Problémy s inštaláciou a aktiváciou iOS 10, ako na to

Aktualizácie iOS 10 sa do vášho zariadenia inštalujú jednoducho. Ak ste postupovali základné kroky, nemali by ste mať s inštaláciou iOS 10 žiadne ťažkosti. Sú však chvíle, keď inštalácia a aktualizácia neprebiehajú tak hladko, ako by ste dúfali. Ak máte problémy s inštaláciou a aktiváciou systému iOS 10, tento článok vám poskytne niektoré bežné opravy problémov.

Uistite sa, že máte po ruke svoje Apple Id spolu s prístupovým kódom.

Proces aktualizácie systému iOS pozostáva z kontroly aktualizácií systému iOS, stiahnutia a inštalácie aktualizácie do vášho zariadenia a následnej aktivácie aktualizácie. Pri aktualizácii vášho iPhone alebo iPadu cez každý z týchto troch procesov sa bežne vyskytujú určité chyby.

V tomto príspevku poukážeme na niektoré z najbežnejších chýb spojených s inštaláciou a aktiváciou systému iOS a poskytneme tipy na zmiernenie týchto problémov.

Nie je možné nájsť aktualizáciu iOS 10 na iPhone

Platí to najmä pre používateľov, ktorí na svojich zariadeniach iPhone a iPad používali beta verziu systému iOS 10. Ak ste sa zaregistrovali do beta verzie iOS 10 pre vývojárov alebo verejnej beta verzie, možno budete chcieť pred inštaláciou všeobecného vydania iOS 10 odstrániť profil beta zo svojho iPhone pomocou týchto krokov.

Keďže mnohí z nás na svojich zariadeniach používali beta verziu iOS 10, chceli sme začať s týmto problémom. Niekedy, keď na svojom iPhone spustíte beta verziu, všeobecné vydanie sa nezobrazí ako aktualizácia.

Ak chcete odstrániť profil beta zo svojho zariadenia,

Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Profil. Klepnite na softvérový profil iOS Beta a na ďalšej obrazovke vyberte možnosť „Odstrániť profil“. Zadajte prístupový kód a potvrďte.

Po odstránení profilu Beta zo zariadenia a reštartovaní zariadenia by ste mali byť schopní nájsť aktualizáciu systému iOS 10 a byť schopní si ju stiahnuť a aktivovať na svojom zariadení.

Nie je možné skontrolovať chybu aktualizácie v systéme iOS 10

Toto je jedna z najbežnejších a najnepríjemnejších chýb, s ktorými sa ifolks musí vysporiadať, keď sa pokúšajú aktualizovať svoj iPhone alebo iPad na najnovší iOS. Ak máte tento problém so systémom iOS 10, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Klepnite na Nastavenia > Wi-Fi a vypnite a znova zapnite Wi-Fi.
2. Reštartujte svoje zariadenie so systémom iOS.
3. Obnovte nastavenia siete klepnutím na Nastavenie > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete.
4. Po reštartovaní zariadenia skúste zmeniť nastavenia DNS. Ak to chcete urobiť, jednoducho klepnite na Nastavenia > Wi-Fi a potom klepnite na „i“ vedľa vašej aktuálnej siete Wi-Fi. Klepnite na pole „DNS“ a zadajte servery DNS; 8.8.8.8, 8.8.4.4 (verejné DNS spoločnosti Google).
5. Po zmene nastavenia DNS vyskúšajte aktualizáciu softvéru.

Pamätajte, že hneď po vydaní aktualizácie systému iOS spoločnosťou Apple sú ich servery na chvíľu veľmi zaneprázdnené a zaplavené. Možno budete musieť počkať a ďalej skúšať, či vám to funguje.

Ak sa vám stále nedarí prekonať túto chybu kontroly aktualizácie, možno budete chcieť pripojiť svoj iPhone alebo iPad k počítaču a skúsiť nainštalovať aktualizáciu pomocou iTunes namiesto aktualizácie OTA. Uistite sa, že máte v počítači nainštalovanú najnovšiu verziu iTunes.

Hoci proces OTA (Over the Air) a proces aktualizácie iTunes sú veľmi podobné, sťahovanie z iTunes je zvyčajne niekoľko stoviek megabajtov IPSW súbor, ktorý môžete použiť na vykonanie úplnejšieho „obnovenia“ v prípade potreby v proces.

V prípade veľkých aktualizácií systému iOS veľa ľudí uprednostňuje aplikáciu aktualizácie systému iOS prostredníctvom iTunes. Ak máte problémy s aktualizáciou Over the Air iOS 10, odporúčame vám skúsiť aktualizovať pomocou iTunes.

Sťahovanie a aktualizácia iOS 10 sa zastavila uprostred cesty

Toto je ďalší nepríjemný problém, ktorému používatelia čelili. Niekoľko používateľov zistilo, že ich iPhone alebo iPad sa pri aktualizácii na iOS 10 zasekne uprostred procesu sťahovania alebo inštalácie.

Ak sa proces inštalácie alebo aktualizácie na vašom iDevice zastavil, môžete vykonať nasledujúce kroky, aby ste ho znova spustili.

1. Ak sa zdá, že váš iPhone alebo iPad zamrzol a nereaguje, skúste zariadenie tvrdo resetovať.

1. Stlačte a podržte tlačidlo spánku/prebudenia a tlačidlo Domov spolu na zariadení na približne 20 sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. Nechajte prístroj spustiť sa sám.

1. Keď sa váš iPhone alebo iPad zapne, klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Úložisko a využitie iCloud > Úložisko > Spravovať úložisko.

