4 popravki za napako Microsoft Teams Max Reload Exceeded

Napačna koda max_reload_exceeded običajno se pojavi, ko uporabniki zaženejo namizno aplikacijo Microsoft Teams. Omeniti velja, da se ta napaka po posodobitvi pojavlja pogosteje.

Kako popraviti napako Microsoft Teams Max Reload Exceeded

Počistite predpomnilnik

Poskusite počistiti predpomnilnik Teams in preveriti, ali ta hitra metoda pomaga.

1. Vrsta %appdata%\Microsoft\teams v iskalni vrstici Windows.
2. Nato izbrišite spodaj navedene datoteke. Lahko pa ustvarite novo mapo na namizju in vanjo preprosto premaknete datoteke.
   • Izbrišite vse datoteke iz mape Cache.
   • V Blob_storage izbrišite vse datoteke.
   • V mapi podatkovnih baz izbrišite vse datoteke.
   • Odstranite vse datoteke iz mape GPUCache.
   • Nato pojdite v mapo IndexedDB in odstranite datoteko .db.
   • Nato izbrišite vse datoteke iz mape Local Storage in mape tmp.
3. Znova zaženite Teams in preverite, ali je napaka izginila.

Če se ne odpravi, se prijavite v svoj račun Teams prek spleta ali mobilne aplikacije.

Počistite poverilnice za ekipe

Brisanje poverilnic Teams iz upravitelja poverilnic lahko reši težavo.

1. Pojdi do Nadzorna plošča → Uporabniški računi → Upravitelj poverilnic.
2. Kliknite na Poverilnice za Windows.
3. Nato izberite in odstranite svoje poverilnice za Microsoft Teams. Začnite z odstranitvijo msteams_adalsso/adal_context_segments.
4. Znova zaženite računalnik. Če se težava ponovi, odstranite vse druge poverilnice za Teams.

Izpraznite DNS

1. Zaprite Microsoft Teams.
2. Nato zaženite ukazni poziv kot skrbnik in zaženite spodnje ukaze. Po vsakem ukazu morate pritisniti Enter.
   • Najprej vstopite ipconfig /release da sprostite trenutni naslov IP.
   • Vstopipconfig /renew in ipconfig /flushdns.
3. Ponovno zaženite Teams.

Preverite URL-je svojih ADFS

Če ste skrbnik IT in se uporabniki začnejo pritoževati zaradi napake max_reload_exceeded, preverite URL-je Microsoft Teams. Če postopek preverjanja pristnosti poteka skozi ADFS (Active Directory Federation Services), kar zagotavlja, da so uporabniki res preusmerjeni na ADFS.

Povlecite dnevnike in preverite, ali vidite napako ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Če je napaka prisotna v dnevnikih, to pomeni, da Microsoft Team ne preusmerja uporabnikov na storitev ADFS, da bi jih preverili.

Naj vas opozorimo, da je ADFS komponenta Windows Server, ki jo skrbniki uporabljajo za preverjanje pristnosti uporabnikov za aplikacije in programe.