V računalniku stranke se je v upravitelju naprav pojavila naslednja napaka: zvočna kartica (Realtek AC97) je bila označena z klicaj in v lastnostih naprave se je pojavila naslednja napaka: »Windows ne more naložiti gonilnika naprave za to strojna oprema. Gonilnik je morda poškodovan ali manjka. (Šifra 39)«. Napaka 39 se večinoma pojavi po namestitvi gonilnikov za spletno kamero USB Logitech.
Spodnja rešitev vsebuje navodila po korakih, kako odpraviti »Kodo napake 39« na vaši zvočni kartici. Rešitev odlično deluje v operacijskem sistemu Windows XP, deluje pa tudi v operacijskem sistemu Windows 7 ali Windows Vista.
![koda_napake_39 koda_napake_zvočne_kartice_39](/f/df7571ede92902622e97a07def1f6913.jpg)
Kako odpraviti kodo napake zvočne kartice 39 ali kodo 10.
Preden odpravite napake zvočne kartice s spodnjimi koraki, prenesite in namestite najnovejše gonilnike za zvočno kartico s spletnega mesta proizvajalca in nato preverite, ali vaša zvočna kartica deluje.
Prav tako poskrbite, da bo "Windows Audio”Storitev ima”Začelo”. Če želite to narediti:
1. Pritisnite "Windows” + “R” tipke za nalaganje teci pogovorno okno.
2. Vnesite "services.msc" in pritisnite Vnesite.
![slika slika](/f/dde87b905bf0444cd8fd9228b361ecb5.png)
3. Na seznamu storitev v desnem podoknu preverite, ali je »Windows Audio"storitev je"Začelo”.
![slika slika](/f/c8e15c1f4dca3c386ccadfaa58ec5e08.png)
4. Če "Windows Audio” se storitev ne zažene, potem:
- Dvojni klik odpreti "Windows Audio” lastnosti in nastavite “Vrsta zagona” do “Samodejno”.
- Kliknite "v redu” & ponovni zagon vaš računalnik
![slika slika](/f/d957e49ab4bdcdc83303482cfe7ebf11.png)
5. Po ponovnem zagonu preverite, ali vaša zvočna kartica zdaj deluje, sicer pa nadaljujte z odpravljanjem napake tako, da sledite spodnjim korakom.
Korak 1. Izbrišite neveljavne registrske ključe zvočne kartice.
1. Odprite Windows urejevalnik registra. Če želite to narediti:
- Pritisnite "Windows”
+ “R” tipke za nalaganje teci pogovorno okno.
- Vnesite "regedit« in pritisnite Vnesite.
![image_thumb[6] image_thumb[6]](/f/f95f2ba9a2d80091ee73b2773c0d49dc.png)
2. V registru Windows se pomaknite (iz levega podokna) in označite ta ključ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
![zvočna_kartica_registrski_ključ zvočna_kartica_registrski_ključ](/f/5dd99afa92a55d0b0ad054e39330b618.jpg)
3. V desnem podoknu kliknite, da označite »Zgornji filtri” ključ.
![sound_card_upperfilters zvočna_kartica_zgornji_filtri](/f/bca970223f9b9271c29a362b1fa1b3e6.jpg)
4. Kliknite na "Uredi” meni in izberite “Izbriši”.
![zgornji filtri zgornji filtri](/f/e2211e514c59d99c029f12953d54cebe.jpg)
5. Izvedite isto dejanje (Izbriši) z "Spodnji filtri” ključ, če ga najdete.
6.Zapriurejevalnik registra.
7.Ponovni zagon vaš računalnik.
8. Zdaj preverite, ali vaša zvočna kartica deluje. Če ne, nadaljujte s 2. korakom.
2. korak. Odstranite zvočno kartico iz upravitelja naprav.
1. Odprto Upravitelj naprav. Če želite to narediti:
- Pritisnite "Windows”
+ “R” tipke za nalaganje teci pogovorno okno.
- Vnesite "devmgmt.msc« in pritisnite Vnesite.
![slika slika](/f/c5e185a4a000fe7d4319c0144b1f1294.png)
2. V upravitelju naprav, dvojni klik razširiti "Krmilniki zvoka, videa in iger”.
![sound_video_game_controllers sound_video_game_controllers](/f/9f482dc03c588e6a0d291391bc4fc7c1.jpg)
3.Desni klik na vsaki zvočni napravi, ki jo najdete tam, in izberite »Odstrani”.
![unisntall_sound_controller odstrani_zvočni krmilnik](/f/d5c55ecd9f259bf0b57586205cae5c14.jpg)
4.Ponovni zagon vaš računalnik.
5. Po ponovnem zagonu počakajte, da Windows znova samodejno namesti gonilnike zvočne kartice. *
* Opaziti. Če Windows ne more samodejno namestiti gonilnikov za vašo zvočno kartico, morate prenesti in namestiti najnovejši gonilnik zvočne kartice s spletnega mesta proizvajalca.
Končal si!
Na žalost to, tako kot mnoge druge rešitve, ni rešilo težave "ni zaznane zvočne izhodne naprave", ki izhaja iz moje napake 39
Po tednu dni brez zvoka na svojem igralnem računalniku sem si trgal lase, potem ko sem vse poskusil. Ko sem našel to metodo, sem nameraval svoj računalnik ponastaviti na privzeto, če ne bo deloval. Preizkusil sem 1. korak, ker je bilo nekaj, česar še nisem, poskusil sem in spet sem imel zvok! RES priporočam uporabo te metode za popravljanje zvoka! Najlepša hvala!!!
Po mesecih brez zvoka in mi je nekdo, ki se spozna na računalnike, povedal, da je moja zvočna kartica mrtva. Skoraj sem obupal, dokler nisem sledil 1. koraku. Končno imam spet zvok na prenosniku. Najlepša hvala!!!
Po mesecih brez zvoka in o tem, ko mi je povedal nekdo, ki pozna računalnike, je 1. korak končno popravil zvok na mojem prenosniku. Najlepša hvala!!!