Zadali ste nesprávny prístupový kód? Ako opraviť deaktivovaný iPhone s nápisom Connect to iTunes

Hovorí váš iPhone iPhone je zakázaný a zaujíma vás, čo to znamená, prečo sa táto správa zobrazuje a čo s tým môžete urobiť?

Ak uvidíte správu iPhone je zakázaný alebo iPhone je zakázaný s ikonou alebo správou pripojenia k iTunes, potom je vaše zariadenie, aspoň dočasne, nedostupné.

Ale nie je všetko stratené! V tomto článku sa pozrieme na to, čo sa deje, prečo ste zablokovaný vo svojom iPhone a čo s tým môžete urobiť, aby ste mohli svoj iPhone znova používať ako normálne!

Súvisiace články

• Zabudli ste prístupový kód pre iPhone/iPad? Ako obnoviť prístupový kód
• Čo robiť, keď je váš iPod alebo iPad vypnutý a hovorí sa pripojiť k iTunes
• Po aktualizácii systému iOS sa vyžaduje prístupový kód pre iPhone, oprava

Prečo je môj iPhone zakázaný?

Zadali ste vy alebo niekto z vašich blízkych na svojom iPhone nesprávny prístupový kód?

Ak ste vy alebo niekto s prístupom k vášmu zariadeniu (najmä malé deti) príliš veľakrát zadali nesprávny prístupový kód na vašom iPhone alebo inom iDevice, Apple automaticky zakáže prístup k vášmu zariadeniu a na obrazovke zobrazí správu, že váš iPhone je vypnutý. V tejto chvíli nemôžete používať telefón dočasne.

Táto správa je bezpečnostnou funkciou, ktorá vám má pomôcť v prípade, že vaše zariadenie ukradne alebo ho používa neoprávnená osoba.

Táto správa sa zvyčajne zobrazí, keď ste sa aspoň šesťkrát pokúsili zadať nesprávny prístupový kód.

Keď sa zobrazí správa iPhone je zakázaný, najskôr po nej nasleduje pokyn, aby ste to skúsili znova o 1 minútu alebo to skúste znova o 5, 15, 60 minút.

V takom prípade počkajte na určený čas, overte, či zadávate správny prístupový kód, a po uplynutí tohto času sa skúste znova prihlásiť.

Stále môžete uskutočniť tiesňové volanie, aj keď váš telefón ukazuje, že je zakázaný

Ak po uplynutí tohto času skúsite znova s ​​iným nesprávnym prístupovým kódom, systém iOS vás uzamkne ešte dlhšie – až na 1 hodinu.

Tu je uvedené, ako dlho je váš iPhone zakázaný na základe počtu nesprávnych vstupných kódov

• 6 nesprávnych záznamov: iPhone je vypnutý. Skúste to znova o 1 minútu
• 7 nesprávne: iPhone je zakázaný. Skúste to znova o 5 minút
• 8 nesprávne: iPhone je zakázaný. Skúste to znova o 15 minút
• 9 nesprávne: iPhone je zakázaný. Skúste to znova o 60 minút
• 10 nesprávne: iPhone je zakázaný. Pripojte sa k iTunes

Zobrazuje sa vám správa, že váš iPhone je deaktivovaný a pripája sa k iTunes?

Keď to skúšate desať rôznych pokusov, Apple vás uzamkne a váš iPhone alebo iPad áno úplne invalidnýa zobrazí sa hlásenie o pripojení zariadenia k iTunes.

Vymaže zadanie nesprávneho prístupového kódu automaticky moje údaje?

Ak ste predtým nastavili svoje zariadenie na vymazanie po desiatich neúspešných pokusoch o prístupový kód, váš iOS potom automaticky vymaže všetky údaje z vášho iPhone alebo iPad.

V takom prípade musíte vykonať obnovu zo zálohy, aby ste získali späť svoje údaje a váš iPhone alebo iPad opäť fungovali!

Ako opraviť, keď ste zabudli prístupový kód?

Ak si nepamätáte prístupový kód, musíte svoje zariadenie vymazať.

Vymazaním iPhone sa automaticky vymažú všetky údaje a nastavenia uložené v tomto zariadení, vrátane jeho prístupového kódu.

Máte zálohu?

Ak svoje zariadenie bežne zálohujete pomocou iTunes alebo iCloud, nie je všetko stratené. Môžete obnoviť svoje údaje.

Ak zálohujete svoj iPhone pomocou iCloud alebo iTunes, vaše dáta sú uložené inde a chránené. Všetko, čo musíme urobiť, je znova pripojiť váš iPhone k uloženým údajom.

Nezálohujete svoj iPhone alebo iDevice?

