"Gonilnik zaslona se je prenehal odzivati in se je obnovil" napaka ali/in težava z modrim zaslonom 0X00000116 (BSOD), ki je posledica "nvlddmkm.sys" datoteko (v grafičnih procesorjih, ki temeljijo na NVIDIA) ali "atikmpag.sys" datoteka ( v grafičnih procesorjih, ki temeljijo na AMD-ATI), pomeni, da zaslonski adapter ne deluje pravilno, ker vaš zaslonski adapter potrebuje veliko časa, da dokonča operacijo, zaradi več razlogov npr. overclocking, poškodovanje datoteke(-e) gonilnika, okvarjen napajalnik (PSU), pregrevanje, manjkajoče kritično posodobitve itd.
Za odpravljanje težav z "Gonilnik zaslona se je prenehal odzivati" problem morate ugotoviti, ali se težava pojavi v določeni aplikaciji ali igri, ki jo izvajate (najpogosteje v aplikacijah, ki uporabljajo video, kot je Skype) ali se zgodi med zagonom sistema Windows.
V tem priročniku lahko najdete vrsto korakov in dejanj za odpravljanje težav in rešitev teh simptomov/težav:
1. Ko zaženete aplikacijo, ki uporablja video (kot je Skype) ali video igro, računalnik zamrzne in prejmete eno od naslednjih sporočil o napaki:
- "Gonilnik zaslona AMD se je prenehal odzivati in se je obnovil" (če imate zaslonski adapter AMD/ATI).
- "Gonilnik zaslona NIVIDIA se je prenehal odzivati in se je obnovil" (če imate zaslonski adapter NVIDIA).
- "nvlddmkm.sys se je prenehal odzivati in si je opomogel".
2. Med zagonom sistema Windows ali če se vaš računalnik naključno zruši in prikaže modri zaslon (BSOD) z napako "STOP: 0X00000116" glejte naslednje datoteke gonilnikov:
- ati2cqag.dll, ati2dvag.sys, atikmpag.sys, atikmdag.sys, ativpk.sys, amd2dvag.sys, amdkmdag.sys, amdvpk.sys (če imate zaslonski adapter AMD/ATI).
- nvlddmkm.sys (če imate zaslonski adapter NVIDIA).
3. Med zagonom sistema Windows ali če se vaš računalnik naključno zruši in prikaže modri zaslon (BSOD) z eno od naslednjih napak:
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.
4. V pregledovalniku dogodkov prejmete te napake:
- Atikmdag: ID dogodka 43029 oz ID dogodka 52236: "Prikazovalnik ni aktiven"
Kako odpraviti napako na modrem zaslonu "Ustavi: 0X00000116" in težavo "Gonilnik zaslona se je prenehal odzivati in se je obnovil".
Preden nadaljujete z odpravljanjem zgoraj opisanih težav, najprej sledite spodnjim predlogom:
1.Onemogoči vmesnik Windows AERO*:
- Windows 7: Z desno tipko miške kliknite prazen prostor na namizju in izberite Prilagodite. Nato izberite temo iz kategorije osnovnih in visokokontrastnih tem.
- Windows Vista: Z desno tipko miške kliknite prazen prostor na namizju in izberite Barva in videz oken. Nato izberite Odprite lastnosti klasičnega videza za več barvnih možnosti. Izberite Windows Vista Basic za barvno shemo.
*Opomba: V Windows 8/8.1 OS vmesnik AERO je privzeto onemogočen.
2. Če imate prenosni računalnik, nastavite nastavitev moči na največjo moč:
- Windows 8, 7 in Vista: Pomaknite se do Nadzorna plošča > Možnosti napajanja. Pri Uravnoteženo načrt kliknite na Spremenite nastavitve načrta. Izberite Spremenite napredne nastavitve napajanja in nastavite načrt napajanja iz Uravnoteženo do Visokozmogljivo. Pritisnite v redu za shranjevanje novih nastavitev.
3. Prepričajte se, da ima vaš računalnik najnovejše posodobitve sistema Windows in servisne pakete.
4. Namestite najnovejše DirectX vozniki. (Od tukaj lahko prenesete/namestite najnovejše gonilnike DirectX: https://support.microsoft.com/en-us/kb/179113)
5. Namestite najnovejše gonilnike za vaš zaslonski adapter.
- Prenos gonilnika NVidia
- Prenos gonilnika AMD (ATI).
6. Odstranite vse nastavitve overclockinga, ki ste jih naredili na svoji strojni opremi (npr. na CPU, v pomnilniku ali v GPU) in zaženite strojno opremo s privzetimi nastavitvami (npr. nastavitve BIOS-a so nastavljene na privzeto).
7. Preverite, ali je temperatura strojne opreme vašega sistema (CPE, pomnilnik, GPU) normalna in se ne pregreva. (Za to nalogo lahko uporabite CPUID HWMonitor)
Če se po zgornjih predlogih še vedno pojavlja težava z gonilnikom zaslona, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav glede na vašo situacijo.
