Če ste lastnik a Prenosnik Lenovo ali HP in poskušate dostopati do kamere v storitvi Zoom, Teams, Skype ali kateri koli drugi storitvi za videosestanke, lahko občasno dobite SPUVCbv64.sys Napaka BSOD. No, ko dobiš a Napaka modrega zaslona smrti, veš, da so stvari res slabe. Nadaljujte z branjem tega priročnika, če želite izvedeti, kako lahko odpravite to napako.
Kaj je SPUVCbv64.sys?
SPUVCbv64.sys je gonilnik vaše spletne kamere. Napaka BSOD SPUVCbv64.sys pomeni, da je gonilnik vaše spletne kamere bodisi pokvarjen, poškodovan ali zastarel. Z drugimi besedami, Windows 10 je poskušal dostopati do vaše spletne kamere, vendar ni mogel zaradi večjih napak v gonilniku.
Kako popraviti napake kamere BSOD SPUVCbv64.sys
Posodobite gonilnik vaše spletne kamere
Napake SPUVCbv64.sys kažejo, da OS ni mogel dostopati do vaše spletne kamere. Preverite, ali je za vašo spletno kamero posodobljen gonilnik in ga namestite v svojo napravo.
- Zaženite Upravitelj naprav in razširite Kamere oddelek.
- Z desno tipko miške kliknite svojo spletno kamero in izberite Posodobite gonilnik.
- Počakajte, da sistem namesti najnovejšo različico gonilnika in znova zaženite računalnik. Preverite, ali lahko zdaj uporabljate kamero.
- Če se težava ponovi, ponovite zgornje korake, vendar tokrat izberite Odstranite napravo. V bistvu boste odstranili trenutni gonilnik spletne kamere.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko vaš OS dostopa do kamere.
Lahko pa tudi ročno prenesete najnovejši gonilnik spletne kamere na svoj računalnik neposredno s spletnega mesta proizvajalca spletne kamere. Lahko pa prenesete gonilnik iz Spletno mesto Microsoftovega kataloga posodobitev.
Omeniti velja, da so številni uporabniki potrdili, da so težavo rešili tako, da so tri ali štirikrat zapored odstranili in ponovno namestili gonilnik kamere. Preverite, ali ta metoda deluje tudi pri vas.
Ko že govorimo o posodobitvah, ne pozabite namestiti najnovejše različice operacijskega sistema Windows 10 na vaš računalnik. Pojdi do Nastavitve, izberite Posodobitev in varnost, kliknite na Windows Update in preverite posodobitve.
Izključite ali izključite svojo spletno kamero
Če uporabljate zunanjo spletno kamero, jo izključite iz računalnika. Če uporabljate spletno kamero Bluetooth, jo odstranite s seznama naprav Bluetooth in znova zaženite napravo. Nato ponovno priključite fotoaparat in preverite, ali se napaka SPUVCbv64.sys še vedno pojavlja.
Vrnite gonilnik nazaj
- Zaženite Upravitelj naprav in izberite Kamere oddelek.
- Z desno tipko miške kliknite vašo kamero in izberite Lastnosti.
- Nato kliknite na Zavihek gonilnika in udari Povrni gonilnik gumb.
- Preverite, ali vaša kamera zdaj deluje, kot bi morala.
Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo
Vgrajeno orodje za odpravljanje težav s strojno opremo sistema Windows 10 vam lahko pomaga rešiti to težavo.
- Zaženite ukazni poziv kot skrbnik in zaženite msdt.exe -id DeviceDiagnostic ukaz.
- Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami bi moralo biti zdaj vidno na zaslonu. Zadetek Naslednji da zaženete orodje za odpravljanje težav.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko zdaj uporabljate svojo spletno kamero.
Skenirajte in popravite sistemske datoteke
Če so bile nekatere vaše sistemske datoteke poškodovane ali ste jih pomotoma izbrisali, zaženite orodje za preverjanje sistemskih datotek, da odpravite težavo.
- Zaženite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami in vnesite sfc /scannow ukaz.
- Pritisnite Enter, da zaženete ukaz. Počakajte, da orodje SFC popravi vaše datoteke.
- Znova zaženite računalnik in poskusite znova uporabiti fotoaparat.
Omogoči dostop do kamere
Zagotovite, da lahko vaše aplikacije dostopajo do vaše kamere in jo uporabljajo. Pojdi do Nastavitve, izberite Zasebnost in kliknite na Kamera (levo podokno, pod Dovoljenja za aplikacije). Nato omogočite naslednje možnosti: Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere in Dovoli namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere.
Zaključek
Napaka BSOD SPUVCbv64.sys kaže, da je gonilnik vaše spletne kamere morda pokvarjen ali zastarel. Namestite najnovejši gonilnik spletne kamere v svojo napravo ali ga preprosto znova namestite. Številni uporabniki so to težavo rešili tako, da so povrnili gonilnik spletne kamere. Uporabite vse te predloge za odpravljanje težav in preverite, kateri vam ustreza. Svoje povratne informacije lahko delite v spodnjih komentarjih.