Jednoducho povedané: váš iPhone niekedy nefunguje tak, ako očakávate, alebo nefunguje vôbec. Často existujú jednoduché malé opravy, ktoré môžete urobiť. Menej často to bude vážny problém, ktorý si bude vyžadovať odbornú opravu. Ak váš iPhone nefunguje, tu je súhrn najzákladnejších krokov, ktoré môžete podniknúť.
Súvisiace: Ako zabrániť vybitiu batérie; 13 tipov, ako zostať nažive
Reštartujte problémovú aplikáciu
Aplikácie sa môžu zmiasť a nesprávať sa tak, ako by mali. Napríklad na mojom iPade sa aplikácia Weather Channel niekedy neaktualizuje a stále zobrazuje teplotu a predpoveď z posledného použitia pred niekoľkými hodinami. Jednoduchá oprava je ukončiť aplikáciu a znova ju spustiť. Dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov vyvoláte kolotoč spustených aplikácií a potom posunutím nahor po problémovej aplikácii ju ukončíte. Potom klepnutím na ikonu aplikácie ju reštartujte. Ak máte pretrvávajúce problémy s aplikáciou, skúste si pozrieť našu príručku čo robiť, keď váš iPhone zamrzne. Môžete tiež chatujte naživo s podporou Apple pre akékoľvek problémy, s ktorými sa stretnete.
Reštartujte svoj iPhone
Rovnako ako v prípade stolného počítača môže váš iPhone niekedy prestať fungovať správne. A rovnako ako pri stolnom počítači, prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je reštartovať iPhone. Stlačte a podržte tlačidlo Spánok/Zobudenie, kým sa nezobrazí správa s otázkou, či chcete zariadenie vypnúť. Posunutím tlačidla potvrďte, že to chcete urobiť. Vypnutie bude chvíľu trvať. Po dokončení stlačte a krátko podržte tlačidlo Spánok/Zobudenie, ako by ste zvyčajne zapínali iPhone.
„Vynútiť reštart“ vášho iPhone
Úplne prvý iPhone, ktorý som mal, zamrzol pár dní po tom, čo som ho dostal. Nereagoval na žiadny dotyk ani stlačenie. Ale keďže som roky používal Mac, tušil som, že je to jednoducho záležitosť prinútiť ho reštartovať. Ak váš iPhone zamrzne a nereaguje, stlačte a podržte tlačidlá Spánok/Prebudenie a Domov, kým sa iPhone nevypne a potom sa reštartuje. (Samozrejme, prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď váš iPhone nereaguje, je uistiť sa, že je batéria nabitá tak, že ju na pol hodiny zapojíte a potom to skúsite znova.)
Ak sa váš iPhone zasekne počas spúšťania, pripojte sa k iTunes
Ak ste reštartovali svoj iPhone a počas procesu sa zasekne, pričom logo Apple je na obrazovke a dlho, budete ho musieť pripojiť k stolnému počítaču, ktorý má nainštalovaný a spustený bezplatný softvér iTunes hore. Po pripojení vykonajte vynútený reštart, ako je popísané vyššie. Keď však uvidíte logo Apple, neuvoľňujte tlačidlá Spánok/Prebudenie a Domov. Namiesto toho počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia. Potom vyberte možnosť Aktualizovať a iTunes sa pokúsi preinštalovať iOS, ale bez vymazania vašich údajov. Ak to trvá viac ako 15 minút, možno budete musieť skúsiť druhýkrát, aby ste vynútili reštart, kým ste pripojení k iTunes.
Stiahnite si najnovšiu verziu systému iOS
Ďalším dôležitým základným krokom, ak sa váš iPhone správa nesprávne, je stiahnutie najnovšej verzie iOS. Niekedy je správanie, ktoré vidíte, známym problémom a spoločnosť Apple vydá opravu. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Ak bola vydaná aktualizácia, uvidíte, že je k dispozícii.
Obnoviť všetky nastavenia
Ak je váš iPhone pomalý a/alebo sa zdá, že má rôzne problémy, ďalšou možnosťou je Obnoviť všetky nastavenia. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia. Tým sa vymažú všetky nastavenia, čím sa zbavíte všetkého, čo by mohlo byť problematické – vaše údaje sa však zachovajú.
