Če na strani z možnostmi Windows Update vidite bel zaslon, brez panike in nadaljujte z branjem spodaj, da odpravite težavo. Težavo s praznim programom Windows Update lahko povzroči virus ali program drugega izdelovalca, ki je poškodoval storitve Windows Update.
Ta vadnica vsebuje navodila za odpravljanje naslednjih težav pri odpiranju Nastavitve -> Windows Update:
- Stran Windows Update je prazna brez možnosti.
- Windows Update prikaže bel zaslon brez možnosti.
- Stran Windows Update ne deluje, stran je prazna/prazna s pikami, ki se premikajo na vrhu (kot pri preverjanju posodobitev ...")
Kako popraviti: težavo z belim zaslonom v posodobitvi sistema Windows 10.*
* Predlogi preden nadaljujete s spodnjimi metodami:
1. Prepričajte se, da niste namestili programa drugega izdelovalca, ki ustavi Windows Posodobitve.
2. Če se težava pojavi po namestitvi posodobitve sistema Windows, nadaljujte in odstraniti.
3. Ker lahko težavo s praznim (belim) zaslonom na strani Windows Update povzroči virusna okužba, I predlagajte -first-, da zagotovite, da je vaš računalnik čist pred virusi/zlonamerno programsko opremo, tako da sledite navodilom v to
Vodnik za skeniranje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme.4. Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update in preverite, ali je težava odpravljena. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve > Windows Update, izberite Orodje za odpravljanje težav na levi in nato odprite Dodatna orodja za odpravljanje težav na desni. Končno izberite Windows Update > Zaženite orodje za odpravljanje težav.
1. metoda. Izbrišite mapo Windows Update Store.
Prvi način za odpravo težave s praznim zaslonom Windows Update v sistemu Windows 10 je, da izbrišete in ponovno ustvarite mapo Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution"), ki je lokacija, kjer Windows shranjuje prenesene posodobitve. Če želite to narediti:
1. Hkrati pritisnite na Windows 
+ R tipke za odpiranje ukaznega polja za zagon.
2. V ukazno polje za zagon vnesite: storitve.msc in pritisnite Vnesite.
3. Desni klik na Windows Update storitev in izberite Ustavi se.
4. Odprite Windows Explorer in raziščite vsebino "C:\Windows" mapa.
5. Izberite in Izbriši the SoftwareDistribution mapo.* (Kliknite Nadaljuj ob sporočilu »Dostop do mape zavrnjen«).
* Opomba: Naslednjič, ko se bo Windows Update zagnal, bo Windows samodejno ustvaril novo prazno mapo »SoftwareDistribution« za shranjevanje posodobitev.
6.Ponovni zagon vaš računalnik.
7. Preverite in namestite posodobitve sistema Windows.
2. metoda. Obnovi privzeta dovoljenja za datoteke Windows Update.
Drugi način za popravljanje praznega zaslona v oknu z nastavitvami posodobitve sistema Windows 10 je obnovitev privzetih dovoljenj za naslednji dve (2) datoteki storitve Windows Updates:
- wuauclt.exe
- wuaueng.dll
1. Odprite Raziskovalec in pojdite na "C:\Windows\System32\".
2. Poiščite wuauclt.exe datoteko, z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite Lastnosti.
3. Izberite Varnost zavihek in nato kliknite Napredno.
4. Kliknite Spremeni se Lastnik.
5. Vrsta skrbniki in kliknite v redu
6. Nato kliknite Prijavite se in v redu v informacijskem sporočilu »Windows Security«.
7. Kliknite v redu dvakrat, da zaprete okno Lastnosti in uporabite spremembo.
8. Zdaj znova odprite Napredne varnostne lastnosti datoteke "wuauclt.exe".
9a. Izberite skrbniki na seznamu "Vnosi dovoljenj" in kliknite Uredi. *
* Opomba: Če se na seznamu "Vnosi dovoljenj ne prikaže noben uporabnik", kliknite Dodaj gumb, nato kliknite Izberite ravnatelja in ročno dodajte dva (2) naslednja uporabnika:
- skrbniki
- SISTEM
9b. Preverite Popoln nadzor potrdite polje in kliknite v redu.
10. Izvedite enake korake (9a in 9b) in dajte Preberi in izvedi dovoljenja za SISTEM račun.
11. Ko končate, kliknite v redu in kliknite da v sporočilu »Windows Security«.
12. Ponovni zagon računalnik in se pomaknite do možnosti Windows Update, da vidite, ali je bila težava s praznim zaslonom odpravljena.
3. metoda. ODPRAVITE težavo s praznim zaslonom posodobitve sistema Windows 10 z orodji DISM in SFC.
Naslednji način za odpravo težave z belim zaslonom v Windows 10 Update je popravilo sistema Windows 10, tako da sledite spodnjim korakom:
1. Odprite ukazni poziv kot skrbnik. Če želite to narediti:
1. V iskalno polje vnesite: cmd oz ukazni poziv
2. Desni klik na ukazni poziv (rezultat) in izberite Zaženi kot skrbnik.
2. V oknu ukaznega poziva vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Bodite potrpežljivi, dokler DISM ne popravi skladišča komponent. Ko je operacija končana (obveščeni morate, da je bila napaka v shrambi komponent popravljena), dajte ta ukaz in pritisnite Vnesite:
- SFC/SCANNOW
4. Ko je skeniranje SFC končano, ponovni zagon vaš računalnik.
5. Poskusite znova posodobiti sistem.
4. metoda. Popravite Windows 10 z nadgradnjo na mestu.
Druga metoda, ki običajno deluje, da odpravite težave s posodobitvijo sistema Windows 10, je, da izvedete popravilo-nadgradnjo sistema Windows 10, tako da sledite navodilom v tem članku: Kako popraviti Windows 10.
To je to! Katera metoda vam je delovala?
Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.