Če ne morete odpreti programa Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 ali 2007 z napako »Microsoft Office Outlook ni mogoče zagnati. Outlookovega okna ni mogoče odpreti. Nabora map ni mogoče odpreti. V datoteki so bile zaznane napake: C:\Users\…\Outlook.pst", potem ste na pravem mestu za rešitev težave.
Napaka »Ne morem zagnati Outlooka« se lahko sooči v več različicah Outlooka (Outlook 2007, 2010, 2013 ali 2016), ker je niz Osebnih map ni mogoče odpreti zaradi napak pri odpiranju Outlookove podatkovne datoteke (npr. datoteka "Outlook.pst" je poškodovana ali premaknjena z njegove lokacije) ali zaradi poškodovanih nastavitev podokna za krmarjenje, neveljavnih Outlookovih dodatkov ali ker se Outlook izvaja v združljivostni način.
Ta priročnik za odpravljanje težav vsebuje navodila za odpravljanje naslednjih težav ob zagonu Outlooka:
- Outlooka ni mogoče zagnati – niza map ni mogoče odpreti
- Ne morem odpreti Outlookovega okna – ni mogoče zagnati Microsoft Outlooka itd.
Kako popraviti: Outlooka ni mogoče zagnati. Nabora map ni mogoče odpreti v Outlooku 2016, 2013, 2010 ali 2007
1. metoda. Zaženite Outlook brez načina združljivosti.
V nekaterih primerih se Outlook ne more zagnati, ker je nastavljen za delovanje v načinu združljivosti. Če želite odpraviti težavo:
1.Desni klik pri Microsoft Outlook bližnjico in izberite Lastnosti.
2. Pri Kompatibilnost zavihek, počistite potrditveno polje "Zaženite ta program v načinu združljivosti" potrditveno polje.
3. Kliknite v redu uporabiti spremembo.
4. Zaženite Outlook. Če težave ne odpravite, počistite možnost »Compatibility Mode« v datoteki »Outlook.exe«. Če želite to narediti:
a. Pomaknite se do naslednje lokacije glede na različico Outlooka:
- Outlook 2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 ali C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ ali C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
- Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ ali C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
b. Desni klik pri Outlook.exe datoteko in izberite Lastnosti.
c. Pri Kompatibilnost zavihek, počistite potrditveno polje the Združljivostni način potrditveno polje.
d. Kliknite v redu in zaženite Outlook.
2. metoda. Ponastavite Outlookovo navigacijsko podokno.
Podokno za krmarjenje je levo podokno v Outlooku, kjer lahko najdete vse Outlookove e-poštne mape ter koledar, stike, opravila itd. Če se nastavitve podokna za krmarjenje poškodujejo, se Outlook ne more zagnati.
– Če želite ponastaviti nastavitve navigacijskega podokna v Outlooku:
1. Pritisnite "Windows” 
+ “R” tipke za nalaganje teci pogovorno okno.
2. Vrsta outlook.exe /resetnavpane in pritisnite Vnesite.
3. Zaženite Outlook. Če se težava nadaljuje, poskusite izbrisati the Outlook.xml, z naslednje lokacije (glede na vaš OS):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Windows XP: C:\Documents and Settings\%uporabniško ime%\Application Data\Microsoft\Outlook\
3. metoda. Popravite datoteke PST in OST.
– Outlookovi podatki (e-pošta, koledar, stiki) so shranjeni v eni datoteki PST (datoteka za osebno shranjevanje), ko uporabite račun POP3 ali v datoteki OST (podatkovna datoteka Outlook brez povezave), ko uporabljate račun strežnika Microsoft Exchange.
– Če se Outlookove podatkovne datoteke (.pst in .ost) poškodujejo, potem Outlook naleti na težave (npr. Outlook se ne more zagnati, zamrzne ali prikaže napake med pošiljanjem/prejemom) .
– Če torej ne morete zagnati Outlooka ali imate druge težave z Outlookom, med delom z njim poskusite popraviti Outlookovo podatkovno datoteko z Microsoftovim orodjem za popravilo prejeto pošte (scanpst.exe). Če želite to narediti:
1. korak: Omogočite pogled skritih datotek.
1. Pomaknite se na nadzorno ploščo Windows:
- Windows 7, Vista: Kliknite na Začni meni in izberite Nadzorna plošča.
- Windows 10 in 8: Desni klik na Začni Meni in izberite Nadzorna plošča.
2. Nastavite "Ogled po:" na Majhne ikone.
3. Odprto Možnosti mape (ali "Možnosti Raziskovalca datotek" v operacijskih sistemih Windows 8 in 10).
4. Izberite Ogled zavihek.
5. Preverite Pokaži skrite datoteke, mape in pogone možnost.
6. Kliknite V REDU.
2. korak: Popravite datoteke PST in OST z orodjem za popravilo mape »Prejeto«.
