Snapchat je zelo priljubljena aplikacija za sporočanje, ki omogoča pošiljanje posnetkov (fotografije in videoposnetkov) svojim prijateljem. Za urejanje fotografij ali videoposnetkov lahko dodate različne filtre in učinke.
Nezmožnost pošiljanja sporočil na Snapchatu je lahko res frustrirajuće. Toda zato smo sestavili ta vodnik. Želimo vam pomagati pri odpravljanju te težave.
Kako popraviti sporočila Snapchat, ki se ne pošiljajo
Morda ste bili blokirani
Če vas je prejemnik blokiral, boste morda prejeli sporočilo o napaki, ki pravi »pošiljanje ni uspelo‘.
Če želite preveriti, ali vas je nekdo res blokiral, pojdite na Zgodbe. Če od njih ne najdete nobene zgodbe, bi to lahko pomenilo, da so vas res blokirali.
Druga metoda je iskanje po njihovem uporabniškem imenu. Če iskanje ne prinese nobenih rezultatov, je to še en element v prid hipotezi, da ste blokirani.
Prebojna metoda
Obstaja tudi neprebojna metoda za preverjanje, ali ste bili blokirani na Snapchatu. Ustvari nov račun. Nato poiščite svoj stik z njihovim uporabniškim imenom. Ali se prikažejo v rezultatih iskanja novega računa, ne pa v vašem glavnem računu? To pomeni, da so vas blokirali.
V tem primeru ni nič narobe z vašim računom ali napravo Snapchat. Ničesar vam ni treba odpraviti.
Znova zaženite Snapchat in preverite svojo povezavo
Preprosto zapiranje in ponovni zagon aplikacije lahko odpravi težavo. Lahko se tudi odjavite in se nato znova prijavite. Preverite, ali je ponovna povezava s Snapchatovim strežnikom uspela.
Prepričajte se, da vaša internetna povezava pravilno deluje. Če uporabljate mobilne podatke, omogočite Letalski način. Nato se znova povežite z omrežjem.
Povežite se z omrežjem Wi-Fi, če je to mogoče. Preverite, ali lahko pošiljate sporočila v Snapchatu med uporabo brezžične povezave.
Počistite predpomnilnik
Če je težava še vedno prisotna, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije.
- Dotaknite se svojega profila in pojdite na Nastavitve.
- Nato se pomaknite navzdol do Dejanja računa.
- Dotaknite se Počistiti začasni pomnilnik in potem Počisti vse.
Znova namestite aplikacijo
Če nič ne deluje, poskusite odstraniti aplikacijo. Dolgo pritisnite ikono Snapchat in izberite Odstrani možnost. Znova zaženite napravo.
Nato pojdite v trgovino Google Play, poiščite Snapchat in namestite aplikacijo. Upajmo, da bo ponovna namestitev aplikacije odpravila težavo s sporočanjem.