"Iskanje Claro" by Claro je še en program za oglaševanje in ugrabitev brskalnika, ki spremeni vašo internetno domačo stran v »http://www.claro-search.com« in spremeni nastavitve iskanja brskalnika. "Iskanje Claro« posnema iskalnik Google in izvaja preusmeritve brskanja.
Ugrabitelj »Claro Search« je vključen v druge programe za namestitev programske opreme.
Če želite odstraniti »Claro-Search« in »Claro Toolbar« iz svojega računalnika, uporabite spodnja navodila:
Korak 1. Odstranite aplikacije, ki jih je namestil “Claro” z nadzorne plošče.
1. Če želite to narediti, pojdite na Start > Nadzorna plošča.
{Začni > Nastavitve > Nadzorna plošča. (Windows XP)}
2. Dvokliknite, da odprete "Dodajanje ali odstranjevanje programov” če imate Windows XP oz
“Programi in lastnosti«, če imate Windows 8, 7 ali Vista).
3. Na seznamu programov poiščite in odstranite/odstranite te aplikacije:
a. Prebrskajte Protect (Avtor Bit89 Inc)
b. Orodna vrstica Claro Chrome (Avtor Claro)
c. Orodna vrstica Claro (Avtor Claro LTD)
2. korak: Očistite računalnik z uporabo »AdwCleaner«.
1. Prenesite in shranite "AdwCleaner” pripomoček na namizju.
2. Zaprite vse odprte programe in Dvojni klik odpreti "AdwCleaner" z namizja.
3. Pritisnite "Izbriši”.
4. Pritisnite "v redu” v oknu “AdwCleaner – Informacije” in pritisnite “v redu" ponovno da znova zaženete računalnik.
5. Ko se računalnik znova zažene blizu Informacijsko okno »AdwCleaner« (readme).
6. zdaj preverite, ali so nastavitve brskalnika obnovljene na prvotne. Če je odgovor pritrdilen, bypass naslednji korak in nadaljujte 4. korak.
3. korak. Odstranite »Claro-Search« iz aplikacije vašega internetnega brskalnika.
internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox
A. internet Explorer
Kako odstraniti nastavitve »Claro-Search« in »Claro Toolbar« iz Internet Explorerja.
1.Odprite Internet Explorer in nato odpri "Internetne možnosti”.
Če želite to narediti v meniju datotek IE, izberite »Orodja” > “Internetne možnosti”.
Opaziti*: V najnovejših različicah IE pritisnite "Oprema« ikona 
v zgornjem desnem kotu.
2. Kliknite na "Napredno” zavihek.
3. Izberite "Ponastaviti”.
4. Označite (da omogočite) "Izbrišite osebne nastavitve« in izberite »Ponastavi«.
5. Ko je dejanje ponastavitve končano, pritisnite "Zapri« in nato izberite »v redu” za izhod iz možnosti Internet Explorerja.
6. Znova zaženite brskalnik.
7. Znova odprite Internet Explorer in v meniju datotek IE izberite »Orodja” > “Upravljanje dodatkov”.
8. Kliknite na "Ponudniki iskanja” v levem podoknu, izberite “Moje spletno iskanje« vnos in kliknite »Odstrani”.
9. Nadaljevati do 4. korak.
B. Google Chrome
Kako odstraniti nastavitve "Claro-Search" in "Claro Toolbar" od Chrome.
1. Odprite Google Chrome in pojdite v meni Chroma in izberite "Nastavitve”.
2. Poišči "Na začetku” in izberite “Nastavite strani”.
3.Izbriši "Iskanje Claro" z zagonskih strani s pritiskom na "X” simbol na desni.
4.Nastavite želeno zagonsko stran (npr. http://www.google.com) in pritisnite "v redu”.
5. Poišči "Pokaži gumb Domov” in izberite “Spremeni se”.
6.Izbriši vnos "Claro-search" iz "Odpri to stran” polje in izberite “v redu”.
7. Pojdi do "Iskanje” in izberite “Upravljanje iskalnikov”.
8.Izberite želeni privzeti iskalnik (npr. iskanje Google) in pritisnite "Nastavi kot privzeto”.
9. Izberite "Claro Search" iskalnik in odstrani ga s pritiskom na "X” simbol na desni.
Nato izberite "Končano" zapreti "Iskalniki” okno.
10. Zaprite vsa okna Google Chrome in strroceed do 4. korak.
C. Mozilla Firefox
Kako odstraniti nastavitve "Claro-Search" in "Claro Toolbar" iz Firefoxa.
1. Najprej morate omogočiti glavno "menijsko vrstico" Firefoxa.
* Desni klik, na praznem prostoru desno od "Zavihek strani" in omogočiti Firefox "Menijska vrstica".
2. V Firefoxovem meniju pojdite na "Pomagaj” > “Informacije o odpravljanju težav”.
3. V "Informacije o odpravljanju težav” okno, pritisnite “Ponastavite Firefox” gumb za ponastavite Firefox na privzeto stanje.
4. Pritisnite "Ponastavite Firefox: ponovno.
5. Ko je ponastavitev končana, se Firefox znova zažene.
6. Zaprite vsa okna Firefoxa in nadaljujte z naslednjim korak.
4. korak.Čisti iz vašega računalnika zlonamerne grožnje.
Prijavite se v Windows in s programom »MalwareBytes Antimalware« očistite računalnik pred zlonamernimi grožnjami, ki so ostale v vašem računalniku.*
*Če ne veste, kako namestiti in uporabljati »MalwareBytes Anti-Malware«, preberite te navodila.
nasvet: Da zagotovite, da je vaš računalnik čist in varen, izvedite popolno skeniranje Malwarebytes' Anti-Malware v "Varnem načinu" Windows.*
*Če želite preklopiti v varen način Windows, pritisnite "F8", ko se vaš računalnik zažene, preden se prikaže logotip Windows. Ko "Meni z naprednimi možnostmi sistema Windows” se prikaže na vašem zaslonu, uporabite puščične tipke na tipkovnici, da se pomaknete na Varni način možnost in nato pritisnite “ENTER“.
5. korak. Očistite neželene datoteke in vnose.
Uporaba "CCleaner” program in nadaljujte z čist vaš sistem iz začasne internetne datoteke in neveljavni vnosi v register.*
*Če ne veste, kako namestiti in uporabljati "CCleaner", preberi te navodila.