Opravte chybu 9 pri aktualizácii alebo obnove vášho iPhone

Kód chyby 9 môže niekedy zdvihnúť svoju škaredú hlavu, keď sa pokúšate aktualizovať alebo obnovte svoj iPhone. Znamená to, že sa vyskytla neznáma chyba a vaše zariadenie nemôže nainštalovať najnovšie aktualizácie alebo obnoviť predchádzajúce údaje. Pozrime sa, ako môžete vyriešiť túto chybu a dokončiť proces aktualizácie alebo obnovenia na vašom zariadení so systémom iOS.

Ako opraviť chybový kód iPhone 9

Aktualizujte macOS a iTunes

Tento chybový kód (a mnoho ďalších) sa môže vyskytnúť, keď používate zastarané verzie macOS alebo iTunes. Klikni na Apple menu, vyberte Systémové preferencie, ísť do Aktualizácia softvérua skontrolujte aktualizácie.

Urobte to isté pre iTunes. Spustite Obchod s aplikaciami na Macu a kliknite Aktualizácie zobrazí zoznam všetkých dostupných aktualizácií. Nainštalujte najnovšiu dostupnú verziu iTunes a skontrolujte, či môžete aktualizovať alebo obnoviť svoj iPhone bez toho, aby ste dostali chybový kód 9.

Mimochodom, uistite sa, že ste prihlásení do účtu správcu. Ak používate účet hosťa, nebudete mať potrebné prístupové povolenia na vykonávanie určitých akcií vrátane aktualizácie a obnovenia telefónu.

Zakážte všetok softvér na zabezpečenie a ochranu osobných údajov

Uistite sa, že na vašom počítači alebo iPhone nie je spustený žiadny program na zabezpečenie alebo ochranu osobných údajov. Tieto programy môžu príležitostne blokovať pripojenie k serverom spoločnosti Apple.

1. Na počítači Mac spustite Monitor aktivity a skontrolujte, aké aplikácie sú spustené na vašom zariadení.
2. Potom prejdite na Názov procesu a vyberte aplikácie zabezpečenia a ochrany osobných údajov, ktoré chcete zatvoriť. Netreba dodávať, že to zahŕňa vašu sieť VPN a všetky aplikácie, ktoré dokážu skryť vašu skutočnú IP.
3. Klikni na Stop ikonu na zatvorenie aplikácie. Alebo použite Vynútiť ukončenie možnosť vynútiť zatvorenie aplikácií na mieste.

Použite iný kábel a počítač

Okrem toho sa pokúste obnoviť svoj iPhone pomocou iného kábla USB, ak ho máte po ruke. Možno je váš súčasný kábel poškodený alebo chybný. Pripojte telefón k inému počítaču a skontrolujte, či môžete uviesť zariadenie do predvolených nastavení.

Skontrolujte nastavenia dátumu a času

Ak nepoužívate správne nastavenia dátumu, času a časového pásma pre vašu aktuálnu polohu, vaše zariadenia sa nemusia pripojiť k serverom Apple. To by mohlo vysvetliť, prečo sa vám na vašom iPhone zobrazuje chybový kód 9.

1. Kliknite na ponuku Apple a vyberte Systémové preferencie.
2. Potom vyberte Dátum Čas a kliknite na ikonu zámku.
3. Zadajte svoje heslo na odomknutie nastavení.
4. Choďte na Dátum Čas a povoľte možnosť, ktorá hovorí „Nastavte dátum a čas automaticky”. Vyberte time.apple.com z rozbaľovacej ponuky.
5. Potom kliknite na Časové pásmo tlačidlo a aktivujte „Nastavte časové pásmo automaticky pomocou aktuálnej polohy“.
6. Okrem toho prejdite na Predvoľby systému a vyberte Jazyk a región. Skontrolujte, či je nastavenie regiónu správne.

Zadajte režim obnovenia

Ako poslednú možnosť skúste aktualizovať alebo obnoviť svoj iPhone pomocou režimu obnovenia. Pred použitím tohto riešenia si nezabudnite zálohovať svoje údaje.

1. Spustite iTunes a pripojte svoj iPhone k počítaču.
2. Potom stlačte a uvoľnite Tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Urobte to isté s Tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo Bočné tlačidlo a počkajte, kým sa na obrazovke nezobrazí okno režimu obnovenia.
4. Keď sa vás iTunes opýta, či chcete aktualizovať alebo obnoviť svoj iPhone, vyberte Aktualizovať.
5. Nainštalujte si najnovšiu verziu systému iOS a uchovajte si svoje údaje. Skontrolujte výsledky. Dúfajme, že chyba 9 je už minulosťou.
6. Ak sa iTunes nepodarí aktualizovať váš iPhone, zopakujte vyššie uvedené kroky, ale tentoraz vyberte možnosť Obnoviť možnosť obnoviť továrenské nastavenia telefónu.

Záver

Existuje veľa spúšťačov, ktoré môžu potenciálne spôsobiť chybový kód 9 na vašom iPhone. Medzi najbežnejšie patria zastarané verzie macOS, iTunes a iOS, nesprávne nastavenia dátumu a času alebo bezpečnostný softvér blokujúci pripojenie k serverom Apple. Odstráňte tieto potenciálne spúšťače a skontrolujte, či chyba nezmizla. Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo.