POPRAVEK: Prenosni računalnik Dell potrebuje obnovitveni ključ Bitlocker (rešeno).

Pred kratkim je ena od mojih strank pripeljala svoj prenosnik z operacijskim sistemom Windows 10 Dell v naš servis z naslednjo težavo: Ko se prenosnik zažene, zahteva vnos obnovitvenega ključa BitLocker, vendar, kot pravi moja stranka, nikoli ni omogočil šifriranje BitLocker na sistemu.

Po nekaj raziskavah na internetu sem to našel na nekaterih Naprave Dell, ki se samodejno zažene za zaklepanje podatkov za šifriranje pogona če se v sistemu uporablja Microsoftov račun (MSA). V drugih primerih so se nekateri uporabniki pritožili, da je bilo šifriranje Bitlocker omogočeno samodejno posodabljanje BIOS-a na njihovem prenosniku Dell.

POPRAVEK: Prenosni računalnik Dell potrebuje obnovitveni ključ Bitlocker

V tej vadnici boste našli vse razpoložljive metode za odstranitev šifriranja pogona Bitlocker v sistemu Windows 10.

  • Povezani članek:Kako šifrirati pogon C: z BitLockerjem v Windows 10 Pro & Enterprise.

Kako odstraniti šifriranje Bitlocker v sistemu Windows 10.

Primer 1. Kako onemogočiti šifriranje Bitlocker Če se lahko prijavite v Windows 10.

Običajen način za onemogočanje šifriranja bitlockerja v sistemu Windows 10 je naslednji:

1. Pomaknite se do Windows Nadzorna plošča in odprto Sistem in varnost.
2.
Pri 'Razdelek Upravljanje Bitlockerja, kliknite Šifriranje pogona Bitlocker.
3. Kliknite Izklopite Bitlocker na šifriranem pogonu.

izklopi šifriranje-bitlocker
Primer 2. Kako onemogočiti Bitlocker, če se ne morete prijaviti v Windows.

Korak 1. Poiščite ključ za obnovitev Bitlockerja.

1. Najprej morate vedeti, da šifriranja Bitlocker ne morete zaobiti, če nimate gesla za Bitlocker ali obnovitvenega ključa za Bitlocker. Torej, če ste v vašem sistemu omogočili šifriranje pogona Bitlocker, poiščite obnovitveni ključ za Bitlocker Drive na naslednjih mestih:

  • Na izpisu, ki ste ga shranili. (Vnesite 24-mestni ključ za obnovitev številke iz izpisa)
  • Na bliskovnem pogonu USB. (Pogon USB priključite na zaklenjen računalnik in sledite navodilom)
  • Na vašem Microsoftov račun.
  • Na vašem Račun Azure če se prijavite z računom Azure Active Directory.

Opomba za naprave DELL: Če imate osebni ali prenosni računalnik Dell in ste v napravo iz kakršnega koli razloga dodali Microsoftov račun (MSA) (npr. če uporabljate račun MSA za prijavo v Windows 10 ali za prenesete aplikacije iz trgovine Microsoft Store ali da dobite e-pošto ali aktivirate Microsoft Office), nato se iz druge naprave z dostopom do interneta prijavite s tem Microsoftom Račun na Microsoftova spletna stran Bitlocker Recover Key da pridobite obnovitveni ključ za svojo napravo. **

2. Če najdete obnovitveni ključ, nadaljujte s spodnjim korakom 2, sicer pa nadaljujte na korak-3.

2. korak. Odklenite pogon z vnosom ključa za obnovitev.

Ob zagonu sistema vnesite obnovitveni ključ za zaklepanje bitov (48-mestno številko). Če ključ za obnovitev Bitlocker ob zagonu sistema ni sprejet, imate na voljo naslednje možnosti:

1. možnost. Šifrirani pogon pritrdite na drug računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 in nato dvokliknite pogon in vnesite obnovitveni ključ, da ga odklenete. Ko odklenete pogon, sledite navodilom na primer-1 da izklopite šifriranje bitlockerja.

2. možnost. Odklenite pogon v okolju WinRE. Če želite to narediti:

1. Zaženite sistem z namestitvenega medija Windows 10 (USB ali DVD).
2. Na prvem zaslonu kliknite Naslednji in potem Popravite svoj računalnik.
2. Na zaslonu, kjer ste zahtevali obnovitveni ključ, kliknite Preskoči ta pogon.
3. Nato pojdite na Odpravljanje težav -> Napredne možnosti -> Ukazni poziv
4. V ukaznem pozivu podajte naslednji ukaz za ogled stanja BitLockerja vseh pogonov:

  • upravljaj-bde -status

5. Ko najdete črko pogona šifriranega pogona, dajte naslednji ukaz za odklepanje šifriranega pogona s ključem za obnovitev.

  • upravljaj-bde –odkleni pogonska črka: -rp 48-mestni-številčni-ključ za obnovitev

npr. Za odklepanje pogona "D:" uporabite obnovitveni ključ "123456-789012-345678-901234-567890-123456", tip:

upravljaj-bde –odkleni D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. Ko je postopek dešifriranja zaključen, dajte "upravljaj-bde -status" ukaz, da se zagotovi, da Šifrirani odstotek je 0%

7. Nato nadaljujte z onemogočanjem zaščite Bitlocker na pogonu s tem ukazom:

  • npr. Disable-BitLocker -MountPoint "pogonska črka:"

npr. Če želite onemogočiti zaščito za zaklepanje bit na pogonu "D:", vnesite:

Disable-BitLocker -MountPoint "D:"

8. Nato dešifrirajte pogon s tem ukazom (upoštevajte, da morate počakati nekaj časa, dokler se postopek dešifriranja v ozadju ne zaključi):

  • upravljanje-bde -off črka pogona:

npr. Če želite odstraniti šifriranje na pogonu "D:", vnesite:

upravljanje-bde -off D:

9. Na koncu še enkrat dajte "upravljaj-bde -status" in preverite, ali je Stanje konverzije je Popolnoma dešifrirano.

10. Ko končate, odstranite obnovitveni medij in znova zaženite računalnik. Windows bi se moral normalno zagnati.

3. Po prijavi v Windows nadaljujte z deaktiviranjem šifriranja Bitlocker, tako da sledite korakom Ii n Primer-1 nad.

3. korak. Spremenite nastavitve BIOS-a na prenosnem računalniku Dell. *

* Pozor: Spodnji postopek velja samo za prenosnike Dell. Če nimate prenosnega računalnika Dell, preskočite na 4. korak.

Če v vašem računu MS ne najdete obnovitvenega ključa Bitlocker in se po posodobitvi BIOS-a pojavi poziv za obnovitveni ključ Bitlocker, potem:

1. Vklopite svoj prenosnik.
2. Ko vidite logotip Dell, neprekinjeno pritiskajte F2 tipko za vstop v BIOS Setup.
3. Pri Zaporedje zagona možnosti, izberite UEFI in kliknite Prijavite se.
4. Pri Varnost možnosti, izberite Varnost TPM 2.0 in ga nastavite na Omogoči. Nato kliknite Prijavite se ponovno.
5.
Pri Varen zagon možnosti, nastavite Varen zagon do Omogoči in kliknite Prijavite se.
6.
Kliknite Izhod da znova zaženete sistem in preverite, ali lahko zaženete Windows.

4. korak. Popolnoma izbrišite šifrirani pogon Bitlocker in znova namestite Windows 10.

Če pogona ne morete odkleniti z uporabo zgornjih navodil, je edini preostali način za ponovno uporabo računalnika odstranitev šifriranja Bitlocker tako, da popolnoma izbrišete šifrirani pogon in nato znova namestiti Windows 10. To pomeni to izgubili boste vse shranjene podatke. Torej, nadaljujte spodaj, le če lahko živite s to odločitvijo.

*** Pozor: Nadaljujte spodaj le, če je to vaša zadnja izbira. Naslednji postopek BO IZBRISAL VSE VAŠE OSEBNE DATOTEKE IN PODATKE na šifriranem disku.***

1. Zaženite sistem z namestitvenega medija Windows 10 (USB ali DVD).
2. Na prvem zaslonu kliknite Naslednji in potem Popravite svoj računalnik.
3. Na zaslonu, kjer ste zahtevali obnovitveni ključ, kliknite Preskoči ta pogon.
4. Nato pojdite na Odpravljanje težav -> Napredne možnosti -> Ukazni poziv
5.
V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz:

  • diskpart

6. Pri ukazu DISKPART vnesite naslednji ukaz, da prikažete vse nosilce v sistemu.

  • obseg seznama

7. Nato nadaljujte in izberite največji volumen, s tem ukazom:*

  • izberite glasnost številko

npr. Kot lahko vidite na spodnjem posnetku zaslona, ​​je največji volumen po velikosti glasnost "2". Torej bo v tem primeru ukaz:

izberite glasnost 2

8. Na koncu nadaljujte z brisanjem izbranega nosilca, tako da daste ta ukaz:

  • izbriši preglasitev glasnosti
delete-volume-verride

9. Ko je postopek končan, vnesite izhod da zaprete pripomoček DISKPART.
10. Znova zaženite računalnik in znova zaženite z namestitvenega medija Windows.
11. Nadaljujte z izvedbo čiste namestitve sistema Windows 10, tako da sledite korakom v tem članku: Kako očistiti namestitev sistema Windows 10 na namizni ali prenosni računalnik.

To je to!
Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.