"V tem računalniku manjka en ali več omrežnih protokolov" se je težava morda pojavila med poskusom odpravljanja težav z internetno povezljivostjo v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10, 8 ali 7. Težave z internetno povezavo se lahko pojavijo nenadoma in brez očitnega razloga in so lahko posledica več vprašanj, npr. po napadu virusa, po Windows Update, nepravilnih ali poškodovanih omrežnih nastavitvah, itd.
Opis težave: V računalniku z operacijskim sistemom Windows se ne morete povezati z internetom in odpirati spletna mesta, ne glede na to, da nimate nobenih znakov težav z omrežno povezavo. Dejansko lahko stanje omrežja na vaši omrežni kartici (brezžična ali ethernetna) prikazuje "Povezano", vendar ne morete dostopati do nobenih internetnih spletnih mest. Če poskušate zagnati orodje za odpravljanje težav z omrežno diagnostiko, da bi diagnosticirali in odpravili težavo z dostopom do interneta, boste bo prejel naslednjo napako: "V tem računalniku manjka en ali več omrežnih protokolov" z naslednjim podrobnosti: "
V tej vadnici lahko najdete več rešitev za odpravo težave »V tem računalniku manjka en ali več omrežnih protokolov«.
Kako popraviti: v tem računalniku manjka en ali več omrežnih protokolov. (Windows 10, 8 in 7 OS)
Preden nadaljujete z odpravljanjem težav z internetnim dostopom, poskusite naslednje:
1. Odklopite napajalni kabel iz vašega internetnega usmerjevalnika vsaj 30 sekund. Vtič ponovno napajalni kabel in ponovni zagon ti računalnik.
2. Izvedite popolno zaustavitev računalnika z operacijskim sistemom Windows 10 ali 8. Če želite to narediti:
1. Od Začni meni, izberite Moč.
2. Medtem držatidol the PREMIK tipko (na tipkovnici), kliknite Ugasniti.
3. Vklop računalnik in ugotovite, ali je težava z internetno povezljivostjo odpravljena.
3. Prepričajte se, da je vaš računalnik brez virusov/zlonamerne programske opreme. Za izpolnitev te naloge sledite korakom od tega Vodnik za hitro skeniranje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme.
1. metoda. Preverite omrežne nastavitve in onemogočite protokol TCP/IPv6.
1. Pritisnite "Windows” ![image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]](/f/62dbd8508bec9d96c486aadfba5acfe6.png "image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]")
+ “R” tipke za nalaganje teci pogovorno okno.
2 Vrsta ncpa.cpl in pritisnite Vnesite.
3. Z desno miškino tipko kliknite aktivno omrežno povezavo in izberite Lastnosti.
4. Počisti the Internetni protokol različice 6 (TCP/IPv6) potrditveno polje.
5. Izberite Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4) in kliknite Lastnosti.
6. Prepričajte se, da "Samodejno pridobi IP naslov" & "Samodejno pridobi naslov strežnika DNS" so izbrane možnosti.
5. Pritisnite v redu da uveljavite spremembe in zaprete omrežne lastnosti.
6. Znova zaženite računalnik in se poskusite povezati z internetom.
2. način: Ponastavite/popravite vnose v registru Winsock.
Winsock je tehnična specifikacija, ki opredeljuje, kako naj omrežna programska oprema Windows dostopa do omrežnih storitev, zlasti TCP/IP. Če je Winsock poškodovan, potem ne morete dostopati do interneta. V tem primeru morate popraviti Winsock. Če želite to narediti:
1. Odprto ukazni poziv kot skrbnik. Če želite to narediti:
V Windows 7&Vista Pojdi do:
Začni > Vsi programi > Dodatki
Prav-klikni do "Ukazni poziv” element in izberite “Zaženi kot skrbnik”.
V Windows 10, 8 & 8.1:
-
Desni klik pri Začni
in v pojavnem meniju izberite ukazni poziv (skrbnik).
2. V ukazni poziv vnesite naslednje ukaze po vrstnem redu:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock ponastavi
3. Zapri ukazni poziv in Ugasniti (NE ZNOVA ZAGON) vaš računalnik.
3. metoda. Odstranite in znova namestite omrežni adapter.
1. Pritisnite na Windows 
+ R tipke na tipkovnici za nalaganje teci pogovorno okno.
2. Vrsta devmgmt.msc in pritisnite Vnesite.
3. Razširi Omrežni adapterji.
4. Z desno tipko miške kliknite ethernetni adapter, ki ga uporabljate, in izberite Odstrani.
5. Kliknite v redu za potrditev odstranitve naprave.
6. Nato z desno miškino tipko kliknite ime računalnika (na vrhu) in kliknite Preglejte spremembe strojne opreme. *
* Opomba: Običajno mora Windows znova namestiti vse potrebne gonilnike za vašo omrežno kartico. Če Windows gonilnikov ne namesti samodejno, jih morate ročno prenesti in znova namestiti s spletnega mesta proizvajalca.
7. Po namestitvi gonilnika po potrebi znova zaženite Windows in nato preverite, ali je vaša internetna povezava obnovljena.
4. metoda. Onemogočite ali odstranite protivirusni program/varnostni paket.
V nekaterih primerih sem videl, da nekateri protivirusni programi, kot sta Avast ali AVG Antivirus, povzročajo težave z omrežno povezljivostjo po posodobitvi svojega motorja ali po posodobitvi sistema Windows. V teh primerih raje odstranim in znova namestim program za zaščito varnosti.
Če torej uporabljate protivirusni program ali požarni zid, ki vas ščiti pred internetnim prometom, poskusite onemogočiti internetno (spletno) zaščito ali popolnoma odstranite varnostni program iz računalnika. Nato, če je vaša težava z internetno povezljivostjo odpravljena, znova namestite program za varnostno zaščito.
5. metoda. Obnovite računalnik v prejšnje delovno stanje.
Ena izmed najbolj priljubljenih metod za odpravljanje težav z operacijskim sistemom Windows je obnovitev računalnika na prejšnje stanje delovno stanje, ker lahko velikokrat Windows ali posodobitev programske opreme povzroči težave v sistemu Windows delovanje. Če želite sistem obnoviti v prejšnje delovno stanje:
1. Pritisnite na Windows
+ R tipke za nalaganje teci pogovorno okno.
2. Vnesite naslednji ukaz, da odprete pripomoček za obnovitev sistema, in pritisnite Vnesite.
- rstrui
3. Na prvem zaslonu pritisnite Naslednji.
4. S seznama* izberite prejšnjo obnovitveno točko in izberite Naslednji.
* Opomba: Za prikaz vseh razpoložljivih obnovitvenih točk, preveri the »Pokaži več obnovitvenih točk« potrditveno polje.
5. Na zadnjem zaslonu preglejte svoje izbire in pritisnite Končaj.
4. Počakaj dokler "Obnovitev sistema« je postopek zaključen.
5. Po ponovnem zagonu sistema preverite, ali je težava z internetno povezavo odpravljena.
To je to! Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.