– Lokacija orodja Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) se razlikuje pri vsaki različici Outlooka. Če želite najti orodje "scanpst.exe", se pomaknite do naslednje lokacije glede na različico Outlooka in različico Windows (32 ali 64-bit).
1.Zaprite Outlook aplikacijo.
2. Odprite Raziskovalec Windows in se pomaknite do naslednje lokacije glede na različico Outlooka (Office):
- Office 365 in Outlook 2016 Kliknite za zagon: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bitni) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bitni) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64-bit) in Windows (64-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32-bitni) in Windows (32-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32-bitni) in Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64-bit) in Windows (64-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32-bit) in Windows (32-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32-bit) in Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64-bit) in Windows (64-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 in Windows (32-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 in Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 in Windows (32-bit):C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 in Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
3. Dvokliknite na scanpst.exe da zaženete orodje za popravilo mape »Prejeto«.
4. Kliknite Prebrskaj.
5. Izberite Outlookovo podatkovno datoteko (.pst ali .ost), ki jo želite popraviti (npr.Outlook.pst" podatkovno datoteko) z naslednje lokacije* in kliknite Odprto.
Windows 10, 8, 7 ali Vista
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
* Opomba: V Outlooku 2016, 2013 ali 2010 so Outlookove podatkovne datoteke privzeto shranjene na:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\Outlook.pst
Windows XP
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
6. Pritisnite na Skeniraj in bodite potrpežljivi, dokler orodje za popravilo mape »Prejeto« ne popravi poškodovane datoteke. *
* Opomba: V zadnji fazi popravila vas bodo vprašali, ali želite ustvariti varnostno kopijo. Odgovori "da” za nadaljevanje popravila.
7. Ko je popravilo Outlookove podatkovne datoteke končano, zaprite orodje za popravilo mape »Prejeto«.
8. Zaženite Outlook.
4. metoda. Ustvarite nov Outlookov profil.
1. Pomaknite se na nadzorno ploščo Windows:
- Windows 7, Vista: Kliknite na Začni meni in izberite Nadzorna plošča.
- Windows 10 in 8: Desni klik na Začni Meni in izberite Nadzorna plošča.
2. Nastavite "Ogled po:" na Majhne ikone.
3. Odprto pošta opcije.
4. Kliknite Prikaži profile.
5. Kliknite na Dodaj gumb in vnesite ime profila.
6. Nadaljujte z nastavitvijo novega profila in ko končate, preverite "Poziv za uporabo profila" in kliknite "v redu”.
3. Odprite Outlook, s seznama izberite svoj novoustvarjen profil in v tem profilu nastavite svoj e-poštni račun.
- Referenčni članek MS:Kako ustvariti profil in nastaviti e-poštni račun v Outlooku
4. Če se Outlook zažene brez težav in deluje normalno, potem:
a. Nadaljevati do uvoz vaš stari Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Pojdi do mapa > Uvoz in izvoz.
- Outlook 2013, 2016: Pojdi do mapa > Odprto > Uvozi.
b. Po uvozu, blizu Outlook.
c. Odprto pošta možnosti na nadzorni plošči.
d. Nastavite nov profil kot privzeto.
e. Odstranite stari Outlookov profil.
5. metoda. Onemogočite Outlookove dodatke.
1. Zaženite Outlook v varnem načinu. Če želite to narediti:
1. Pritisnite Okno + R tipke za odpiranje TEČI ukazno polje.
2. Vnesite naslednji ukaz: outlook.exe /varno
2. Če se Outlook normalno zažene v varnem načinu, nadaljujte in onemogočite dodatke tretjih oseb. Če želite to narediti:
- Outlook 2010 in Outlook 2013: Iz mapa kliknite meni Opcije in nato izberite Dodatki na levem podoknu.
- Outlook 2007: Iz Orodja meni, kliknite Center za zaupanje in nato izberite Dodatki na levem podoknu.
3. Kliknite Pojdi…
4. Počistite vse dodatke, ki niso Microsoftovi, in kliknite v redu.
5. Zaprite in znova zaženite Outlook kot običajno.
To je to! Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.
Najlepša hvala!
Trudil sem se, da bi Outlook zagnal v svojem novem računalniku, poskušal sem popolno odstraniti Office in vse druge možnosti, razmišljal sem o prehodu na Thunderbird in tukaj ste z mojo rešitvijo…
Naj povem mojo težavo: ko sem zagnal >Outlook, je ostal zataknjen na modrem 'splash screen' (?). To bi lahko rešil tako, da izbrišem datoteko .xml s svojim profilom. Najlepša hvala!
Hvala. Uporabljam Outlook 2007 na računalniku z operacijskim sistemom Win 10 in je bil strašno počasen, še posebej pri iskanju. Velikost datoteke sem ohranil razumno z doslednim čiščenjem, ki je v preteklosti vedno rešilo težavo, tokrat pa ne. Tudi ponovna obdelava indeksa ni delovala, vendar je popravek .pst deloval brezhibno.
Najlepša hvala za namig. Morda bom dobil še eno leto od te stare različice.
A