Mike je novinár na voľnej nohe zo San Diega v Kalifornii.
Hoci sa venuje predovšetkým spoločnosti Apple a spotrebiteľským technológiám, má skúsenosti s písaním o verejnej bezpečnosti, miestnej samospráve a vzdelávaní pre rôzne publikácie.
V oblasti žurnalistiky nosil niekoľko klobúkov vrátane spisovateľa, redaktora a spravodajského dizajnéra.
ahoj JS,
Modely iPhone 11 vyžadujú iOS 13 a novší. Staršiu verziu systému iOS (napríklad iOS 12) nemôžete obnoviť na iPhone 11.
Čo by ste mali byť schopní urobiť, je pripojiť zálohu iOS 12 k vášmu novému iPhone 11 pomocou iTunes. Možno budete musieť vymazať svoj iPhone 11 a začať znova pomocou týchto krokov:
1) Ak sa na vašom iPhone 11 nezobrazuje obrazovka „Ahoj“, prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > a vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia. Týmto sa vymažú všetky údaje vo vašom zariadení. Po jeho vymazaní sa vaše zariadenie reštartuje a zobrazí sa obrazovka „Ahoj“.
2) Postupujte podľa krokov na obrazovke, kým sa nedostanete na obrazovku Aplikácie a údaje
3) Vyberte Obnoviť zo zálohy iTunes
4) V iTunes pripojte svoj nový iPhone 11 k počítaču, ktorý ste použili na zálohovanie predchádzajúceho zariadenia – vyberte svoj nový iPhone
5) Vyberte možnosť Obnoviť zálohu. Potom vyberte zálohu podľa dátumu a veľkosti každej z nich
6) Počkajte na dokončenie procesu
Malo by to fungovať, ak nie, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
Liz
Ahoj Goddard,
Prepáčte, že o tom počujem!
Odporúčame pokúsiť sa obnoviť pomocou iTunes namiesto iCloud.
Najprv si zálohujte svoje staré 5C do iTunes a potom skúste túto zálohu obnoviť do vášho iPhone XR.
iTunes má oveľa lepšiu úspešnosť ako iCloud pre tieto typy aktualizácií iOS (od niekoľkých nižších verzií po najnovšie.)
Ak ste to už vyskúšali alebo to nie je možné, prineste svoj iPhone 5C a iPhone XR do Apple Store Genius – dohodnite si stretnutie – a nechajte ich, aby s vami celý proces prešli. Ak im to zlyhá A váš iPhone je v rámci záruky Apple Care (čo by malo byť), mali by vám ponúknuť výmenu alebo opravu.
Liz
ahoj Mike,
Áno, súhlasíme s tým, že táto chyba je skutočne sklamaním.
Niekoľko čitateľov sa vyjadrilo, že použitie Benjiho riešenia zmeny súboru .plist im fungovalo dobre. Takže to môže byť spôsob, ako sa posunúť vpred pre váš iPhone - aspoň kým nedôjde k ďalšej aktualizácii.
Liz
ahoj Eduardo,
Pri našom testovaní tieto aplikácie fungujú so systémom iOS13, takže pred prechodom na nižšiu verziu zvážte zatvorenie všetkých otvorených aplikácií a následné reštartovanie alebo vynútenie reštartovania zariadenia.
Zatvorte aplikáciu
1. Na iPhone alebo iPade bez tlačidla Domov na ploche potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a v strede obrazovky mierne zastavte
2. Na zariadení iDevice s tlačidlom Domov dvakrát kliknite na tlačidlo Domov a potiahnutím prstom doprava alebo doľava nájdite aplikáciu, ktorú chcete zavrieť
3. Potiahnutím prstom doprava alebo doľava vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zavrieť
4. Potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie ju zatvoríte
5. Opakujte, kým sa nezatvoria všetky aplikácie a neuvidíte iba domovskú obrazovku
Reštart
Na iPade bez tlačidla Domov a na telefónoch iPhone X alebo novších: stlačte a podržte bočné/horné/napájanie a tlačidlo hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač.
Na iPade alebo iPhone s tlačidlom Domov a iPodom Touch: stlačte a podržte bočné/vrchné/napájacie tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač
Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie a po vypnutí znova stlačte a podržte toto bočné/vrchné/napájacie tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple.
V systéme iOS 11 a novšom reštartujte pomocou Nastavenia > Všeobecné > Vypnúť
Vynútiť reštart
* Na iPade bez tlačidla Domov a iPhone 8 alebo novšom: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo Side/Top/Power, kým sa zariadenie nereštartuje.
* Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte tlačidlá Side a Volume Down aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple.
* Na iPhone 6s a staršom, iPade s tlačidlom Domov alebo iPod touch: Stlačte a podržte tlačidlo Domov a Horné (alebo Bočné) tlačidlo aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple.
Ak stále potrebujete prejsť na nižšiu verziu:
Archivovali ste zálohu pred nainštalovaním verejnej beta verzie systému iOS 13?
Na downgrade potrebujete nasledovné:
-
Mac alebo Windows PC s najnovšou verziou iTunes
Archivovaná záloha alebo záloha vytvorená v systéme iOS 12.3.1 alebo staršom
The Súbor firmvéru IPSW na 12.3.1
-
Najprv si stiahnite súbor ipsw pre vaše konkrétne zariadenie pomocou vyššie uvedeného odkazu
Potom pripojte svoje zariadenie k počítaču s nainštalovaným iTunes (najnovšia verzia)
Vyberte svoje zariadenie v iTunes a prejdite do súhrnnej časti stlačením tlačidla Aktualizovať A tlačidla Možnosť (pre Mac) alebo Shift pre Windows
Vyhľadajte súbor IPSW pre iOS, ktorý ste si stiahli, a zvoľte obnovenie pomocou tohto súboru
Spustí sa proces prechodu na nižšiu verziu a uvidíte, že vaše zariadenie stmavne a niekoľkokrát sa reštartuje – to je normálne
Po dokončení znova pripojte svoj záložný archív alebo zálohu vytvorenú pred aktualizáciou na iOS 13
Dúfam, že to pomôže.
Pozri tento článok Apple v prípade potreby získate ďalšie podrobnosti