Situacija A. Če med uporabo določene aplikacije prejmete sporočilo »Gonilnik zaslona se je prenehal odzivati in se je obnovil«, potem:
- Najprej povečajte čas obdelave GPU (grafične procesne enote) tako, da sledite spodnjim navodilom (Rešitev 1) in znova zaženite računalnik. Če se težava nadaljuje,
- Izvedite čisto namestitev aplikacije, ki povzroča težavo, in preverite, ali je "Gonilnik zaslona se je prenehal odzivati in se je obnovil" odpravljen. Če ne, potem
- Odstranite trenutno nameščene gonilnike zaslona in nato prenesite in namestite prejšnjo različico gonilnika za vaš zaslonski adapter. Podrobne korake o tem, kako lahko to storite, najdete v Rešitev 2 spodaj.
Situacija B. Če se med zagonom prikaže modri zaslon z napako "Stop: 0X00000116":
- Zaženite Windows v varnem načinu in odstranite trenutno nameščene gonilnike za video. Nato prenesite in namestite prejšnjo različico gonilnika za vaš video adapter. (Glej Rešitev 2 spodaj za podrobna navodila.) Če se težava še vedno pojavlja,
- Zaženite Windows v varnem načinu in odstranite trenutno nameščene gonilnike za video. Nato ponastavite nastavitve BIOS-a na privzete vrednosti in znova namestite video adapter (če imate namizje). (Glej Rešitev 3 spodaj za podrobna navodila).
Rešitev 1. Povečajte čas obdelave GPU (grafične procesne enote).
Povečajte čas obdelave GPU (grafične procesne enote) s prilagoditvijo vrednosti registra za zaznavanje časovne omejitve in obnovitev. Če želite to narediti:
1. Prenesite in namestite Microsoft Fix it 50848 (vir: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665946)
(Pritisnite strinjam se in nato pritisnite Naslednji)
2. Ko se namestitev konča, zaprite okno Microsoft Fix-it in znova zaženite računalnik.
3. Po ponovnem zagonu zaženite aplikacijo, ki je povzročila napako »Gonilnik zaslona se je prenehal odzivati«, in preverite, ali je težava odpravljena.
Rešitev 2. Namestite prejšnjo različico gonilnika za vaš grafični adapter.
1. korak: Zaženite računalnik v "Varnem načinu z omrežjem".
Za zagon računalnika v varnem načinu z omrežno podporo:
Uporabniki operacijskega sistema Windows 7, Vista in XP:
- Zaprite vse programe in ponovno zaženite vaš računalnik.
- Pritisnite "F8", ko se vaš računalnik zažene, preden se pojavi logotip Windows.
- Ko "Meni z naprednimi možnostmi sistema Windows" se prikaže na vašem zaslonu, uporabite puščične tipke na tipkovnici, da označite "Varni način z omrežjem” možnost in nato pritisnite “ENTER".
Uporabniki operacijskega sistema Windows 8 in 8.1*:
* Deluje tudi v operacijskih sistemih Windows 7, Vista in XP.
1. Pritisnite "Windows” + “R” tipke za nalaganje teci pogovorno okno.
2. Vnesite "msconfig« in pritisnite Vnesite.
3. Kliknite na Zagon zavihek in potrdite "Varen zagon” & “omrežje”.
4. Kliknite "v redu” in ponovni zagon vaš računalnik.
Opomba: Če želite zagnati Windows v "Normalen način« spet morate počistiti polje »Varen zagon” nastavitev z istim postopkom.
2. korak. Odstranite gonilnike grafične kartice.
Ko vaš računalnik vstopi v varni način, se pomaknite do Windows Nadzorna plošča > Programi in funkcije (Dodaj/Odstrani programe) in Odstrani trenutno nameščen gonilnik zaslona ali – še bolje – če imate namizje z grafično kartico AMD/ATI ali NVidia, uporabite Pripomoček za odstranjevanje gonilnikov zaslona (DDU)* za popolno odstranitev gonilnikov grafične kartice. Če želite to narediti:
* Info: Prikaži program za odstranjevanje gonilnikov je pripomoček za odstranjevanje gonilnikov, ki vam lahko pomaga popolnoma odstraniti gonilnike grafične kartice AMD/NVIDIA in pakete iz vašega sistema, ne da bi za seboj pustili ostanke (vključno z registrskimi ključi, mapami in datotekami, gonilniki trgovina).
1. Odprite internetni brskalnik in prenesite Display Driver Uninstaller DDU pripomoček z ene od teh lokacij:
- Uradno spletno mesto za prenos DDU:http://www.wagnardmobile.com/DDU/
- Uradno ogledalo za prenos DDU Guru3D: http://www.guru3d.com/files_details/display_driver_uninstaller_download.html
2.Prenesi gumb in shranite Prikaži program za odstranjevanje gonilnikov uporabnost (DDU vxx.x.exe) na namizju.
3. Dvokliknite za zagon DDU v12.3.exe.
(Izberi teci na vprašanje...)
