Če se ne morete povezati s strežnikom L2TP/IPsec VPN iz sistema Windows 10, nadaljujte z branjem spodaj, da odpravite težavo.
Napake povezave VPN lahko povzročijo različni vzroki, vendar so običajno posledica nepravilnih nastavitev povezave VPN (npr. napačno ime/naslov strežnika, način preverjanja pristnosti, uporabniško ime ali geslo). Torej je prvi korak pri odpravljanju težav s povezavo VPN preveriti, ali so vse nastavitve VPN pravilne.
Ta vadnica vsebuje navodila za odpravljanje naslednjih napak, medtem ko se poskušate povezati s strežnikom L2TP/IPsec VPN v sistemu Windows 10 ali Windows Server 2012/2016:
- Omrežne povezave med vašim računalnikom in strežnikom VPN ni bilo mogoče vzpostaviti, ker se oddaljeni strežnik ne odziva. To je lahko zato, ker ena od omrežnih naprav (npr. požarni zidovi, NAT, usmerjevalniki itd.) med vašim računalnikom in oddaljenim strežnikom ni nastavljena tako, da omogoča povezave VPN. Obrnite se na svojega skrbnika ali ponudnika storitev, da ugotovite, katera naprava morda povzroča težavo.
Poskus povezave L2TP ni uspel, ker je varnostni sloj med začetnimi pogajanji z oddaljenim računalnikom naletel na napako pri obdelavi.
Kako popraviti: ni mogoče vzpostaviti povezave z VPN. Povezave L2TP med vašim računalnikom in strežnikom VPN ni bilo mogoče vzpostaviti v sistemu Windows 10.
Preden nadaljujete na spodnja navodila, uporabite naslednja dejanja:
1. Prepričajte se, da so zahtevana vrata L2TP/IPsec omogočena na strani strežnika VPN.
Prijavite se v usmerjevalnik na strani strežnika VPN in posredujte naslednje UDP vrata na IP naslov strežnika VPN: 1701, 50, 500 & 4500
2. Povežite se z VPN prek druge naprave ali omrežja.
Poskusite se povezati z L2TP VPN iz druge naprave (npr. mobilnega telefona) ali omrežja (npr. mobilnega telefonskega omrežja).
3. Izbrišite in ponovno ustvarite povezavo VPN.
Včasih se težave s povezavo VPN odpravijo po odstranitvi in ponovnem dodajanju povezave VPN.
Če se po zgornjih korakih še vedno ne morete povezati s strežnikom l2tp/IPsec VPN iz računalnika z operacijskim sistemom Windows 10, uporabite naslednje spremembe registra in povezave VPN.
KORAK 1. OMOGOČI L2TP POVEZAVE ZA NAT.
Windows privzeto ne podpira povezav L2TP/IPsec, če se računalnik ali strežnik VPN nahajata za NAT. Če želite zaobiti to težavo, spremenite register na naslednji način:
1. Odprto urejevalnik registra. Če želite to narediti:
1. Hkrati pritisnite na Zmaga
+ R tipke, da odprete ukazno polje za zagon.
2. Vrsta regedit in pritisnite Vnesite da odprete urejevalnik registra.
2. V levem podoknu se pomaknite do tega ključa:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Z desno miškino tipko kliknite prazen prostor v desnem podoknu in izberite Novo –> DWORD (32-bitna) vrednost.
4. Za novo vrsto imena ključa: Predpostavi, daUDPEncapsulationContextOnSendRule in pritisnite Vnesite.
* Opomba: Vrednost je treba vnesti, kot je prikazano zgoraj in brez presledka na koncu.
5. Dvokliknite na Predpostavi, daUDPEncapsulationContextOnSendRule vrednost, vrsta 2 na Podatki o vrednosti in kliknite v redu.
6.Zapri Urednik registra in ponovno zaženite stroj.
2. korak. Spremenite varnostne nastavitve pri povezavi VPN.
1. Rdesni klik pri omrežje ikono v opravilni vrstici in izberite Odprite nastavitve omrežja in interneta.
* Opomba: Druga možnost je, da pojdite na Začni 
> Nastavitve
kliknite Omrežje in internet.
2. Izberite Ethernet na levi in nato kliknite Spremenite možnosti adapterja na desni.
3. Desni klik na povezavi VPN in izbrali Lastnosti.
4a. Pri Opcije zavihek, kliknite Nastavitve PPP.
4b. Preverite Omogoči razširitve LCP in kliknite v redu.
4c. Pri Varnost zavihek, preverite naslednje in kliknite v redu.
- Dovolite te protokole
- Izzovite protokol za preverjanje pristnosti rokovanja (CHAP)
- Microsoft CHAP različica 2 (MS-SHAP v2)
5. Poskusite se povezati z VPN. Povezava bi morala biti zdaj vzpostavljena brez težav. *
DODATNA POMOČ: Če imate po uporabi zgornjih korakov še vedno težave, poskusite naslednje:
1. Preverite, ali so omogočene naslednje storitve (vrsta zagona: Samodejno)
- Moduli za ključe IKE in AuthIP IPsec
- IPsec Policy Agent
2.Če uporabljate požarni zid drugega proizvajalca, ga poskusite onemogočiti ali popolnoma odstraniti, preden se povežete z VPN.
3. Poskusi ponastaviti the Požarni zid Windows nastavitve na privzete. Če želite to narediti, pojdite na Nadzorna plošča > Požarni zid Windows Defender in kliknite Obnoviti privzete nastavitve.
4.Izbriši in poustvariti povezavo VPN.
5.Ponovno zaženite usmerjevalnik na strani strežnika VPN.
To je to! Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.