Objavili smo že vrsto vodnikov, posvečenih NordVPN. Na primer, pokazali smo vam, kako spremenite strežnike z uporabo NordVPN, oz namestite VPN na naprave Amazon Fire. Nadaljujemo serijo NordVPN z novim vodnikom. S tem vodnikom za odpravljanje težav odpravite eno najpogostejših težav, ki vplivajo na NordVPN, in sicer težave s prijavo.
Kako odpraviti napako pri prijavi v NordVPN v računalniku in Androidu
Znova namestite aplikacijo
Ponovna namestitev aplikacije se običajno šteje za zadnjo možnost. Vendar je ta metoda delovala za številne uporabnike NordVPN, zato jo bomo postavili na vrh seznama. Nadaljujte in odstranite NordVPN (aplikacijo ali razširitev brskalnika), znova zaženite napravo in nato znova prenesite orodje. Preverite, ali se lahko prijavite v svoj račun in se povežete s strežniki NordVPN.
Onemogočite protivirusni in požarni zid
Vaša varnostna programska oprema morda preprečuje, da bi vas NordVPN zagnal ali prijavil. Onemogočite protivirusni, požarni zid in programsko opremo proti zlonamerni programski opremi, da preverite, ali katero od teh orodij moti NordVPN. Po prijavi v svoj račun Nord ne pozabite znova omogočiti varnostnih programov.
Preverite svojo omrežno povezavo
Lahko se tudi poskusite povezati z drugim omrežjem. Na primer, lahko uporabite mobilno dostopno točko in preverite, ali se lahko prijavite v svoj račun. Če uporabljate mobilni telefon, preklopite na brezžično povezavo. Lahko pa se poskusite prijaviti v svoj račun NordVPN z drugo napravo v istem omrežju. Na ta način lahko preizkusite, ali to težavo povzroča vaša naprava ali omrežna povezava. Mimogrede, če so v isto omrežje povezane druge naprave, jih odklopite in preverite, ali opazite kakšne izboljšave.
Preverite, ali so strežniki NordVPN preobremenjeni
Težave in napake pri prijavi lahko kažejo tudi na težavo s strežniki NordVPN. Morda strežniki ne delujejo ali pa so zavrnili vašo zahtevo za povezavo, ker so preobremenjeni. Na primer, lahko pojdite na DownDetector in preverite, ali so se drugi uporabniki nedavno pritožili nad podobnimi težavami.
Počistite predpomnilnik in onemogočite svoje razširitve
Poskusite počistiti predpomnilnik NordVPN in preveriti, ali je težava izginila. Če uporabljate VPN v računalniku in ste ga integrirali v brskalnik, pojdite na Zgodovina, kliknite na Počisti podatke brskanja in izberite časovni razpon. Začnite s časovnim obdobjem štirih tednov in če se težava ponavlja, izberite možnost za ves čas. Poleg tega onemogočite svoje razširitve in posodobite brskalnik.
Če težave s prijavo, ki jih imate, vplivajo na aplikacijo NordVPN Mobile, pojdite na Nastavitve, izberite aplikacije, tapnite NordVPN in pritisnite Skladiščenje možnost. Nato tapnite Počistiti začasni pomnilnik gumb.
Če nič ne deluje, kontaktirajte podporo za stranke NordVPN za nadaljnjo pomoč. Morda vaš račun ni več aktiven. To bi lahko pojasnilo, zakaj se ne morete prijaviti v svoj račun.
Zaključek
Težave s prijavo v NordVPN so pogostejše, kot si mislite. Če želite odpraviti težavo, počistite predpomnilnik in znova namestite NordVPN. Poleg tega onemogočite protivirusni program in preverite omrežno povezavo. Če težava ni odpravljena in so se drugi uporabniki nedavno pritožili nad podobnimi težavami, lahko to pomeni, da so strežniki NordVPN preobremenjeni ali celo izpadli. Če ste našli druge metode za odpravljanje težav s prijavo v NordVPN, delite svoje ideje v spodnjih komentarjih.