tento podvod je na vzostupe. Klasickým príkladom je, že sa vám zobrazí e-mail, ktorý hovorí, že vášmu účtu bola naúčtovaná platba za hru alebo aplikáciu, o ktorej nemáte ani potuchy. Najlepšie urobíte, ak klepnete na svoje Apple ID na svojom iPhone a skontrolujete stav predplatného alebo zavoláte na podporu iTunes a necháte, aby to za vás vyhľadali. Neklikajte na žiadne odkazy z e-mailu alebo si čokoľvek stiahnite.
• Nepodliehajte žiadostiam o informácie o finančnom alebo sociálnom zabezpečení. Aktuálni zamestnanci spoločnosti Apple sa nikdy nebudú pýtať na tieto podrobnosti pri riešení problému s vaším účtom alebo zariadením Apple. Prinajmenšom od vás nebudú žiadať číslo sociálneho poistenia, úplné údaje o kreditnej karte ani 3-miestny bezpečnostný kód vašej karty.
• Podobne dvakrát skontrolujte webové stránky „Apple“. Neposkytujte svoje Apple ID, heslo ani finančné údaje žiadnej webovej stránke, pokiaľ si nie ste úplne istí, že je to skutočné. Nesledujte žiadne odkazy z e-mailov alebo textových správ, prejdite priamo na Apple.com a nájdite tam požadovanú stránku.
• Nevolajte na žiadne poskytnuté čísla „podpory“. Pôjde o falošné telefónne čísla, na ktorých pracujú podvodníci. Ak si nie ste istí, kontaktujte priamo spoločnosť Apple a informujte sa o akýchkoľvek problémoch s vaším iOS zariadením alebo Apple ID.
• Neodpovedajte na SMS ani e-maily ani neodpovedajte na hovory. Odpovedanie na podvodné správy a odpovedanie na podvodné hovory len dáva podvodníkom vedieť, že vaše číslo alebo e-mailová adresa sú aktuálne. Môžete sa tomu vyhnúť tak, že ich budete jednoducho ignorovať.
• Ak máte pochybnosti, jednoducho odstráňte e-mail alebo text. Opäť sa obráťte priamo na spoločnosť Apple (prostredníctvom ich oficiálnych kanálov), aby ste zistili, či sa skutočne vyskytol problém s vaším účtom.
• Postupujte podľa nášho sprievodcu, ako sa vyhnúť podvodom s automaticky otváranými oknami a ako sa ich zbaviť. (Odkaz: Ako sa zbaviť vyskakovacích podvodov Safari)

Ako pomôcť zastaviť podvody

Samozrejme, môžete ísť nad rámec ochrany pred podvodmi. Spoločnosť Apple odporúča nahlásiť všetky podozrivé aktivity, pokusy o phishing a online zneužívanie ich tímu pre prevenciu podvodov.

• Ak chcete nahlásiť podvodný e-mail, môžete celý e-mail preposlať na adresu [e-mail chránený]. Pred odoslaním nezabudnite zapnúť podrobnosti hlavičky.

Ak chcete ísť ešte o krok ďalej, môžete tiež nahlásiť podvody a internetové zločiny Centru sťažností na internetovú kriminalitu FBI (IC3). Stačí prejsť na nasledujúcu webovú stránku a postupovať podľa pokynov.

• Federálny úrad pre vyšetrovanie Internet Crime Complaint Center

Hoci môže byť nemožné úplne skoncovať s podvodmi, nahlásenie konkrétnych podvodov a podvodníkov by mohlo pomôcť zmierniť ich šírenie.