Ko FaceTime še naprej ne uspe, je to lahko frustrirajuće. Aplikacija FaceTime je ena izmed najbolj priljubljenih Applovih funkcij, ki uporabnikom omogoča brezplačne video ali zvočne klice s prijatelji, družino in vsemi drugimi, ki uporabljajo iPhone, iPad, iPod, Apple Watch ali Mac. Tukaj je opisano, kako odpraviti težave in jih odpraviti, ko FaceTime ne deluje ali če FaceTime ni uspel.
Povezano: Kako združiti FaceTime na iPhone – iOS 13 in novejši
Ne glede na to, ali FaceTime ne deluje na iPhone, iPad, Mac ali Apple Watch, imamo popravek. Za več vadnic FaceTime si oglejte naše brezplačne Nasvet dneva.
Skočiti:
- Znova zaženite napravo, če FaceTime še naprej ne deluje
- Preverite svojo Wi-Fi ali mobilno povezavo
- Preverite svoje nastavitve FaceTime
- Odjavite se iz FaceTime in se znova prijavite
- Prepričajte se, da je vaša naprava posodobljena
- Potrdite, ali FaceTime deluje v vaši državi
- Preverite, ali je vaša naprava združljiva s skupino FaceTime
- Preverite, ali sta datum in čas nastavljena na samodejno
- Odpravite težave z zamrznitvijo med čakanjem na napako pri aktivaciji
- Odpravite napako pri slabi povezavi FaceTime
1. Kako znova zagnati iPhone, iPad, Mac in iPod, če FaceTime še naprej ne uspe
FaceTime ne deluje na iPhone, iPad, iPod ali Mac? Prva stvar, ki jo morate storiti, je znova zagnati napravo. FaceTime lahko uporabljate na računalnikih Mac, iPhone, iPad, iPod in celo uporabljate Apple Watch FaceTime če je samo zvočni.
Kako znova zagnati vsako napravo, združljivo s FaceTime:
- Kako ponastaviti iPhone, iPod ali iPad
- Kako ponastaviti Apple Watch
- Če želite znova zagnati Mac, pojdite v meni Apple v zgornjem levem kotu in izberite Ponovni zagon.
Nazaj na vrh
2. Preverite svojo Wi-Fi ali mobilno povezavo
Morda imate slabo povezavo na FaceTime zaradi vaše Wi-Fi ali mobilne povezave. Preverite, ali ima naprava, ki jo uporabljate, Wi-Fi ali mobilno povezavo; to lahko preverite v Nadzorni center ali na vrhu zaslona vašega iPhone.
Če uporabljate FaceTime prek mobilnega omrežja, se prepričajte, da je Uporabi mobilne podatke vklopljeno za FaceTime. Če želite to narediti na iPhonu:
- Odprite Aplikacija za nastavitve.
- Dotaknite se celični.
- Pomaknite se navzdol do seznama aplikacij in se prepričajte, da je FaceTime vklopljen.
Če FaceTime še vedno ni na voljo, nadaljujte z odpravljanjem težav s spodnjimi koraki!
Nazaj na vrh
3. Preverite svoje nastavitve FaceTime
Ko odpravljate težave s FaceTime, se prepričajte, da je FaceTime omogočen v vaših nastavitvah. Če želite to narediti na iPhonu:
- Odprite Aplikacija za nastavitve.
- Dotaknite se FaceTime.
- Poskrbi da FaceTime je vklopljen.
- Medtem ko ste v nastavitvah FaceTime, se prepričajte, da imate naveden pravilen Apple ID in telefonsko številko.
Če vas zanima, imamo tudi vir, ki vam bo pomagal izvedeti več o tem kako nastaviti FaceTime.
Nazaj na vrh
4. Odjavite se iz FaceTime in se znova prijavite
Včasih lahko odjava iz FaceTime in nato ponovna prijava pomaga odpraviti napake. Na iPhonu:
- Odprto Nastavitve.
- Dotaknite se FaceTime.
- Dotaknite se svojega Apple uporabniško ime.
- Izberite Odjava.
- Ko ste odjavljeni, tapnite Uporabite svoj Apple ID za FaceTime.
- Prijavite se s svojimi podatki Apple ID.
Če vaš FaceTime ne deluje na Macu, odprite aplikacijo FaceTime in pojdite na FaceTime, nato tapnite Nastavitve odjaviti se.
Nazaj na vrh
5. Ne pozabite posodobiti programske opreme
Da, lahko je težko prenehati s svojim početjem in čakati, da se posodobitev programske opreme namesti v vašo napravo, vendar je popolnoma vredno. Posodobitve seveda uvajajo nove funkcije, prinašajo pa tudi popravke napak in posodobitve aplikacij za reševanje obstoječih in pogostih težav. Če so vaše težave z zrušitvijo FaceTime posledica napake v programiranju aplikacije, ki vpliva na vašo napravo, je morda vse, kar potrebujete, da jo odpravite, posodobitev.
