V operacijskem sistemu Windows 7 (nova namestitev na prenosni računalnik stranke) se je med posodobitvami sistema Windows pojavila napaka Blue Screen of Death (BSOD). Zdi se, da je napaka posledica "Igdpmd64.sys" mapa.
Po nekaj raziskavah na internetu sem končno ugotovil, da »Igdpmd64.sys” (64-bitni OS) ali “Igdpmd32.sys” Napaka (32-bitni OS) se običajno pojavi v računalniku z operacijskim sistemom Windows 7 (SP1) po namestitvi sistema Windows KB2670838 posodobitev med postopkom samodejne posodobitve sistema Windows.
Ta vadnica je napisana za pomoč uporabnikom pri reševanju "Igdpmd64.sys” ali “igdpmd32.sys”sporočilo o napaki v računalnikih s sistemom Windows 7 SP1.
Na prenosnem računalniku HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit) se je pojavilo naslednje sporočilo o napaki:
{Zdi se, da težavo povzroča naslednja datoteka: igdpmd64.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Če prvič vidite ta zaslon o zaustavitvi napake, znova zaženite računalnik. Če se ta zaslon znova prikaže, sledite tem korakom:
Preverite, ali je vsa nova strojna ali programska oprema pravilno nameščena.
Če je to nova namestitev, prosite proizvajalca strojne ali programske opreme za morebitne posodobitve sistema Windows, ki jih morda potrebujete.Če se težave nadaljujejo, onemogočite ali odstranite vso novo nameščeno strojno ali programsko opremo. Onemogočite možnosti pomnilnika BIOS-a, kot sta predpomnjenje ali senčenje. Če morate uporabiti varni način za odstranitev ali onemogočanje komponent, znova zaženite računalnik, pritisnite F8, da izberete Napredne možnosti zagona, in nato izberite Varni način.
Tehnične informacije:
*** STOP: 0x00000050 (……………………………………………)
*** igdpmd64.sys – Naslov 0xfffff8800…osnova na 0xfffff8800…DateStamp 0x4d41…}
Kako rešiti"Igdpmd64.sys” ali “igdpmd32.sys”BSOD napaka.
1. način: Odstranite Windows Update KB2670838
1. Če želite to narediti, pojdite na: Začni > Nadzorna plošča.
2. Dvokliknite, da odprete "Programi in lastnosti”.
3. V Programi in lastnosti okno, izberite "Oglejte si nameščene posodobitve” povezava iz podokna let:
4. V iskalno polje (zgoraj desno) vnesite »kb2670838”.
5. Zdaj izberite "Posodobitev za Microsoft Windows (KB2670838)” in kliknite "Odstrani”.
6. Preverite, če je Igdpmd64.sys problem je rešen.
2. način: Namestite Windows Update KB2834140
1. Pomaknite se do Microsoftovo spletno mesto za podporo za prenos in namestitev ustreznega paketa Windows Update KB2834140 glede na različico operacijskega sistema Windows:
2. Sledite navodilom za namestitev in preverite, ali je Igdpmd64.sys problem je rešen.
3. način: SAMO ZA GRAFIČNE KARTICE AMD: namestite najnovejše gonilnike za vašo zaslonsko kartico.
1. korak: Poiščite model kartice Display Card, nameščene v vašem računalniku.
Če želite to narediti:
1. Pojdi do Začni > Nadzorna plošča in odpri"sistem”.
2. V levem podoknu kliknite na "Upravitelj naprav” povezava upravitelja.
.
3. Razširite »Adapterji zaslona” in si zapišite model adapterja VGA.
4. Zaprite »Upravitelj naprav« in nadaljujte na naslednji korak.
2. korak: Prenesite in namestite najnovejši gonilnik za vašo grafično kartico AMD (VGA).
