Dok pre iPad stále mizne, ako to opraviť

Dokovacia stanica pre iPad niektorým používateľom iPadu so systémom iOS stále mizne, čo ich núti reštartovať svoje zariadenie niekoľkokrát denne. Spoločnosť Apple tento problém ešte nepriznala, a preto sme zhromaždili informácie o tejto téme, ktoré vám ukazujú, ako to vyriešiť sami.

• Sidecar nefunguje v iPadOS a macOS? Ako vyriešiť problémy so Sidecar
• Ako nastaviť Bluetooth alebo Magic Mouse s iPadOS
• Ako povoliť a skryť Slide Over na iPadOS
• Ako vypnúť plávajúcu klávesnicu iPadOS na vašom iPade
• Ako používať dok pre iPad v systéme iOS 11+

O miznúcom doku iPad: Ako to vyzerá?

Normálne je dok umiestnený v spodnej časti obrazovky iPadu a obsahuje vaše obľúbené a naposledy použité aplikácie. Mala by byť dostupná kedykoľvek potiahnutím prstom nahor zo spodnej časti displeja alebo návštevou domovskej obrazovky.

Keď dok pre iPad zmizne, zostane vám na jeho mieste prázdne miesto. Otočenie iPadu z režimu na výšku do režimu na šírku alebo naopak môže spôsobiť, že dokovacia stanica sa znova objaví na podivnom mieste, či už v časti displeja alebo v polovici strany.

čo to spôsobuje?

Väčšina ľudí, ktorí sa stretávajú s týmto problémom, tvrdí, že ho spúšťajú reklamy na celú obrazovku v mobilných hrách, ako napr The Walking Dead: No Man’s Land. Po zhliadnutí reklamy v hre dok chýba, keď používateľ navštívi obrazovku Domov.

Je možné, že tento problém v iPade spôsobuje zmätok medzi prehrávaním videí na šírku a na výšku. Môže sa to stať na akomkoľvek modeli od iPadu Mini po iPad Pro a zdá sa, že je to problém. Aj keď Apple tento problém neuznal, je pravdepodobné, že na jeho oprave pracujú v ďalšej aktualizácii softvéru.

Zmeňte orientáciu obrazovky

Niektorí používatelia zistili, že otočením iPadu do režimu na výšku alebo na šírku sa dok pre iPad opäť zobrazí na obrazovke. Ak teda používate iPad v režime na šírku, prepnite sa do režimu na výšku a zistite, či sa dok pre iPad vráti. Len sa uistite, že ste nezamkli orientáciu obrazovky – potiahnite prstom po Ovládacom centre a skontrolujte, či je ikona orientácie zvýraznená. Ak áno, klepnutím naň vypnete zámok orientácie obrazovky.

Vypnite približovanie

Ak na svojom iPade používate funkciu Zoom, môže to byť dôvod, prečo nevidíte Dock. Ak chcete skontrolovať, prejdite na Nastavenia > Prístupnosť > Lupa alebo pre staršie verzie iOS, Všeobecné > Prístupnosť > Lupa a skontrolujte, či ste povolili Lupa. Tiež skontrolujte nastavenie Zoom Region a nastavte ho na Window Zoom namiesto Full-Screen Zoom.

Ďalším návrhom je tiež vypnúť Sledujte Focus.

Sledovať zameranie sleduje váš výber, body vloženia textu a miesto, kde píšete.

Vypnite všetky nastavenia multitaskingu

Vypnutie multitaskingu pre niekoho funguje, pre niekoho nie. Ale stojí za to vyskúšať, či tento dostane váš Dock späť. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Multitasking a dok a vypnite všetky funkcie, ako napríklad Povoliť viacero aplikácií. Potom sa vráťte na domovskú obrazovku a zistite, či sa Dock vráti.

Reštartujte svoje zariadenie na dočasné riešenie

Pre mnohých čitateľov je konzistentným riešením, keď váš dok pre iPad zmizol, reštartovanie zariadenia.

Aj keď nejde o trvalú opravu, malo by to dočasne vrátiť váš dok späť a umožniť vám medzitým naďalej používať iPad.

