IPad 3G: AT&T nesprávne hlási „Nezostávajú žiadne dáta“

Niektorí príjemcovia iPadu 3G (ktorý dnes dorazil k prvým objednávateľom) hlásia problém, v ktorom novozavedené dátové plány AT&T zobrazujú správu „Vo vašom aktuálnom pláne nezostali žiadne údaje. Chcete teraz pridať ďalšie údaje? Ak nepridáte teraz, môžete to urobiť neskôr v Nastaveniach“ napriek prítomnosti nevyužitých MB alebo neobmedzených plánov. Títo používatelia tiež uvádzajú, že z ich bankových účtov boli účtované poplatky za prístupové plány 3G.

Plagát Apple Diskusie Jake83 píše:

"Mám rovnaký problém. Mám neobmedzený dátový plán, ale stále mi oznamuje, že mi nezostali žiadne dáta. Kontaktoval som AT&T, ale zatiaľ to nedokázali vyriešiť. Po asi 30 minútach telefonovania so mnou povedali, že mi zavolajú späť, keď vyriešia môj problém. To bolo pred hodinou a pol...“

Možné opravy

• Reštartujte iPad. Podržte stlačené tlačidlo spánku/prebudenia, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite.
• Vyberte micro-SIM a znova ju vložte. Ako je popísané na strane 25 používateľskej príručky iPad 3G.
• Znova zadajte informácie o fakturácii. Prejdite do nastavení a potom vyberte informácie o svojom účte AT&T. Vymažte informácie, potom znova zadajte svoju fakturačnú adresu, číslo kreditnej karty, bezpečnostný kód a súvisiace informácie a odošlite ich.

Ak máte podobný problém, prosím dajte nám vedieť.