1. Pomaknite se do AMD-jeva stran za podporo.
2. Izpolnite vse potrebne korake za prepoznavanje vašega izdelka: npr.
- Korak 1: Grafika prenosnika
- 2. korak: Radeon HD serija
- 3. korak: Radeon HD 6xxxM serija
- 4. korak: Windows 7 64 bit
3. Pritisnite "PRIKAZ REZULTATOV” pod razdelkom izbire.
4. Prenesite paket gonilnika Catalyst v svoj računalnik.*
* predlog: Preden prenesete in zaženete gonilnike Catalyst, prenesite in zaženite gonilnik AMD Mobility Radeon Orodje za preverjanje (z iste strani) NAJPREJ za preverjanje združljivosti z generičnim AMD Catalyst vozniki. Če je orodje odkrilo težave z združljivostjo, morate od proizvajalca računalnika prenesti najnovejši gonilnik za grafično kartico.
5. Ko je prenos končan, zaženite namestitveni paket AMD CATALYST in sledite navodilom za namestitev, da dokončate namestitev.
6. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je Igdpmd64.sys problem je rešen.
Ista težava win7,hp /dv7. Prva metoda (odstrani posodobitev kb2670838) je bila uporabljena in težava je bila odpravljena. Posodobitev kB 2834140 ostaja nameščena. Hvala za vašo pomoč.
Najlepša hvala. Moj problem je bil rešen... Prej sem mislil, da je posledica nekega virusa... saj Norton ni dovolil skeniranja. Toda po odstranitvi posodobitve sistema Windows KB2670838 se zdi, da vse deluje v redu.
Hvala še enkrat
najlepša hvala, Internet Explorer se je zrušil in zdaj je bilo s prvo rešitvijo to rešeno. najlepša hvala za ta članek. :)
@lakonst: hvala za vašo pomoč. Takole sem rešil težavo:
To konfiguracijo z dvojno grafično kartico imam v prenosniku, Intel in AMD. S CD-jem z gonilniki, ki je bil priložen računalniku, sem najprej namestil gonilnik Intel (različica aprila 2011), nato gonilnik AMD. Gonilnik AMD je spremenil tudi gonilnik Intel v različico iz maja 2011 (takrat se je začela težava, le z April 2011 Nameščen gonilnik Intel in noben gonilnik za grafično kartico AMD, sem odkril, da težava ni bila še obstaja. Šele po namestitvi gonilnika AMD s CD-ja).
Posodobitev gonilnika Intel ni bila mogoča, nobena ni na voljo v podpori proizvajalca računalnika spletno mesto in Intelova aplikacija za posodobitev sporoča, da imam "gonilnik proizvajalca po meri", zato ne posodobitve. Namestitev najnovejšega gonilnika AMD s spletnega mesta AMD ni odpravila težave, vendar sem odkril, da tudi ni spremenil gonilnika Intel iz maja 2011.
Zdaj bi lahko težavo rešil tako, da najprej namestim 'stari' gonilnik Intel iz aprila 2011 s CD-ja, nato najnovejši gonilnik AMD od AMD, ki pusti stari gonilnik Intel nepoškodovan.
Ta napaka se pojavlja ves čas, ko poskušam gledati film s predvajalnikom flash. KB2834140 (metoda 2) je že nameščen, prav tako najnovejši gonilniki AMD (metoda 3), vendar se še vedno srečujem s to napako. Delno je bilo popravljeno, ko sem začel izvajati IE kot skrbnik (vsaj ne povzroči napake takoj pri nalaganju spletnega mesta, vendar se pojavi naključno ob ogledu).
Težava je v tem, da če odstranim KB2670838 (metoda 1), se samodejno odstrani tudi Internet Explorer 11 in spet imam IE 8 v računalniku s servisnim paketom Windows 7 Pro SP1. Ko poskušam znova namestiti IE 11, se znova namesti tudi KB2670838. S starim IE 8 veliko sodobnih spletnih mest res ne deluje tako, kot bi moralo. Ne maram Chroma ali Mozille, res želim IE. Ali obstaja kakšna rešitev? Nikoli nisem imel težav s tem računalnikom, ko sem uporabljal IE 9, vendar ne morem več dobiti IE 9 ali 10 na Microsoftovem spletnem mestu. Prav tako ni obnovitve sistema, ker sem znova namestil Windows na nov trdi disk, ko se je moj stari poškodoval.