Existujú štyri spôsoby, ako reštartovať iPad:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a potom ho posunutím vypnite
2. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Vypnúť
3. Vykonajte vynútený reštart.
   1. Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch s tlačidlami plochy a iPodom Touch 6. generácie a nižších súčasne stlačte tlačidlo Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
   2. Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus a iPod 7. generácie: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
   3. Na iPhone SE 2. generácie a na iPhone alebo iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple
4. Pre iOS 11 a vyššie, funkcia dostupnosti Pomocný dotyk ponúka aj možnosť reštartu. Ísť do Nastavenia > Prístupnosť > Dotyk (alebo pre starší iOS, Všeobecné > Prístupnosť) > Pomocný dotyk > Prispôsobiť ponuku najvyššej úrovne a klepnutím na ikonu zmeňte jej funkciu na Reštartovať 

Aktualizujte svoj operačný softvér

Keď spoločnosť Apple nájde riešenie tohto problému, vydá ho v aktualizácii softvéru. Chyby, ako je táto, sa často opravujú v malých aktualizáciách nazývaných záplaty, ktoré sú označené číslami podľa verzie systému iOS.

Váš iPad by mal automaticky kontrolovať aktualizácie a upozorniť vás, keď nejakú nájde. Proces však môžete urýchliť kontrolou seba a uistite sa, že používate najnovšiu verziu systému iOS.

Aktualizujte iOS

1. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru
2. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať 

Obnovte nastavenia iPadu

Je možné, že miznúcu dokovaciu stanicu pre iPad spustilo niečo v nastaveniach iPadu. Preto, ak resetujete nastavenia, môže sa problém vyriešiť.

Ak tak urobíte, neodstráni sa žiadny obsah z vášho iPadu, ale všetky nastavenia sa vrátia do predvoleného stavu. Ovplyvní to vašu tapetu, predvoľby upozornení, nastavenia dostupnosti, vyzváňacie tóny a ďalšie. Mal by si vytvorte zálohu svojho iPadu v prípade, že sa niečo pokazí.

Po uložení zálohy obnovte nastavenia iPadu podľa nasledujúcich krokov:

1. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť
2. Obnoviť všetky nastavenia 

Zozbierali sme ďalšie návrhy pre tých z vás, ktorí stále zápasia s miznúcim dokom pre iPad. Aj keď to nie sú pohodlné riešenia, môžu vám pomôcť vidieť vás, kým Apple problém nevyrieši.

Prestaňte používať problematické aplikácie

Väčšina používateľov, ktorí mali problémy s dokom pre iPad, môže tento problém spojiť s používaním určitých aplikácií. Poznamenajte si, čo ste použili zakaždým, keď váš dok zmizne, a pokúste sa zúžiť výber pravdepodobných podozrivých.

Ak zistíte, že pri pravidelnom používaní týchto aplikácií váš dok zmizne, môžete ich dočasne prestať používať.

Je pravda, že toto nie je niečo, čo by ste mali urobiť, aby váš iPad fungoval správne, ale možno vám zostane len niekoľko možností.

Obnovte svoj iPad na výrobné nastavenia

Keďže problém s dokom pre iPad neovplyvnil 100 % iPadov, existuje šanca, že úplné obnovenie vášho zariadenia vás môže zachrániť pred ďalšou frustráciou.

Upozorňujeme, že neexistuje žiadna záruka, že to bude fungovať. Preto ho odporúčame len vtedy, ak ste vyskúšali všetko ostatné a už sa nemôžete dočkať opravy.

Obnovením továrenských nastavení iPadu vymažete všetok obsah zo zariadenia – preto by ste si pred tým mali vytvoriť zálohu.

Keď budete pripravení, obnovte svoj iPad podľa nasledujúcich krokov:

1. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť
2. Vymazať všetok obsah a nastavenia 

To je všetko, čo potrebujete vedieť o tom, ako opraviť miznúcu dokovaciu stanicu iPad. Dajte nám vedieť v komentároch, či tieto tipy pre vás fungovali alebo nie, a informujte nás o akýchkoľvek ďalších problémoch, ktoré nájdete!

Tipy pre čitateľov

• Rebecca prešla do nastavení priblíženia svojho iPadu. Priblíženie nebolo zapnuté, ale sledovanie zaostrenia áno, takže ho vypla. Vypnutím funkcie Follow Focus sa okamžite vyriešil chýbajúci dok pre jej iPad. Teraz super šťastný!