Ena od mojih strank me je poklicala in sporočila, da nenadoma ne more izbrisati Outlookovih e-poštnih sporočil iz mape Prejeto ali drugih map v Outlooku 2016. S težavo nezmožnosti brisanja e-poštnih sporočil v Outlooku se lahko soočite v kateri koli različici Outlooka (Outlook 2007, 2010, 2013 ali 2016), v tej vadnici pa boste našli navodila po korakih za rešitev težave problem.
Problem v podrobnosti: Ko poskušate izbrisati e-poštno sporočilo iz mape Prejeto v Outlooku s tipko ' DEL ' (ali z desnim klikom -> Izbriši), Outlook zamrzne in se ne odziva, edini način za premagovanje tega vedenja je, da zaprete in znova odprete Outlook aplikacijo. Po ponovnem zagonu aplikacije Outlook se sporočila izbrišejo, ko pa poskušate izbrisati druga e-poštna sporočila, se težava znova pojavi.
Kako popraviti: e-poštnih sporočil ni mogoče izbrisati v Outlooku 2019, 2016, 2013 ali 2010.
1. metoda. Označite sporočila IMAP za brisanje v Outlooku. *
* Opomba: Ta metoda deluje samo za IMAP računi.
Če v Outlooku nastavite račun IMAP in ne morete izbrisati e-pošte, uporabite naslednje nastavitve v nastavitvah računa.
1. Zapri Outlook.
2. Pomaknite se do Nadzorna plošča in odprto pošta. *
* Opomba: Če ne vidite možnosti »Pošta«, nastavite »Ogled po« na »Majhne ikone«, da si ogledate vse elemente nadzorne plošče.
3. Kliknite E-poštni računi.
4. Dvokliknite svoj e-poštni račun, da si ogledate njegove lastnosti.
5. Kliknite Več nastavitev.
6. Pri Napredno zavihku, v razdelku »Izbrisani elementi« izberite naslednje možnosti in kliknite v redu:
- Označite elemente za brisanje, vendar jih ne premikajte samodejno. Elementi, označeni za brisanje, bodo trajno izbrisani, ko bodo predmeti v nabiralniku očiščeni.
- Izbrišite elemente, ko preklapljate med mapami, ko ste povezani.
7. Nato kliknite Naslednji -> Končaj in Zapri da zaprete vsa okna.
8. Odprite Outlook in težavo je treba rešiti.
2. metoda. Povečajte največjo velikost podatkovne datoteke Outlook PST.
Kot morda veste v vseh različicah Microsoft Outlooka, so vsi podatki Outlookove aplikacije (e-pošta, stiki, koledar itd.) shranjeni v eni datoteki, ki je poimenovala končnico .PST. Podatkovna datoteka Outlook PST ima omejitev največje velikosti, odvisno od različice Outlooka. (V Outlooku 2003 in 2007 je privzeta največja velikost datoteke PST 20 GB, v različicah Outlook 2010, 2013 in 2016 pa je največja omejitev velikosti 50 GB)
Če velikost datoteke Outlook PST presega največjo omejitev, je najpogostejša težava ta, da ne morete prejemati novih e-poštnih sporočil ali izbrisati e-poštnih sporočil v Outlooku. Za rešitev takšnih težav je edini način, da povečate največjo omejitev velikosti za podatkovno datoteko .PST. Če želite to narediti:
1. Odprto urejevalnik registra. Če želite to narediti:
1. Hkrati pritisnite na Zmaga
+ R tipke, da odprete ukazno polje za zagon.
2. Vrsta regedit in pritisnite Vnesite da odprete urejevalnik registra.
2. Pomaknite se do naslednjega registrskega ključa glede na vašo različico Outlooka: *
- Outlook 2016 oz 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Opomba: Če 'PST' ključ ne obstaja pod 'Outlook' ključ, nato ga ustvarite ročno. Če želite to narediti:
a. Desni klik na Outlook tipko in v meniju, ki se prikaže, izberite: Novo > Ključ.
b. Novemu ključu dajte ime: PST.
3. V desnem podoknu ustvarite naslednji dve (2) vrednosti (če še ne obstajata): *
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* Opomba: Če želite ustvariti zgornje vrednosti:
a. Z desno tipko miške kliknite desno podokno in v meniju, ki se prikaže, izberite: Novo > DWORD (32-bitna) vrednost.
b. Dajte pri novi vrednosti ime: MaxLargeFileSize in zadel Vnesite.
c. Ponovite iste korake, da ustvarite novo vrednost DWORD z imenom: WarnLargeFileSize
4.Dvojni klik pri 'MaxLargeFileSize' vrednost, izberite decimalka in v podatkih vrednosti navedite večjo velikost v megabajtih (MB) v skladu z naslednjimi informacijami:
- 1 GB= 1024 MB
- V Outlooku 2010, 2013, 2016 in 2019 je največja omejitev velikosti datoteke PST 50 GB.
- V Outlooku 2003 in 2007 je največja omejitev velikosti datoteke PST 20 GB.
npr. če želite povečati velikost datoteke PST podatkovne datoteke v Outlooku 2016 s 50 GB na 80 GB, nastavite podatke vrednosti 'MaxLargeFileSize' na 81920 *
* Opomba:1 GB= 1024 MB, 50 GB=51200 MB (50 x 1024), 100 GB=102400 MB (100 x 1024)
5. potem dvojni klik pri 'WarnLargeFileSize' vrednost, izberite decimalka in v podatke o vrednosti vnesite novo velikost opozorila v megabajtih (MB) v skladu z naslednjimi informacijami:
- Ta vrednost mora biti nastavljena najmanj 95 % vrednosti 'MaxLargeFileSize'
npr. V našem primeru je bila vrednost 'MaxLargeFileSize' nastavljena na '81920'. Torej mora biti vrednost "WarnLargeFileSize" nastavljena na "77824" (81920 x 95%)
6. Ko končate, zaprite urejevalnik registra.
7. Odprite Outlook in poskusite izbrisati e-pošto.
3. metoda. Popravite podatkovno datoteko Outlook PST.
Zadnji način za rešitev težave "ne morem izbrisati Outlookovih e-poštnih sporočil" je popravilo podatkovne datoteke Outlook .PST z orodjem za popravilo prejete pošte Microsoft Outlook (SCANPST.EXE). Če želite to narediti:
1. Zapri aplikacijo Outlook.
2. Odprite Windows Explorer in se pomaknite do naslednje lokacije na disku:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.Dvojni klik pri SCANPST.EXE
4. Kliknite Prebrskaj.
5. Na spodnji lokaciji izberite podatkovno datoteko Outlook .PST:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount. PST
6. Kliknite Začni.
7. V zadnji fazi popravila vas bodo vprašali, ali želite ustvariti varnostno kopijo. Kliknite da.
8. Ko je postopek popravila končan, zaprite orodje za popravilo mape »Prejeto«.
9. Zaženite Outlook.
To je to! Katera metoda vam je delovala?
Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
To je uspelo. Moral sem malo poiskati datoteko, ki ni bila na mestu, ki je navedeno v vadnici, vendar ni bilo težko najti