Napaka pri pridobivanju informacij iz strežnika je ena najbolj nadležnih napak Glasbe Google Play, ki jih lahko dobite v svoji napravi. Zaslon je prazen in tudi če znova zaženete aplikacijo ali telefon, napaka ne bo izginila.
Vemo, kako moteča je lahko ta napaka, ker smo jo sami izkusili. In to nas je spodbudilo, da smo ustvarili ta vodnik.
Kako popraviti napako glasbenega strežnika Google Play
1. Preverite nastavitve datuma in ure
Vsakič, ko prejmete napako strežnika, preverite nastavitve datuma in časa.
Vsak strežnik ima varnostno potrdilo za datum in čas, ki potrjuje vašo povezavo. Vendar pa bo vaša zahteva za povezavo morda zavrnjena, če ne uporabljate pravilnih nastavitev datuma in časa.
- Pojdite v Nastavitve in poiščite Datum in čas oz Časovni pas (odvisno od modela telefona in različice Androida)
- Omogoči Samodejni časovni pas oz Nastavi samodejno
- Znova zaženite telefon in preverite, ali se lahko vaša aplikacija Glasba Google Play poveže s strežnikom.
2. Počistite predpomnilnik Glasbe Google Play in Google Play
Če je vaš predpomnilnik Google Play zaradi pogoste uporabe storitve napolnjen, aplikacija ne more več shranjevati podatkov in vaše aplikacije se bodo začele motiti ali se zrušiti. Zato morate redno brisati predpomnilnik telefona.
- Pojdi do Nastavitve → izberite aplikacije
- Izberite aplikaciji Google Play in Glasba Google Play
- Dotaknite se Prisilna zaustavitev gumb za zapiranje aplikacij
- Dotaknite se Skladiščenje in tapnite Počistiti začasni pomnilnik in potem Počisti podatke
- Ponovno zaženite telefon.
3. Posodobite ali znova namestite Glasbo Play Store
Poskusite posodobiti aplikacije Google Play in Glasba Google Play.
Odprite aplikacijo Google Play, poiščite Glasbo Google Play in pritisnite Nadgradnja gumb — če obstaja.
Znova zaženite telefon in preverite, ali težava ni odpravljena. Če še vedno prejemate isto napako strežnika, poskusite izbrisati aplikacijo Glasba Google Play.
Zaženite aplikacijo Google Play, poiščite Glasbo Google Play in tokrat tapnite Odstrani gumb. Znova zaženite telefon in znova namestite aplikacijo.
4. Odstranite svoj Google Račun
Ko uporabljate Google Play ali katero koli drugo aplikacijo, preneseno iz Trgovine, se vaš Google račun iz varnostnih razlogov uporablja za posredovanje niza postopkov preverjanja pristnosti.
Če se nekateri od teh procesov ne dokončajo zaradi težav s sinhronizacijo ali ker vaša povezava ni stabilna, bi težavo rešili tako, da odstranite Google Račun iz telefona in ga znova nastavite.
Na ta način v bistvu prisilite svoj Google Račun, da se znova sinhronizira z Googlovimi strežniki.
5. Preklopite na alternativno aplikacijo
Če novice še niste slišali, namerava Google postopoma ukiniti podporo za aplikacijo Glasba Google Play. Podjetje nadomešča aplikacijo z YouTube Music.
Posledično pričakujte, da se bo pogostost napak strežnika Glasba Google Play povečala, saj podjetje postopoma zapira storitev.
Bodite prepričani, vaša glasbena knjižnica ne bo takoj izbrisana. Za prenos podatkov imate še 30 dni in Google vas bo vnaprej obvestil.
Medtem lahko začnete preizkušati različne alternative Glasbe Google Play, če ne nameravate preklopiti na YouTube Music. Testirate lahko SoundCloud, Spotify, Plex in druge podobne aplikacije.