4. Določite ciljno mapo za ekstrahirane datoteke (npr.C:\Users\Admin\Desktop\DDUv123”) in nato pritisnite “Ekstrakt” gumb.
5. Ko je ekstrakcija končana, odprite ciljno mapo (npr.DDUv123" na namizju) in dvokliknite na »Prikaži program za odstranjevanje gonilnikov” aplikacija.
6. Pritisnite v redu pri opozorilo.*
Opomba: Spodaj opisani postopek je običajno učinkovit in ne povzroča težav vašemu računalniku, vendar je iz varnostnih razlogov bolje varnostno kopiranje vaših osebnih datotek preden uporabite DDU uporabnost.
7. Ko Prikaži program za odstranjevanje gonilnikov zažene se glavna aplikacija, izberite (1) tvoj grafična kartica model (npr. "NVIDIA"), preveri (2) "Odstranite mape C:\AMD in ali C:\NVIDIA” in nato pritisnite “Očistite in znova zaženite (zelo priporočljivo)” gumb.
8. Po ponovnem zagonu računalnika se normalno prijavite v Windows in nadaljujte s 3. korakom.
3. korak: Prenesite in namestite prejšnjo različico gonilnika za vaš grafični adapter.
Po ponovnem zagonu se pomaknite na spletno mesto proizvajalca grafične kartice in prenesite prejšnji (najstarejši) gonilnik za vaš zaslonski adapter. Če želite poiskati prejšnji gonilnik VGA:
- Za AMD-ATIgonilniki zaslona:
- Pomaknite se do Stran za prenos gonilnikov AMD.
- Pri Ročno izberite svoj gonilnik možnosti, določite svojo grafično strojno opremo AMD in operacijski sistem ter pritisnite tipko PRIKAZ REZULTATOV gumb spodaj.
- Na strani, ki se odpre, izberite Prejšnji gonilniki in programska oprema povezava na desni stranski vrstici.
- Končno prenesite in namestite prejšnjo različico gonilnika za vašo zaslonsko kartico AMD/ATI. (npr. "3.12" ali "3.9" različica).
- Za NVIDIAgonilniki zaslona:
- Pomaknite se do NVIDIA Prenesite stran za napredno iskanje gonilnikov.
- Prepoznajte svoj model grafičnega izdelka NVIDIA, operacijski sistem in izberite prikaz samo Priporočeni/certificirani vozniki. Ko izberete svoje, pritisnite Iskanje gumb.
- Končno prenesite in namestite najstarejšo različico gonilnika za vašo zaslonsko kartico NVIDIA. (npr. "344.60" različica).
3. rešitev: Ponastavite nastavitve BIOS-a in izvedite čisto namestitev gonilnikov za video.
Korak 1. Zaženite Windows v varnem načinu in odstranite gonilnike grafične kartice, tako da sledite korakom 1 in 2 iz zgornje rešitve 2.
2. korak. Zaustavite svoj računalnik.
3. korak. Odklopite napajalni kabel (in baterijo, če imate prenosni računalnik) in vse povezane naprave.
– – – Če imate prenosnik, pojdite neposredno na 7. korak spodaj …– – –
4. korak. Odprite ohišje računalnika in previdno odstranite grafično kartico.
5. korak. Počisti nastavitve BIOS-a matične plošče (CMOS).*
* Opomba: Preberite priročnik za matično ploščo, kako počistiti CMOS. V večini primerov morate na dva zatiča CMOS na matični plošči namestiti skakalnico in počakati nekaj sekund, preden odstranite mostička ali pa morate odstraniti baterijo CMOS iz držala baterije in počakati 1 minuto, preden baterijo CMOS vstavite nazaj mesto.
6. korak. Počakajte nekaj sekund in nato vstavite video kartico nazaj v režo.
7. korak. Počakajte 30–40 sekund in nato priključite napajalni kabel in VKLOPITE računalnik.
8. korak. Vstopite v nastavitve BIOS-a in Naloži tovarniško privzeto nastavitve (tudi Naloži optimizirane privzete nastavitve). Nato – neobvezno in če je potrebno za zagon sistema Windows – spremenite nastavitve krmilnika trdega diska (npr. RAID itd.).
9. korak.Shranite in zapustite BIOS.
10. korak. Zaženite Windows in namestite gonilnike video kartice.
Vso srečo!
Edini način, da rešite, da se gonilnik zaslona neha odzivati, je vrnitev nazaj in namestitev stare stabilne različice, kot je "340.76". Dobil sem star računalnik z matično ploščo Asus P5KPL-AM. Računalnik je star 6 let. Grafična kartica je GTX460, moj sistem pa Windows 10. Ker imajo vsi novi grafični gonilniki težave z združljivostjo. Vrnil sem se s 358.50 na staro različico 340.76. Ko sem namestil staro stabilno različico, se ni več nehal odzivati. Ostanite pri 340.76 za vaš stari stroj in izklopite preverjanje posodobitev in obvestila.