Pokiaľ ste si neurobili zálohu predtým, než zabudnete svoj prístupový kód, neexistuje aktuálny spôsob uloženia údajov.

Ako znova získať prístup k vášmu iPhone po zadaní nesprávneho prístupového kódu príliš veľakrát

V zásade máte tri možnosti, ako obnoviť prístup k vášmu zariadeniu

• iTunes (Windows a macOS Mojave a nižšie) alebo Finder (macOS Catalina+)
• iCloud
• Režim obnovenia

Možnosť 1 iTunes alebo Finder

• Ak ste už predtým synchronizovali svoj iPhone/iPad s iTunes alebo Finder, použite túto možnosť
• Stačí pripojiť zariadenie k počítaču a potom synchronizovať zariadenie so systémom iOS s iTunes/Finder
• Potom skúste zálohovať svoje zariadenie pomocou Zálohujte teraz
• Ak nemôžete zálohovať, vyberte si Obnovenie iPhone. Obnovenie iDevice ho najskôr úplne vymaže, takže sa uistite, že máte zálohu predtým, ako budete pokračovať
• Ak môžete najskôr zálohovať, po dokončení zálohovania a synchronizácie obnovte svoje zariadenie pomocou Obnovenie iPhone funkciu.
  • Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vymažte svoj iPhone
  • Keď iTunes úplne vymaže vaše zariadenie, Apple s ním bude zaobchádzať ako s novým iPhone, ktorý musíte znova nastaviť
  • Keď sa zobrazí ako možnosť, vyberte možnosť Obnoviť zo zálohy iTunes. Môžete tiež vybrať možnosť Obnoviť zo zálohy iCloud

Zobrazuje sa vám správa o vypnutí funkcie Nájsť môj iPhone?

Ak sa vám zobrazí táto správa, skúste namiesto toho použiť metódu iCloud.

Možnosť 2 iCloud

• Pripojte deaktivované zariadenie k napájaniu, aby bolo v režime nabíjania
• Keď na diaľku vymažete zariadenie, zámok aktivácie zostane zapnutý, aby ho chránil. Na opätovnú aktiváciu zariadenia je potrebné vaše Apple ID a heslo
• Túto možnosť môžete použiť iba vtedy, ak ste ju povolili Nájdi môj iPhone na vašom zariadení so systémom iOS
• Stačí navštíviť Webová stránka iCloud Find a prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla.
  • Použite svoj počítač, resp tento tip použite, ak používate zariadenie so systémom iOS
  • V prípade potreby klepnite na Nájsť iPhone a potom vyberte deaktivované zariadenie zo zoznamu iDevices (ak ich máte viac)
  • Ak nepoužívate dôveryhodný prehliadač, odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo zadajte overovací kód, ktorý spoločnosť Apple odošle na vaše ďalšie zariadenia
• Vyberte Vymazať iPhone 
  • Ak je vaše zariadenie online, spustí sa diaľkové vymazanie. Apple odošle potvrdzujúci e-mail na vašu e-mailovú adresu Apple ID. Ak je vaše zariadenie offline, vzdialené vymazanie sa spustí, keď bude najbližšie online
  • Ak používate dvojfaktorové overenie, vymazané zariadenie sa odstráni z vášho zoznamu dôveryhodných zariadení
  • Apple Pay sa po vymazaní automaticky deaktivuje
  • Táto možnosť vymaže všetko a vyžaduje čas
• Keď je vaše zariadenie úplne vymazané, považuje sa za nový iPhone
• Keď sa zobrazí výzva, zadajte heslo svojho Apple ID, aby ste obnovili všetky svoje aplikácie a ďalšie nákupy. Ak chcete obnoviť svoje zariadenie z najnovšej zálohy iCloud, vyberte možnosť obnovenia zo zálohy iCloud. V prípade potreby môžete obnoviť aj zo zálohy iTunes.

Možnosť 3 Režim obnovenia

• Ak ste svoj iPhone nikdy nesynchronizovali s iTunes/Finder alebo iCloud, potom je táto možnosť pre vás
• A ak iTunes nerozpozná vaše zariadenie, vyskúšajte túto možnosť alebo ak uvidíte správu, že vaše zariadenie je v režime obnovenia
• Postupujte podľa krokov v tomto článok o tom, ako spustiť režim obnovenia
• Keď je vaše zariadenie v režime obnovenia, musíte ho obnoviť (týmto opäť vymažete všetko vrátane vášho prístupového kódu)
• Ak sa vaše zariadenie neobnoví ani po pätnástich minútach, znova prejdite procesom obnovenia
• Potom obnovte svoje zariadenie zo zálohy, buď iTunes alebo iCloud