Ak ste si predplatili Apple One, môžete mať otázky týkajúce sa vašich existujúcich predplatných Apple, ako sú napríklad plány úložiska Apple iCloud alebo Apple Music. Možno vám boli účtované predplatné, ktoré bolo v skutočnosti zahrnuté vo vašom predplatnom Apple One, alebo vám možno boli účtované poplatky za niečo, o čom ste nevedeli, že je súčasťou vášho Apple One predplatné. V tomto článku odpovieme na niektoré bežné otázky týkajúce sa predplatného Apple One.
Skoč do:
- Čo je Apple One?
- Nahrádza Apple One iné predplatné Apple?
- Apple One Billing
- Mám zrušiť svoje ďalšie predplatné Apple?
- Čo mám robiť, ak mi stále účtujú poplatky za staré predplatné Apple?
- Ako zobraziť vaše aktuálne predplatné Apple
Čo je Apple One?
Apple One je združená predplatiteľská služba pre ľudí, ktorí chcú získať prístup k množstvu služieb Apple v rámci jedného predplatného. Balík sa dodáva v troch úrovniach: Individual, Family a Premier. Vrstvy majú rôzne služby a plány úložiska Apple iCloud, takže svoje predplatné môžete prispôsobiť svojim potrebám.
Súvisiace: Apple One spája všetky služby Apple do jedného mesačného predplatného, ale stojí to za to?
Nahrádza Apple One iné predplatné Apple?
Odpoveď na túto otázku závisí od vášho predplatného balíka služieb Apple a od toho, ako dlho máte plán Apple One.
Je dôležité vedieť, aký plán predplatného Apple One máte. Ak máte plán Apple One Family, vaše predplatné nezahŕňa Apple News+, takže vám to Apple bude účtovať samostatne. Môžete vidieť, čo je súčasťou každej úrovne Apple One tu. Všimnite si plány Apple iCloud v každom balíku, pretože každý balík má vlastnú ponuku úložiska iCloud.
Ako funguje fakturácia s bezplatnou skúšobnou verziou Apple One?
Keď sa pripojíte k Apple One, získate jeden mesiac zadarmo. Táto bezplatná skúšobná verzia zahŕňa iba služby Apple, ktoré ste predtým nevyskúšali. Ak ste si napríklad predplatili Apple Music pred spustením bezplatnej jednomesačnej skúšobnej verzie Apple One, budete za predplatné Apple Music platiť počas prvého mesiaca. To platí aj v prípade, že ste predtým využili bezplatné skúšobné obdobie Apple Music (alebo inej predplatenej služby). Po tomto 1-mesačnom období budú predplatné zahrnuté vo vašom pláne Apple One zlúčené a účtované v rámci Apple One.
Musím zrušiť svoje ďalšie predplatné Apple?
Keď sa zaregistrujem na odber balíka Apple One, čo musím urobiť s ostatnými odbermi Apple? S odbermi, ktoré nahrádza služba Apple One, by ste nemali robiť nič. Apple One nahradí zahrnuté predplatné po vašom bezplatnom mesačnom skúšobnom období Apple One. To znamená, že po skončení skúšobnej verzie by vám nemali byť účtované predplatné, ktoré je súčasťou vášho balíka Apple One. Budete si musieť byť istí, že budete stále spravovať všetky odbery, ktoré máte a ktoré nie sú zabalené do vášho nového plánu Apple One.
Čo mám robiť, ak mi stále účtujú poplatky za staré predplatné Apple?
Apple pracuje na zlom vo svojich skorých verziách služby Apple One. Niektorým používateľom boli účtované predplatné, ktoré mali byť zahrnuté v ich pláne predplatného Apple One. Ak sa vám to stane, odporúčame vám kontaktujte podporu spoločnosti Apple priamo na vyriešenie tohto problému, pretože iní používatelia mali šťastie, keď im hneď zavolali.
Ako zobrazím svoje predplatné Apple na mojom iPhone?
Môžete si vyhľadať svoje predplatné, aby ste získali lepšiu predstavu o tom, ktoré z nich bude nahradené vaším novým Apple Jedno predplatné a ktoré budete musieť skontrolovať na fakturáciu po mesačnom bezplatnom Apple One súdny proces. Ak si chcete pozrieť alebo vyhľadať odbery, ktoré máte na svojom iPhone, postupujte takto:
- Otvor Aplikácia Nastavenia.
- Potiahnutím nadol získate prístup k Vyhľadávací panel.
- Vyhľadajte slovo „predplatné“ a vyhľadajte výsledky pod panelom vyhľadávania.
- Vyberte Predplatné vo výsledkoch vyhľadávania.
- Vaše odbery Apple One sa zobrazia pod Predplatné ak ste primárnym alebo jediným používateľom účtu. Ak patríte do rodiny, ktorá používa Rodinné zdieľanie, vaše aktuálne predplatné Apple sa zobrazí pod Rodinné zdieľanie.
