Trello a Microsoft Teams sú dva z najpopulárnejších nástrojov spolupráce na trhu. Mnohé tímy sa spoliehajú na oba tieto nástroje, aby mohli sledovať svoje úlohy a spravovať svoje pracovné postupy.
Mnoho používateľov sa sťažovalo, že Trello nie je k dispozícii v Microsoft Teams a tento problém ochromuje celý ich pracovný postup.
Niekedy sa dosky nezobrazujú úplne alebo karty chýbajú. Ak máte podobné problémy, dúfame, že riešenia v tejto príručke vám pomôžu tento problém vyriešiť.
Riešenie problémov s Trello a Microsoft Teams
Poznámka: Skontrolujte, či ide o známy problém. Integrácia medzi Trello a Microsoft Teams môže byť niekedy ovplyvnená rôznymi problémami. Skontrolujte ak už Trello o probléme vie. Určite už pracujú na oprave.
Vyskúšajte počítačovú aj webovú verziu
Skontrolujte, či rovnaký problém ovplyvňuje počítačovú aj webovú verziu Microsoft Teams.
Ak je tento problém spôsobený chybou ovplyvňujúcou iba verziu pre počítače, teoreticky by rovnaký problém nemal ovplyvniť aj webovú verziu – alebo naopak.
Použite inú verziu prehliadača
Ak Trello nie je dostupné ani v jednej z verzií Teams, skúste iný prehliadač.
Okrem toho pokračujte a zakážte všetky rozšírenia prehliadača, ktoré možno používate. Uistite sa, že ste odstránili všetky nastavenia blokovania automaticky otváraných okien a blokovania reklám. Zatvorte všetky nepotrebné karty a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Aktualizujte svoj operačný systém, prehliadač a aplikáciu Teams
Ďalej v zozname skúste aktualizovať svoj operačný systém a verziu prehliadača, ak ste tak ešte neurobili.
Používanie zastaraných verzií softvéru môže poškodiť určité funkcie Trello alebo Microsoft Teams.
Ak chcete aktualizovať Windows 10, prejdite na nastavenie → Aktualizácia a zabezpečenie → Skontroluj aktualizácie.
Ak chcete aktualizovať svoj prehliadač, prejdite do časti Nastavenia a kliknite na položku O možnosť. Ak už používate najnovšiu verziu prehliadača, nebude k dispozícii žiadna možnosť aktualizácie.
Ak chcete aktualizovať počítačovú aplikáciu Teams, prihláste sa do svojho účtu a kliknite na svoj profilový obrázok. Potom kliknite na O skontrolujte aktuálnu verziu aplikácie Teams, ktorú používate, a v prípade potreby ju aktualizujte.
Kontaktujte Trello a podporu spoločnosti Microsoft
Ak problém pretrváva a všetky spôsoby riešenia problémov, ktoré ste doteraz vyskúšali, ho nevyriešili, kontaktujte podporu Trello a Podpora spoločnosti Microsoft.