1. Neúplná aktualizácia iOS 10 sa zobrazí tu. Klepnite naň a vyberte možnosť Odstrániť aktualizáciu.

1. Ďalej klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skúste znova „Inštalovať“.

1. Ak váš proces inštalácie a aktualizácie cez OTA stále má problémy, mali by ste skúsiť aktualizovať zariadenie pomocou iTunes na vašom počítači.

Chyby aktivácie iOS 10 na zariadeniach iPhone a iPad

Najlepším spôsobom, ako sa vysporiadať s chybami aktivácie, je na vyriešenie problému použiť iTunes v počítači. Toto bol hlavný problém počas vydania iOS 9.3.

Niekoľko používateľov malo Problém s chybou 39 pri pokuse o aktualizáciu na nový iOS 10. V príspevku nižšie nájdete niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento problém.

• Ako opraviť chybu 39 pri pokuse o aktualizáciu na nový iOS
• iOS 10 Bricked My iDevice, ako opraviť

Ak chcete vyriešiť problém s chybou aktivácie na vašom iPhone, pripojte svoj iPhone k počítaču s iTunes. Uistite sa, že je kábel medzi zariadeniami bezpečne pripojený. Keď pripojíte svoj iPhone alebo iPad k počítaču a spustíte iTunes, kliknite na tlačidlo zariadenia.

Proces aktualizácie iTunes je tiež vašou jedinou možnosťou, keď vám zariadenie neumožňuje prístup k vašim nastaveniam. Ak sú vaše Nastavenia sivé, môžete sa rozhodnúť postupovať podľa postupu iTunes, ako je uvedené nižšie.

1. Otvorte iTunes. Uistite sa, že máte najnovšiu verziu iTunes.
2. Vyberte svoje zariadenie. V iTunes by sa mala zobraziť obrazovka Aktualizovať/Aktivovať.
3. Zadajte svoje Apple ID a heslo a kliknite na Pokračovať.

Ak pripojenie k iTunes neukázalo váš nápad alebo vám neumožnilo aktualizáciu, môžete postupovať podľa týchto krokov a vynútiť si reštart vášho iPhone alebo iPad a potom aktualizovať.

1. Znova pripojte svoj iPhone alebo iPad k počítaču pomocou kábla.
2. Tentoraz skúste vynútiť reštart zariadenia tak, že súčasne podržíte stlačené tlačidlá Power a Home, naďalej držte obe tlačidlá, kým sa neobjaví okno „Zariadenie v režime obnovenia bolo zistené“. iTunes
3. Keď uvidíte túto obrazovku, vyberte „Aktualizovať“.

Ak má váš iPhone aktivovaný aktivačný zámok, možno budete chcieť dočasne odstrániť stav aktivačného zámku pomocou stránky iCloud.com, dokončite aktiváciu a potom zapnite možnosť nájsť môj iPhone.

1. Úplne vypnite svoj iPhone alebo iPad.
2. Prejdite do počítača a prihláste sa do icloud.com s vaším Apple ID a heslom.
3. Otvorte Nájsť môj iPhone.
4. Vyberte Všetky zariadenia a potom vyberte svoje zariadenie zo zoznamu.
5. Kliknite na položku Odstrániť z účtu.

Po odstránení aktivačného zámku môžete skúsiť aktualizovať svoje zariadenie na iOS 10 cez iTunes. Po dokončení riešenia problému nezabudnite zapnúť „Nájsť môj iPhone“.

Nedá sa aktualizovať iOS 10, správa nie je pripojená k internetu

Toto je ďalší problém, ktorý sa stane, keď sa pokúsite nainštalovať aktualizáciu iOS na váš iPhone alebo iPad. Ak uvidíte túto správu, je pravdepodobné, že na konci spoločnosti Apple je problém. Ak sa problém vyskytuje iba na vašom iPhone alebo iPade, môžu byť užitočné základy riešenia problémov.

1. Pokúste sa tvrdo resetovať svoj iPhone alebo iPad stlačením tlačidla Domov a tlačidla spánku/prebudenia na približne 20 sekúnd, kým sa na vašom zariadení nezobrazí logo Apple. Nechajte zariadenie spustiť sa samo a potom sa pokúste aktualizovať iOS 10.

2. Ak jednoduchý reset uvedený vyššie problém nevyrieši, možno budete chcieť vykonať krok Obnovenie všetkých nastavení a potom sa pokúsiť nainštalovať aktualizáciu systému iOS. Pred resetovaním všetkých nastavení je dôležité, aby ste urobili správnu zálohu svojho zariadenia. Ak chcete resetovať, klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť a potom vyberte „Obnoviť všetky nastavenia“.

V súhrne

Pamätajte, že niekedy sa vyskytnú nezvyčajné problémy s inštaláciami systému iOS, ktoré sú skôr problémami servera spoločnosti Apple. Apple je zvyčajne veľmi pohotový a v prípade problémov poskytuje nové verzie systému iOS do niekoľkých dní.

Ak sa rozhodnete prejsť späť na iOS 9.3.5, kým sa problémy nevyriešia, môžete si pozrieť náš príspevok na ako prejsť na nižšiu verziu iOS 9 a nasledovať.

Tento príspevok budeme priebežne aktualizovať, keď sa od spoločnosti Apple dozvieme ďalšie informácie. Zastavte sa a skontrolujte nové aktualizácie.

Prosím, dajte nám vedieť v komentároch nižšie, ak máte nejaké iné problémy pri pokuse o inštaláciu iOS 10 na váš iPhone alebo iPad.