Mac OS X a macOS myš, klávesnica, trackpad sa opakovane zastavujú alebo mrznú

Niekoľko používateľov nahlásilo problém, pri ktorom sa po aktualizácii na ich macOS alebo Mac OS X opakovane zastavuje vstup z klávesnice, trackpadu a/alebo myši. Problém je typický zamrznutím kurzora na mieste alebo náhlym prerušením zadávania textu, ktorý sa o niekoľko sekúnd neskôr zachytí.

Symptómy zahŕňajú problémy so zamrznutím myši spolu s poruchami klávesnice (písmená nepíšu, zamŕzajú), ktoré sa väčšinou vyskytujú v prehliadači Safari a iných aplikáciách internetového prehliadača, ako sú Chrome a Firefox.

Súvisiace články

• Kurzor myši alebo ukazovateľ zmizne, chýba, je neviditeľný? Ako opraviť
• Ako používať svoj úžasný priečinok macOS Utilities!

Opravy, keď sa vaša myš, klávesnica, trackpad opakovane zablokuje alebo zamrzne

Odstráňte všetky periférie vrátane displejov

Pred odstraňovaním problémov so systémom odpojte všetky pripojené zariadenia od Macu vrátane externých diskov, displejov, flash diskov a všetkých zariadení alebo pripojení tretích strán.

Používajte iba produkty značky Apple, takže ak bežne používate myš, klávesnicu alebo trackpad tretej strany, dočasne ich vymeňte a používajte tie, ktoré ste dostali s Macom. Ak to nie je možné, obmedzte svoje pripojenia na to, čo je nevyhnutné na testovanie vášho systému.

Odstráňte chybné rozšírenia jadra

Prvé náznaky naznačujú, že tento problém by mohol súvisieť s príponou jadra (.kext) alebo súborom vyrovnávacej pamäte rozšírenia jadra. Rozšírenia jadra sú doplnky k jadru Mac OS X, ktoré sú často navrhnuté na uľahčenie interakcie so zariadeniami alebo softvérom tretích strán. Niektorí používatelia konkrétne uviedli, že odstránenie nasledujúceho rozšírenia jadra:

• System/Library/Extensions/PACESupportFamily.kext

Postupujte takto s reštartom. PACE je súčasťou anti-pirátskeho balíka nainštalovaného niektorými dodávateľmi softvéru.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť jadra

Niektorí používatelia tiež hlásili aspoň dočasnú úľavu od tohto problému vymazaním vyrovnávacej pamäte (vrátane vyrovnávacej pamäte rozšírení jadra) pomocou nástroja, ako je AppleJack. Ak chcete postupovať podľa tohto postupu, stiahnite si AppleJack a nainštalujte ho, potom reštartujte Mac v režime pre jedného používateľa podržaním tlačidla príkaz a S kľúče pri štarte.

Po výzve napíšte „applejack auto restart“ (bez úvodzoviek) a stlačte return [všimnite si, že kým je AppleJack 1.5 technicky nekompatibilné so Snow Leopard, zlyhá iba funkcia „povolenia na opravu“, ktorá na to nie je potrebná proces. Ak chcete, môžete použiť alternatívny nástroj na vymazanie vyrovnávacej pamäte, ako je YASU.]

Resetujte PRAM/NVRAM

Táto oprava fungovala pre predchádzajúce prípady tohto problému. Vypnite Mac, potom ho zapnite a ihneď podržte tieto štyri klávesy spolu: Option, Command, P a R. Držte klávesy približne 20-30 sekúnd a váš Mac sa môže zdať, že sa reštartuje.

Ak máte Mac, ktorý po zapnutí prehrá zvuk pri spustení, môžete klávesy uvoľniť po druhom štartovacom zvuku.

Spustite systém v núdzovom režime

Po resetovaní PRAM/NVRAM reštartujte Mac, pričom držte stlačený kláves Shift. Táto akcia reštartuje váš Mac do núdzového režimu a spustí sériu kontrol stavu. Keď sa prihlásite a núdzový režim dokončí kontroly, reštartujte normálne.

Odstráňte spúšťacie položky tretích strán

Tento problém môžu spôsobovať spúšťacie položky tretích strán, ktoré nie sú kompatibilné so systémom macOS alebo Mac OS X. Vyhľadajte v priečinku /Library/StartupItems/ všetky spúšťacie položky tretích strán a dočasne ich odstráňte a potom reštartujte.

Vypnite osvetlenie klávesnice

Ak používate MacBook alebo iný prenosný Mac, problém môže vyriešiť vypnutie osvetlenia klávesnice (stlačením klávesu F8).

Problémy s Bluetooth

Battery Blues!

Skontrolujte, či vaše problémy nesúvisia s problémami s pripojením Bluetooth. Najprv sa uistite, že všetky vaše zariadenia majú nainštalované nové batérie a pozorne sa pozrite na kontakty. Majú batérie dobrý kontakt? Ak nie, vezmite malý kúsok chrumkavej hliníkovej fólie a vložte ju medzi kontakty batérie. Ak sa spojenie stratí, malo by to pomôcť.

Odstráňte predvoľby Bluetooth

Odstráňte súbory predvolieb pre Bluetooth. Otvorte Finder a prejdite na ~/Library/Preferences.

Vyhľadajte tieto súbory:

• ovládač com.apple. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Magic Trackpad
• ovládač com.apple. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
• ovládač com.apple. AppleHIDMouse.plist – káblová USB myš
• com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

A presuňte tieto súbory do koša.

Prejdite na staršiu verziu systému macOS alebo Mac OS X

Ako poslednú možnosť môžete prejsť na staršiu verziu pomocou funkcie „Archivovať a nainštalovať“ z inštalačného disku systému MacOS alebo Mac OS X alebo prostredníctvom oddielu Recovery. Pozrite si webovú stránku spoločnosti Apple, kde nájdete informácie a pokyny na prechod na nižšiu verziu, konkrétne pre verziu macOS alebo Mac OS X, ktorú používate na svojom počítači.