"Napaka strežnika: Relay Access Denied 554 5.7.1" v Outlooku se pojavi iz dveh glavnih razlogov. Prvi razlog je, da vaš strežnik za odhodno pošto (SMTP) ne dovoljuje pošiljanja e-pošte brez uporabnika avtentikacijo, drugi razlog pa je, da je vaš e-poštni naslov na seznamih neželene pošte označen kot vir nezaželena pošta.
Ta vadnica vsebuje navodila za odpravo naslednje napake po pošiljanju e-pošte: »Vaše sporočilo ni prispelo do nekaterih ali vseh predvidenih prejemnikov. Naslednji prejemnik(-i) ni dosegljiv. Napaka strežnika: 554 5.7.1 Relay Access Denied"
Kako popraviti napako Relay Access Denied v Mail.
Če želite ugotoviti natančen razlog za napako Relay Access Denied 554 5.7.1 in odpraviti težavo, sledite spodnjim korakom.
Korak 1. Preverite nastavitve poštnega strežnika in poverilnice računa.
Najprej se prepričajte, da ste v e-poštni aplikaciji (Outlook, Thunderbird itd.) pravilno vnesli ime strežnika za odhodno e-pošto (SMTP), uporabniško ime in geslo. *
* Opomba: Če se je napaka »Relay Access Denied« pojavila brez razloga (npr. če ste do včeraj delali brez težav), nadaljujte in omogočite »Preverjanje pristnosti SMTP« (korak-2).
(Nastavitve e-poštnega računa Outlook)
2. korak. Omogoči preverjanje pristnosti uporabnika SMTP in varno povezavo.
Da bi se izognili pošiljateljem neželene pošte, mnogi poštni strežniki zavrnejo posredovanje e-pošte, ne da bi predhodno preverili pristnost uporabnika. Torej, nadaljujte in omogočite preverjanje pristnosti SMTP in varno povezavo v nastavitvah strežnika za odhodno pošto.
1. Iz mapa meni, izberite Nastavitve računa *
* V Outlooku 2007, 2003 pojdite na Orodja > Računi.
2. Dvokliknite svoj e-poštni račun, kjer se je pojavila napaka »Relay Access Denied«, da zaženete njegove lastnosti.
3. Kliknite Več nastavitev.
4. Izberite Odhodni strežnik zavihek in označite "Moj odhodni strežnik (SMTP) zahteva preverjanje pristnosti" možnost.
5. Nato izberite Napredno in določite naslednje nastavitve za strežnik za odhodno pošto.
- Vrata odhodnega strežnika (SMPT): 465
- Vrsta šifriranja: SSL
6. Kliknite v redu in potem Preizkusite nastavitve računa.
7. Če je test uspešen, kliknite Naslednji in zaprite nastavitve e-poštnega računa. Na koncu poskusite poslati e-poštno sporočilo in preverite, ali je napaka »Relay Access Denied« odpravljena. *
* Opomba: Če preizkus ne uspe ali če se še naprej pojavlja napaka »Relay Access Denied 554 5.7.1«, nato znova odprite napredne nastavitve, vendar tokrat določite naslednje nastavitve. **
- Vrata odhodnega strežnika (SMPT): 587
- Vrsta šifriranja: TLS oz STARTTLS
3. korak. Preverite nastavitve e-pošte pri svojem ponudniku e-pošte in poiščite viruse.
Če se po uporabi zgornjih korakov in nastavitev še vedno prikaže sporočilo o napaki »Relay Access Denied«, potem se pogovorite s svojim ponudnikom e-pošte, da preverite, ali so podatki o računu (uporabniško ime in geslo) ter nastavitve za šifrirano povezavo SMTP (vrsta vrat in šifriranje) pravilno.
Poleg tega – a zelo pomembno – preverite svoj računalnik in vse druge računalnike v vašem omrežju glede morebitnih okužb z zlonamerno programsko opremo. Za izpolnitev te naloge sledite vsem korakom od tega Vodnik za hitro skeniranje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme za osebne računalnike.
4. korak. Preverite, ali je vaš poštni strežnik ali vaša domena navedena na seznamih SPAM (BLOCK). *
* Opaziti: Zadnji korak za odpravo napake »Relay Access Denied« se večinoma nanaša na domene podjetja in lastnike poštnih strežnikov.
A. Če ste lastnik e-poštnega naslova, ki je del domene podjetja (npr. [email protected]) in prejmete napako »Relay Access Denied«:
1. Pomaknite se na ta spletna mesta za preverjanje črnega seznama e-pošte:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. V iskalno polje vnesite ime domene podjetja (npr. "podjetje.com") ali svoj polni e-poštni naslov (npr. [email protected]) in kliknite Preverjanje črnega seznama.
B. Če ste lastnik strežnika za odhodno pošto in vaši končni uporabniki prejmejo napako »Relay Access Denied«, preverite, ali vaš poštni strežnik ni na črni listi. Če želite to narediti:
1. Pomaknite se na ta spletna mesta za preverjanje črnega seznama e-pošte:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. V iskalno polje vnesite ime strežnika za odhodno pošto (npr. "mail.example.com") in kliknite Preverjanje črnega seznama.
To je to! Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.
Najlepša hvala za to objavo, to mi je bilo reševanje, ker sem Outlook dokončal postopek pošiljanja.