Sprievodca odstraňovaním problémov: Mac OS X 10.6.3

Nasleduje sprievodca najväčšími problémami, s ktorými sa používatelia stretávajú po aktualizácii systému Mac OS X 10.6.3.

Predtým, ako sa ponoríme do konkrétnych problémov a ich súvisiacich opráv, preskúmame rutinu, ktorá odstráni 99 % zastavujúcich problémov, ktoré sa vyskytnú po prírastkovej aktualizácii systému Mac OS X. Ak máte takýto problém (t. j. narušenie vášho pracovného toku), začnite s možnosťou č. 1 a pokračujte v postupe, kým sa váš problém nevyrieši.

Možnosť č. 1 – skúste najskôr toto

Stiahnite si Kombinovaný aktualizátor Mac OS X 10.6.3, ktorý váži statných 785 MB, ale je darom z nebies. Ukončite všetky otvorené aplikácie a spustite inštalačný program.

Možnosť #2 — ak možnosť #1 zlyhá, skúste toto.

Spustenie počítača Mac v núdzovom režime a následné jednoduché reštartovanie je jedným z najviac prehliadaných a najúčinnejších postupov na riešenie rôznych problémov po prírastkovej aktualizácii systému Mac OS X. Dôvod jeho účinnosti: spustenie v núdzovom režime si vynúti kontrolu adresára na disku, vymaže potenciálne problematické súbory vyrovnávacej pamäte a vykoná ďalšie rutiny,

podrobne tu.

Ak chcete zaviesť systém v núdzovom režime, podržte počas spúšťania Macu kláves Shift. Po spustení v núdzovom režime jednoducho reštartujte normálne (bez držania klávesu Shift) a skontrolujte, či problém pretrváva.

Možnosť #3 — ak zlyhajú možnosti #1 a #2, skúste toto.

Prejdite na nižšiu verziu systému Mac OS X 10.6.2. Hoci táto možnosť eliminuje dôležité bezpečnostné opravy zahrnuté v systéme Mac OS X 10.6.3 spolu s akékoľvek ďalšie vylepšenia, môže to byť najlepšia možnosť, ak problém prerušuje váš pracovný postup a osvedčujú sa možnosti #1 a #2 neúčinné.

Preinštalujte (ak nemáte aktuálnu zálohu Time Machine). Vložte inštalačný disk Snow Leopard a potom reštartujte, pričom držte stlačený kláves C. Po zobrazení výzvy vyberte normálnu možnosť „Inštalovať“. Uistite sa, že ste vybrali "Zachovať používateľov a nastavenia siete."

Po inštalácii vám zostane staršia iterácia systému Mac OS X 10.6.x (aktuálne maloobchodné disky zahŕňajú Mac OS X 10.6.2), ale inak prevažne neporušený systém. Stiahnite si Kombinovaný aktualizátor Mac OS X 10.6.2 a použite ho, ak váš disk obsahuje staršiu verziu Snow Leoparda. Možno budete musieť obnoviť niektoré uložené informácie o používateľskom mene/hesle, informácie o prehliadači atď.

Obnoviť zo zálohy Time Machine. Ak máte aktuálnu zálohu Time Machine, pripojte záložný disk Time Machine, potom vložte inštalačný disk Snow Leopard a reštartujte, pričom držte stlačený kláves C. Po výbere jazyka prejdite do časti Utilities a vyberte možnosť „Obnoviť zo zálohy Time Machine“. Vyberte si zálohovací disk Time Machine a zvoľte iteráciu zálohovania priamo pred inštaláciou Mac OS X 10.6.3 a pokračujte v procese.

——-

S tým mimo, pozrime sa na niektoré konkrétne problémy, s ktorými sa používatelia stretávajú po aktualizácii Mac OS X 10.6.3, spolu s niektorými zodpovedajúcimi opravami.

