Ta vadnica vsebuje navodila za odpravljanje napake BSOD 0x1000007e: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", povzroči gonilnik "smbdirect.sys" na strežniku HP ProLiant ML350 Gen10 z operacijskim sistemom Windows Server 2016 ali Server 2012 R2.
Na strežniku HP Proliant ML350 z operacijskim sistemom Windows Server 2016 se pojavi naslednja težava: Strežnik se naključno in brez očitnega razloga zruši z modrim zaslonom, ki poroča o naslednji napaki:
»Zaznana je bila težava in Windows je bil ugasnjen, da bi preprečili škodo
na vaš računalnik.
Videti je, da težavo povzroča naslednja datoteka: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Tehnične informacije:
*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys – Naslov 0xfffff803804fa7a0 osnova na 0xffffff803804e0000 DateStamp
0x57dacc39"
Kako odpraviti napako BSOD 0x1000007e: IZJEMA SISTEMSKE NITI NI OPRAVLJENA, na strežniku HP Proliant 10 generacije z operacijskim sistemom Windows Server 2012 ali 2016.
1. metoda. Posodobite gonilnike omrežnih adapterjev.
Po veliko iskanju o tej temi sem našel, da glede na Center za podporo Hewlett Packard Enterprise napaka BSOD 0x1000007e (0x7E), ki je nastala med kopiranjem datoteke na strežnikih ProLiant Gen10 z operacijskim sistemom Microsoft Windows Server 2012 R2 ali Microsoft Windows Server 2016.
Natančneje, napaka na modrem zaslonu (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" se lahko pojavi na katerem koli strežniku HPE ProLiant Gen10, ki konfiguriran s katerim koli od naslednjih omrežnih adapterjev z gonilnikom HPE Intel i40eb za različico Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 1.8.83.0:
- HPE Ethernet 10Gb 2-portni 568i adapter
- HPE Ethernet 1Gb 2-portni 368i adapter
- HPE Ethernet 1Gb 4-portni 369i adapter
- HPE Ethernet 1Gb 2-portni 368FLR-MMT adapter
- HPE Ethernet 10Gb 2-port568FLR-MMT adapter
- HPE Ethernet 10Gb 2-portni 568FLR-MMSFP+ adapter
Torej, če uporabljate v tem primeru, nadaljujte in namestite najnovejši gonilnik za omrežno kartico glede na nameščeno različico Windows Server: *
- Gonilnik HPE Intel i40eb za Windows Server 2012 R2 različica 1.8.109.0
- Gonilnik HPE Intel i40eb za Windows Server 2016 različica 1.8.109.0
* Opombe:
1. HP priporoča tudi namestitev najnovejše različice HPE Intelov spletni pripomoček za nadgradnjo vdelane programske opreme za Windows Server x64 Editions različice 5.1.3.0
2. Če po namestitvi omrežnega gonilnika težava z BSOD ni odpravljena, preverite izvirni članek o HPE Support Center za posodobitve ali nadaljujte z branjem spodaj in uporabite naslednjo rešitev.
2. metoda. Onemogočite SMB Direct Driver (smsdirect.sys).
Po preiskavi napake BSOD 0x1000007e (0x7E) z BlueScreenView Ugotovil sem, da je zrušitev povzročila SMB Network Direct Driver (smsdirect.sys).
The SMB Direct, je funkcija, ki je vključena v Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 in Windows Server 2016 različice, ki podpira uporabo omrežnih adapterjev, ki imajo oddaljeni neposredni dostop do pomnilnika (RDMA) zmogljivost. Omrežni adapterji, ki imajo RDMA, lahko delujejo s polno hitrostjo z zelo nizko zamudo, medtem ko uporabljajo zelo malo CPE. Za delovne obremenitve, kot sta Hyper-V ali Microsoft SQL Server, to omogoča oddaljenemu datotečnemu strežniku, da je podoben lokalnemu pomnilniku.
Torej, naslednja metoda za odpravo napake BSOD 0x1000007e je onemogočiti funkcijo SMB Direct. Če želite to narediti:
1. Odprite PowerShell in dajte naslednji ukaz:
Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect Onemogočeno
2. Ko onemogočite SMB Direct, je treba odpraviti težavo bsod 0x1000007e.
* Opomba: Če želite v prihodnosti znova omogočiti SMB Direct, v powershell podajte naslednji ukaz:
- Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect omogočeno
To je to! Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.
Hvala za to. Imel sem točno to težavo z občasnim zrušitvijo na mojem strežniku HP, zdaj sem uporabil popravek in pazi na to.