Signal je skvelá aplikácia na odosielanie okamžitých správ a videohovory. Klepnutím na položku môžete vytvoriť súkromné skupiny na četovanie s priateľmi Skladať a potom Nová skupina. Aplikácia však môže niekedy zlyhať pri vytváraní nových skupín. Po klepnutí na tlačidlo sa nič nestane Nová skupina alebo dostanete zvláštny chybový kód. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť.
Oprava: Signál nemôže vytvoriť novú skupinu
Skontrolujte, či nejde o dočasnú chybu
Ak nemôžete vytvoriť novú skupinu, skontrolujte, či nejde o známu chybu alebo nejaký problém so serverom. Počkajte niekoľko minút a skúste to znova neskôr. Mimochodom, skontrolujte, či sa iní používatelia nedávno sťažovali na podobné problémy. To by mohlo naznačovať, že nie ste jediný, kto má tento problém.
Ísť do Oficiálny Twitter účet Signala skontrolujte, či spoločnosť už uznala problém. okrem toho prejdite na DownDetector a skontrolujte, či hlásenia používateľov naznačujú, že servery Signal môžu byť mimo prevádzky.
Skontrolujte aktualizácie aplikácií a operačného systému
Keď Signal nefunguje správne, musíte urobiť dve rýchle veci: získať najnovšie aktualizácie a reštartovať zariadenie.
- Spustite aplikáciu Obchod Google Play a vyhľadajte Signal.
- Vyberte aplikáciu a skontrolujte, či existuje Aktualizovať tlačidlo vedľa neho.
- Klepnite Aktualizovať na inštaláciu najnovšej verzie aplikácie Signal.
- Potom prejdite na Nastavenia systému Androida vyberte Aktualizácia systému.
- Skontrolujte aktualizácie a nainštalujte najnovšie vydanie operačného systému Android.
- Reštartujte svoj terminál, znova spustite Signal a skontrolujte, či teraz môžete vytvoriť novú skupinu.
Nechajte osobu, aby vám poslala správu
Požiadajte osoby, ktoré chcete pridať do novej skupiny, aby vám najprv poslali správu. Potom skontrolujte, či môžete vytvoriť skupinu. Mimochodom, ak sa vám podarilo vytvoriť skupinu, ale Signal nenájde vaše kontakty, pozri Prečo nemôžem nájsť svoje kontakty v signáli?
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie
Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie vám môže pomôcť vyriešiť tento problém. Niekedy môžu vaše staré súbory vyrovnávacej pamäte zasahovať do aplikácie.
- Prejdite na nastavenie, vyberte aplikáciea potom vyberte položku Signál.
- Klepnite Skladovanie a zasiahnuť Vymazať vyrovnávaciu pamäť možnosť.
- Reštartujte svoje zariadenie Android a spustite Signal.
- Skontrolujte, či teraz môžete vytvoriť novú skupinu.
Preinštalujte signál
Ak stále nemôžete používať funkciu skupiny, odinštalujte Signal. Reštartujte telefón a spustite aplikáciu Obchod Play. Nainštalujte novú kópiu Signal, prihláste sa a skontrolujte, či teraz môžete vytvoriť novú skupinu.
Záver
Ak nemôžete vytvoriť novú skupinu v službe Signal, skontrolujte, či nejde o dočasnú chybu. Signál už možno uznal problém. Potom skontrolujte aktualizácie a nainštalujte najnovšiu aplikáciu Signal a verzie operačného systému Android. Ak problém pretrváva,
vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a znova nainštalujte aplikáciu.
Pomohli vám tieto návrhy na riešenie problémov vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.