Posodobite svoje iPhone oz iPad na trenutno programsko opremo, da zagotovite pravilno delovanje.
Če želite posodobiti macOS:
- Kliknite Sistemske nastavitve.
- Kliknite Posodobitev programske opreme.
- Vaš Mac bo preveril, ali so na voljo posodobitve.
- Če je na voljo posodobitev za macOS, kliknite Posodobi zdaj.
Sledite pozivom na zaslonu, da dokončate posodobitev, nato znova poskusite klicati FaceTime!
Nazaj na vrh
6. Potrdite, ali FaceTime deluje v vaši državi
Ali je FaceTime brezplačen na mednarodni ravni? da. Vendar pa ni na voljo po vsem svetu. Lahko preveriš Applova spletna stran da vidite, ali je FaceTime na voljo v vaši državi. Če ni, boste morda še vedno lahko uporabljali FaceTime z a VPN.
Nazaj na vrh
7. Preverite, ali je vaša naprava združljiva s skupino FaceTime
FaceTime lahko uporabljate v računalniku, če je to Mac, in seveda ga lahko uporabljate na drugih napravah Apple. Vendar pa ni vsaka naprava Apple združljiva s skupino FaceTime.
Ali lahko združite FaceTime? Združljive naprave vključujejo:
- iPhone 6S ali novejši modeli
- Vsak Mac z operacijskim sistemom macOS Mojave 10.14.3 ali novejšim
- iPod touch (7. generacija)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. generacije) ali novejši modeli
Nekatere naprave, ki niso navedene, vključno z Apple Watches, morda še vedno delujejo z FaceTime ena na ena.
Profesionalni nasvet: Prepričajte se, da vse naprave v klicu FaceTime uporabljajo isto različico iOS-a. Če poskušate ustvariti skupino FaceTime z več ljudmi, naj se vsi pridružijo enemu naenkrat, da ugotovite, ali ena oseba povzroča tehnične težave.
Nazaj na vrh
8. Preverite, ali sta datum in čas nastavljena na samodejno
Nenavaden popravek za običajno premor ali napako FaceTime je mogoče najti v nastavitvah datuma in časa. Ne glede na to, ali uporabljate iPhone, iPad, iPod, Apple Watch ali Mac, se prepričajte, da imate omogočeno samodejno nastavitev datuma in časa.
Na iPhonu sledite tem korakom:
- Odprto Nastavitve.
- Dotaknite se General.
- Izberite Datum čas.
- Poskrbi da Nastavi samodejno je vklopljen.
Upajmo, da bo to pomagalo pri nalaganju FaceTime in drugih težavah.
Nazaj na vrh
9. Odpravite napako FaceTime, ki čaka na aktivacijo
Včasih FaceTime ne deluje zaradi znanih hroščev ali napak, in to je eden od teh primerov. Ko se prijavite v FaceTime, se lahko prikaže napaka FaceTime, ki čaka na aktivacijo.
Če FaceTime zamrzne ob čakanju na aktivacijo, bi to popravilo vklop in izklop FaceTime. Če uporabljate iPhone, sledite tem korakom:
- Odprite Aplikacija za nastavitve.
- Dotaknite se FaceTime.
- Preklopi FaceTime izklopi in nato ponovno vklopi.
Zdaj veste, kaj storiti, če naletite na napako FaceTime Waiting for Activation.
Nazaj na vrh
10. FaceTime se ne povezuje? Je FaceTime izključen?
Kaj storite, če se FaceTime ne poveže? Ali poskušate uporabiti FaceTime, vendar ugotovite, da po približno petih minutah eden od vaju v pogovoru prejme sporočilo o napaki »FaceTime se ne povezuje« in ostane, dokler ne poskusite znova poklicati? Evo, kaj storiti glede slabe povezave na FaceTime:
- Pojdi do Applov sistemski status strani in preverite, ali strežniki FaceTime delujejo. Če niso, je vaša edina možnost počakati, da so.
- Zaženi an test hitrosti interneta v vašem omrežju in se prepričajte, da doseže 5 Mbps ali več. Nizke hitrosti podatkov pogosto povzročajo težave s FaceTime.
- Kot je opisano v prejšnjih korakih, se prepričajte, da vse naprave v klicu FaceTime uporabljajo isto različico iOS-a. Anekdotski dokazi kažejo, da bi to lahko popravilo vašo slabo povezavo v FaceTime.
Nazaj na vrh
Z le nekaj koraki bi morali vaši klepeti FaceTime spet nemoteno delovati! Včasih najpreprostejši popravki naredijo največjo razliko. Zdaj, ko FaceTime deluje, zakaj ne bi preizkusili novih načinov uživajte v FaceTimingu s prijatelji in družino z uporabo SharePlay?