Ako opraviť chybu iTunes 3194 pri aktualizácii alebo obnovení iPhone

3194 je jednou z najčastejších chýb, s ktorými sa používatelia stretávajú, keď používajú iTunes na aktualizáciu svojich produktov Apple. Či už ide o iPad, iPod touch alebo iPhone, chyba 3194 súvisí s iTunes a zvyčajne sa môže vyskytnúť pri procese inovácie alebo obnovy. Keď to povieme, je zrejmé, že získanie spôsobu, ako to opraviť, sa stáva najčastejšie kladenou otázkou vo svete iFans.

Predtým, ako sa dostaneme k častiam riešení chyby 3194, pozrime sa na dôvody, ktoré ju spôsobujú. Váš softvér iTunes môže fungovať na najnovšej verzii iOS. iTunes nemá právomoc meniť alebo opravovať predchádzajúce verzie operačného systému. Preto je potrebné skontrolovať, akú verziu používate.

Môže sa však vyskytnúť aj vtedy, ak používate najnovší firmvér iOS. Môže to byť spôsobené chybou, ktorá sa vyskytla pri pripojení k overovaciemu serveru spoločnosti Apple. Potrebuje sa pripojiť k serveru, aby overil vaše zariadenie a verziu iOS, a ak tak z nejakého dôvodu neurobí, spustí sa táto chybová správa.

S tým vyvstáva otázka, prečo sa tento problém zobrazuje, aj keď chcete obnoviť svoj iPhone alebo iPad. Ako je uvedené, iTunes sa potrebuje pripojiť k serveru a ak sa to z nejakého dôvodu nemôže stať, zobrazí sa chyba 3194. Teraz, keď vieme, čo je za najbežnejším problémom iTunes, ponorme sa do toho.

Zmeňte svoj systém

Najjednoduchšou možnosťou je zmeniť systém, ktorý používate na upgrade resp obnovte svoj iPhone. Zmena systému znamená aj iné internetové pripojenie. Vo vašom aktuálnom systéme môžu byť niektoré nastavenia, ktoré bránia iTunes v pripojení k serveru. Zmena systému preto rieši problém tým najjednoduchším možným spôsobom. Ak iný systém nie je k dispozícii, pokračujte v čítaní a opravte niektoré nastavenia vo svojom aktuálnom počítači a iTunes.

Ak sa nepodarí pripojiť k serveru Apple, môže sa vyskytnúť problém vo vašich hostiteľských súboroch iTunes. Musíte sa uistiť, že hostiteľské súbory neobsahujú nič ako „gs.apple.com“. Nebojte sa; nie si jediný s týmto problémom. Je to trochu technické, ale môžete to vyriešiť, ak budete postupovať podľa týchto krokov. Existuje iný postup na odstránenie akéhokoľvek súboru s názvom gs.apple.com v systéme Mac a Windows. Oboje sme tu popísali.

Ako odstrániť gs.apple.com v systéme Windows

Ak máte myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky a posuňte ukazovateľ nadol. Kliknite na tlačidlo Hľadať a zadajte príkaz Spustiť. Kliknite na ikonu Spustiť, ktorá sa zobrazí. Ak nepoužívate myš, potiahnite prstom z pravej strany obrazovky. Do vyhľadávacieho panela napíšte Spustiť a klepnite na ikonu Spustiť.

Keď s tým skončíte, do textového poľa Otvoriť zadajte %WinDir%\System32\Drivers\Etc a stlačte tlačidlo OK. Ako môžete vidieť z adresy, ktorú sme vás požiadali o zadanie, otvorí sa priečinok s názvom „Etc“. Dvakrát naň kliknite a skontrolujte, či nenájdete názov súboru gs.apple.com. Ak tak urobíte, odstráňte ho odtiaľ a nezabudnite uložiť. To je do značnej miery o tom. Mal by odstrániť chybu 3194.

Ako odstrániť gs.apple.com na počítači Mac

Najprv musíte dočasne ukončiť iTunes a otvoriť Terminál. Napíšte sudo nano /private/etc/hosts a stlačte enter. Požiada o heslo a musíte zadať heslo, ktoré používate na prihlásenie do systému. Rovnako ako v systéme Windows, teraz musíte v súbore hosts, ktorý sa otvorí, vyhľadať súbor s názvom gs.apple.com.

Ak takýto súbor nájdete, jednoducho ho odstráňte. Opäť platí, že uloženie zmien je dôležité, takže stlačte Control-O. Keď sa zobrazí výzva na zadanie názvu súboru, jednoducho stlačte kláves Enter a na opustenie editora stlačte kombináciu klávesov Control + X. Teraz, keď ste s tým skončili, reštartujte OS X.

Skontrolujte antivírusový filter

Nie sú to jediné dôvody, ktoré znemožňujú pripojenie iTunes. Môže to byť brána firewall alebo antivírus, ktorý máte nainštalovaný v počítači, ktorý môže spôsobiť prekážku v pripojení. Ak ste teda v súbore hosts nenašli nič pomenované ako gs.apple.com, alebo ak sa vám chyba zobrazuje aj po odstránení gs.apple.com, vypnite na chvíľu firewall a antivírus.

Je isté, že jedna z vyššie uvedených metód vám pomôže opraviť chybu 3194 v iTunes. Tieto riešenia riešia všetky možné problémy spôsobujúce tento problém.