Obnoviť a obnoviť zo zálohy
V najhoršom prípade, ak nič iné nefunguje a váš iPhone sa nedá použiť, možno budete musieť resetovať svoj iPhone na výrobné nastavenia a potom obnoviť zo zálohy (Tu je návod, ako zálohovať váš iPhone). Najprv zistite, či máte aktuálnu zálohu tak, že prejdete do časti Nastavenia > iCloud > Úložisko > Spravovať úložisko a potom klepnutím na zariadenie uvedené v časti Zálohy zobrazíte dátum poslednej zálohy. Snáď to bude dosť aktuálne. Potom prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť a klepnite na „Vymazať všetok obsah a nastavenia“. Potom prejdite na „Vybrať zálohu“ a vyberte zo zoznamu dostupných záloh v iCloude.
Pri zlyhaní pripojenia zapnite režim v lietadle
Váš iPhone sa niekedy nepodarí pripojiť k mobilnej dátovej službe alebo k smerovaču Wi-Fi. Oprava často jednoducho znamená zapnutie režimu v lietadle na 30 sekúnd, aby ste sa odpojili od bezdrôtových služieb, a potom ho vypnúť. To spôsobí, že váš iPhone zabudne na predchádzajúce pripojenie a vytvorí nové. Ak chcete zapnúť režim Lietadlo, posuňte nahor ovládací panel zo spodnej časti domovskej obrazovky a klepnite na ikonu lietadla. Môžete tiež skúsiť vybrať a potom znova vložiť SIM kartu vášho iPhone.
V prípade problémov s Wi-Fi vyskúšajte možnosť „Zabudnúť na túto sieť“.
Ak máte problémy s Wi-Fi a prepínanie režimu v lietadle nefunguje, prejdite do časti Nastavenia > Wi-Fi a vyberte konkrétnu sieť. Potom klepnite na Zabudnúť na túto sieť. Potom sa k nemu skúste znova pripojiť a znova sa prihlásiť.
V prípade problémov s Wi-Fi skúste „Obnoviť prenájom“.
Môjmu stolnému počítaču sa zvyčajne nepodarí pripojiť k internetu aspoň niekoľkokrát za deň, ale môžem ho okamžite znova spustiť obnovením prideleného IP čísla. Nájomnú zmluvu môžete obnoviť aj na svojom iPhone. Prejdite do Nastavenia > Wi-Fi a klepnite na „i“ napravo od názvu siete, ku ktorej ste pripojení. Potom klepnite na Obnoviť prenájom.
Obnovte nastavenia siete
Ďalšou možnosťou, ak máte problémy s pripojením, je pokúsiť sa obnoviť nastavenia siete. Týmto sa resetujú vaše siete Wi-Fi a heslá a vaše mobilné nastavenia (ako aj nastavenia VPN a APN). Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete.
Ak sa batéria nadmerne vybíja, skontrolujte využitie batérie
Ak sa vaša batéria vybíja rýchlejšie, ako je obvyklé, môžete vyskúšať niekoľko vecí. Prvým jednoduchým krokom je reštartovanie vášho iPhone, ktoré často dokáže problém vyriešiť. Ďalším krokom by bolo ísť do Nastavenia > Batéria a zobraziť podrobnosti o tom, ktoré aplikácie využívajú vašu batériu. Zobrazuje nielen aplikácie, ktoré ste aktívne používali, ale aj to, koľko energie spotrebúvajú aplikácie využívajúce vašu batériu na pozadí. Ak aplikácia spotrebováva veľa energie na pozadí, možno budete chcieť vypnúť „obnovovanie aplikácií na pozadí“. prejdite do časti Všeobecné > Obnovenie aplikácie na pozadí a vypnite túto funkciu alebo ju vypnite pre konkrétne aplikácie. V extrémnych prípadoch možno budete chcieť skúsiť resetovať všetky nastavenia alebo dokonca vykonať reset a obnoviť.