Po týždňoch premýšľania ste sa konečne rozhodli prejsť na Signal a zbaviť sa všetkých ostatných aplikácie na odosielanie správ, ktoré narúšajú súkromie tam vonku. Ale keď sa pokúsite nainštalovať Signal do svojho zariadenia, aplikácia sa zablokuje a dostanete najrôznejšie podivné chyby. Zdá sa vám tento scenár povedomý? Ak je odpoveď „Áno“, problém vyriešite podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Prečo nemôžem nainštalovať signál na Android?
-
Získajte najnovšiu verziu systému Android.
- Ísť do nastavenie, klepnite na systéma prejdite na Aktualizácia systému. Nainštalujte najnovšie aktualizácie operačného systému Android a reštartujte terminál.
- Potom znova spustite aplikáciu Obchod Google Play a skontrolujte, či môžete nainštalovať Signal.
- Pripojte sa k sieti Wi-Fi. Ak nemôžete nainštalovať Signal pomocou mobilných dát, pripojte sa k dôveryhodnej bezdrôtovej sieti a skontrolujte, či problém prestal.
- Odhláste sa zo svojho účtu Google. Počkajte tridsať sekúnd, prihláste sa a skúste aplikáciu nainštalovať znova.
- Vymazať nevyžiadané súbory. Ísť do nastavenie, klepnite na skladovanie, a vyberte možnosť, ktorá hovorí Vymazať nevyžiadané súbory.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť Služieb Google Play. Ísť do nastavenie, vyberte aplikáciea prejdite na Všetky aplikácie. Vyberte Gslužby oogle Playa klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäťe.
Čo robiť, ak nemôžete nainštalovať signál na iOS
- Skontrolujte aktualizácie systému iOS. Prejdite na nastavenie, klepnite na generál a potom vyberte Aktualizácia softvéru. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému iOS, reštartujte zariadenie a skúste znova nainštalovať Signal.
- Použite iné pripojenie. Povoľte režim v lietadle, počkajte 30 sekúnd, vráťte sa online a skúste znova nainštalovať signál. Ak problém pretrváva, prepnite na bezdrôtové pripojenie a skontrolujte výsledky.
- Pripojte svoj iPhone k počítaču. Pripojte svoj iPhone k počítaču a dokončite synchronizáciu aplikácií cez iTunes.
Signal sa nenainštaluje na macOS alebo Windows
- Nainštalujte si Signal do telefónu. Ak chcete nainštalovať a používať aplikáciu Signal Desktop, najprv si ju musíte nainštalovať do svojho mobilného zariadenia.
- Aktualizujte svoj OS. Uistite sa, že na počítači Mac alebo Windows používate najnovšiu verziu operačného systému.
- Použite účet správcu. Ak sa pokúšate nainštalovať aplikácie a programy pomocou profilu hosťa, nebudete to môcť urobiť. Ak chcete stiahnuť a nainštalovať nové programy, musíte použiť účet správcu.
- Zakážte antivírus. Ak používate antivírusové alebo antimalvérové riešenia tretích strán, dočasne vypnite nástroje počas inštalácie Signal.
Konkrétne opravy pre macOS
Vynútiť signál inštalácie cez terminál
- Spustite Terminál a zadajte ho id -un aby ste skontrolovali svoje používateľské meno.
- Potom spustite nasledujúci príkaz, aby ste MacOS prinútili nainštalovať Signal:
sudo chown USERNAME ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop. Doručiť to/*
.
- Nahraďte USERNAME svojím skutočným užívateľským menom.
- Spustite Signal Desktop a kliknite na upozornenie na banner.
Špecifické opravy pre Windows
Odinštalujte Old Signal Data
Ak vám v počítači zostali staré dáta alebo priečinky Signal, nebudete si môcť nainštalovať novú verziu Signal. Najprv sa musíte zbaviť týchto zvyškov súboru.
- Typ %dáta aplikácie% v poli Windows Start Search a otvorte priečinok AppData.
- Kliknite na vyhliadkaa vyberte Zobraziť skryté položky.
- Potom kliknite na Upraviť menu, prejdite na Nájsť, a vyhľadajte Signal.
- Odstráňte všetky súbory a priečinky súvisiace so signálom.
- Reštartujte počítač a skúste aplikáciu nainštalovať znova.
Záver
Ak nemôžete nainštalovať Signal do telefónu alebo počítača, skontrolujte aktualizácie operačného systému.
Uistite sa, že na počítači používate účet správcu. Potom použite iné internetové pripojenie. Okrem toho zakážte antivírusové a antimalvérové riešenia tretích strán. Pomohla vám táto príručka vyriešiť problémy s inštaláciou signálu? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.