Danes se mi je zrušil Microsoft Outlook 2016. Ko sem ga poskusil znova zagnati, sem prejel napako, ki pravi:
Outlookova podatkovna datoteka – datoteka C:\Users\uporabniško ime\AppData\Local\Microsoft\uporabniško ime\username.ost je v uporabi in ni dostopen. Zaprite vse aplikacije, ki uporabljajo to datoteko, in poskusite znova. Morda boste morali znova zagnati računalnik.
Ponovni zagon računalnika takrat ni bila možnost. Tukaj je opisano, kako lahko rešite težavo.
Popravek 1 – Ukinite vse procese, povezane z Outlookom
- Z desno tipko miške kliknite opravilno vrstico in izberite »Upravitelj opravil« ali pritisnite CTRL + ALT + Delete, nato izberite »Upravitelj opravil“.
- Izberite "Procesi” zavihek.
- Poiščite karkoli z imenom "Komunikator“, “Lync“, “ucmapi” ali “Outlook“. Če najdete kateri koli predmet, povezan s tem, ga izberite in nato izberite »Končaj nalogo” gumb.
Popravek 2 – Znova zaženite računalnik
Namesto da bi ves dan poskušali ugotoviti proces, ki zaganja datoteko, poskusite preprosto znova zagnati računalnik. Izberite "Začni” > “Ponovni zagon“.
Popravek 3 – onemogočite predpomnjeni način izmenjave
- Zaprite Outlook.
- Odprto "Nadzorna plošča” in izberite “pošta“.
- Izberite "E-poštni računi” gumb.
- Izberite "E-naslov” zavihek.
- Označite e-poštni naslov, ki vam daje opozorilo (email.ost), nato izberite »Spremeni se“.
- Počisti "Uporabite predpomnjeni izmenjani način“.
- Izberite "Naslednji" nato "Končaj“.
Zdaj poskusite znova zagnati Outlook. Upajmo, da zdaj deluje v redu. To je bolj rešitev kot popravek, saj preklopi na mesto, kjer uporabljate Outlook neposredno iz strežnika. To lahko povzroči težave s hitrostjo. Če imate težave z onemogočenim predpomnjenim načinom izmenjave, ga poskusite znova omogočiti pozneje, tako da znova preverite »Uporabite predpomnjeni izmenjani način” v zgornjem koraku 6.
Če nobeden od teh popravkov ne deluje, imate morda drug računalnik ali program, ki zgrabi datoteko OST. Zagotavlja, da je vse, kar uporablja Outlook, popolnoma zaprto na kateri koli delovni postaji, ki se lahko poveže z Outlookom.
Hvala Alix Jimenez za popravek 3.