• Občasné zamrznutie/zaseknutie (zastavenie vstupu myši/klávesnice). Jedným z frustrujúcich problémov je problém, pri ktorom používatelia po aktualizácii na Mac OS X pociťujú občasné zamŕzanie a/alebo zasekávanie systému. 10.6.3. Problém je typický zamrznutím kurzora na mieste alebo náhlym prerušením zadávania textu a následným prerušením na niekoľko sekúnd neskôr. Niekoľko používateľov teraz hlásilo úspech s odstránenie prihlasovacích a spúšťacích položiekalebo odstránením chybné rozšírenia jadra, čistenie rozšírení jadra a ďalšie opravy.
• Problémy s externým/sekundárnym displejom. Pre niektorých používateľov vykazujú externé/sekundárne displeje v systéme Mac OS X sériu až príliš známych problémov 10.6.3. V najbežnejšom prípade už externé monitory nefungujú na požadovanej (zvyčajne najvyššej) rozhodnutie. Externý displej zostane prázdny, kým sa rozlíšenie neprepne na nižšie nastavenie na paneli Displej v System Preferences. V iných prípadoch nebude externý displej fungovať pri žiadnom rozlíšení alebo displej bliká alebo vykazuje iné skreslenie. Tento problém sa zvyčajne dá vyriešiť pomocou zníženie rozlíšenia alebo downgrade na Mac OS X 10.6.2.
• Photoshop, iné aplikácie CS3 sa nespustia. Niekoľko používateľov nahlásilo problém, pri ktorom sa Adobe Photoshop CS3 a ďalšie aplikácie CS3 nespúšťajú správne v systéme Mac OS X 10.6.3. V niektorých prípadoch sa aplikácia spustí a potom sa okamžite ukončí; v iných sa dok odrazí v ikone a nepostúpi ďalej. Riešenia zahŕňajú vypnutie režimu Rosetta a vymazanie vyrovnávacej pamäte.
• iTunes pri spustení zlyhá. iTunes 9.0.3 a 9.1 môžu pri spustení po použití aktualizácie Mac OS X 10.6.3 zlyhať. Zdá sa, že tento problém je spôsobený absenciou súborov odstránených z Flip4Mac pomocou Monolingual, nástroja na odstraňovanie cudzích jazykov z Mac OS X. Ak ste teda na svojom Macu spustili Monolingual a máte nainštalovaný Flip4Mac, po aktualizácii na Mac OS X 10.6.3 sa môže vyskytnúť problém s padaním. Oprava je do preinštalujte Flip4Mac.
• Mail.app neprijíma poštu. Niektorí používatelia oznámili, že Mail.app po aktualizácii na Mac OS X 10.6.3 nedokáže načítať všetku poštu alebo určité správy. Mail.app môže tiež zastaviť automatickú kontrolu novej pošty (t. j. poštu dostane iba vtedy, keď sa klikne na tlačidlo skontrolovať poštu alebo keď sa aplikácia ukončí znovu spustený. Opravy zahŕňajú opätovné použitie kombinovanej aktualizácie Mac OS X 10.6.3 (ako je popísané vyššie) a zmenu serverov DNS. Kliknite tu Pre viac informácií.
• Problémy s AirPort/Wi-Fi. Niektorí používatelia hlásili problémy s pripojením AirPort/Wi-Fi po aktualizácii na Mac OS X 10.6.3. Tie obsahujú pomalá priepustnosť, nemožnosť pripojenia alebo potreba neustále obnovovať webové stránky predtým, ako budú správne fungovať naložiť. Používatelia hlásili úspech pri zavádzaní v núdzovom režime, ako je opísané vyššie, čo môže vymazať niektoré chybné vyrovnávacie pamäte súvisiace s bezdrôtovou sieťou. Kliknite tu Pre viac informácií.
• pomalosť; ventilátor beží neustále kvôli procesu „PTMD“. Niekoľko používateľov nahlásilo problém, pri ktorom po aktualizácii na Mac OS X 10.6.3 proces nazývaný PTMD trvalo využíva 50 % alebo viac času procesora a výrazne skracuje výdrž batérie. Tento problém môže tiež viesť k neustálemu prístupu k disku a činnosti ventilátora a vysokej teplote procesora. Opravou je zastavenie procesu pomocou Monitora aktivity, as popísané tu.
• Spotlight nefunguje správne. Niektorí používatelia uviedli, že vyhľadávanie Spotlight po aktualizácii na Mac OS X 10.6.3 už nefunguje správne. V týchto prípadoch sa niektoré súbory nemusia nájsť alebo funkcia vyhľadávania nemusí fungovať vôbec. Tento problém možno vo všeobecnosti vyriešiť pomocou prebudovanie indexu Spotlight, ako je popísané v článku databázy znalostí Apple.
• Bez Bluetooth. Niektorí používatelia hlásili stratu pripojenia Bluetooth po aktualizácii na Mac OS X 10.6.3. Používatelia, ktorí majú tento problém, zistili, že Ikona bluetooth na paneli s ponukami má cez ňu čiaru (čo znamená, že nie je funkčná) a zobrazuje správu „Bluetooth nie je k dispozícii“, keď klikol. Panel Bluetooth môže chýbať aj v System Preferences. Potenciálne opravy zahŕňajú vymazanie súboru .plist spojeného s Bluetooth a resetovanie PRAM/NVRAMalebo resetovaním Mac SMC.
• Nedá sa zapisovať do zväzkov SMB. Niekoľko používateľov uviedlo, že po aktualizácii na Mac OS X 10.6.3 už nemôžu zapisovať do zväzkov Samba (SMB). Používatelia, ktorí majú tento problém, dostanú nasledujúce informácie chybové hlásenie pri pokuse o zápis do zväzkov SMB: „Operáciu nie je možné dokončiť, pretože nemáte povolenie na prístup k niektorým položkám.“ Tento problém môže byť vyriešený podľa vypnutie rozšírení Unix na serveri Samba.

Spätná väzba? [e-mail chránený]