Vedeti, kako pridobiti povračilo v Googlu Play v Googlu play, je nujno. Prišel bo čas, ko aplikacija, ki jo imate, ne bo imela vsega, kar bi potrebovali, in jo boste želeli vrniti. Google Play svojim uporabnikom olajša vračilo kupnine za katero koli aplikacijo, ki jo kupijo, vendar se morate zavedati nekaj stvari.
Na primer, obstaja časovna omejitev za vračilo, in če pozabite, boste obtičali z aplikacijo, ki je ne želite. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti korake, ki jih morate upoštevati za vračilo kupnine za aplikacijo za Android, in koliko časa imate, dokler vračilo ni več mogoče.
Kako najti kupljene aplikacije za Android
Iskanje aplikacij, ki ste jih kupili v Googlu Play, bo trajalo le nekaj sekund. Odprite Google Play in tapnite ikono hamburgerja. Povlecite navzdol in izberite možnost Račun. Pojdite na zavihek Zgodovina naročil in videli boste vsako posamezno aplikacijo, ki ste jo kupili.
Če uporabljate namizje za iskanje kupljenih aplikacij, kliknite na zobnik in izberite Račun (to bo prva možnost na seznamu). Samodejno boste pristali na zavihku Nagrade, vendar kliknite Zgodovina naročil in videli boste svoje kupljene aplikacije za Android.
Vračilo kupnine za katero koli aplikacijo v Googlu Play
Google Play vam bo vrnil kupnino, tudi če boste aplikacijo vrnili samo zato, ker ste si premislili. Vendar ne pozabite, da imate na voljo le dve uri, da vrnete denar. Če ste presegli dvourno omejitev, sledi dvodnevni časovni okvir, v katerem bo Google obdelal vašo zahtevo za vračilo.
Če ste se tretji dan odločili, da aplikacija ni za vas, se boste morali obrniti na razvijalca, on/ona pa bo odločil, ali boste dobili denar nazaj ali ne.
Poskusite ne doseči te točke, saj vam morda vsi razvijalci ne zagotovijo načina, kako stopiti v stik z njimi. Če ste pretekli časovne okvire, ne boste videli gumba za vračilo kupnine, videli boste samo gumb za odstranitev, kot je na zgornji sliki.
Če želite vrniti denar v 2-dnevnem časovnem okviru, poiščite aplikacijo, ki ste jo kupili, tako, da jo poiščete v iskalni vrstici. Dotaknite se gumba za vračilo in izpolnite obrazec, ki ga bo Google pozval, da izpolnite, in navedite, da želite vračilo kupnine. Navesti boste morali razlog za vračilo in Google Play vam bo ponudil kar nekaj možnosti.
Vračilo se ne bo zgodilo takoj, saj boste morali počakati približno 15 minut. Google vam bo poslal e-poštno sporočilo, da ve, da ste zahtevali vračilo kupnine.
Če želite vrniti videoposnetek z napako, imate 65 dni časa, da ga vrnete. Če pa ga želite vrniti, ker ste si premislili, vam bo Google Play dal le sedem dni. Upoštevajte, da če ste film gledali več kot tri minute, ga ne morete vrniti.
Google Play vam bo omogočil vrnitev glasbe samo, če je niste prenesli ali pretakali. Če ste ga slišali ali prenesli, ga boste lahko vrnili le, če je glasbeni posnetek tehnični problem. Glasbeni posnetek lahko vrnete tako kot kateri koli drug predmet. Pojdite na Zgodovina naročil in kliknite ikono menija glasbe, ki jo želite vrniti. Izberite možnost, ki pravi Prijavi težavo in izberite Zahtevaj vračilo.
Zaključek
Niso vse aplikacije takšne, za katere trdijo, da so. Hvala bogu, da vam Google Play olajša pridobitev vračila, ne da bi vam bilo treba opraviti glavobol. Samo ne pozabite, koliko časa imate za te vrnitve in vse bo v redu. Katero aplikacijo nameravate vrniti?