Apple se je strankam uradno opravičil, ker je zaviral starejše modele iPhone
Če uporabljate starejši iPhone, ki izvaja zloglasno posodobitev iOS 10.2.1, morate bodisi izkoristiti baterijo zamenjave popusta ali namestite iOS 11.3 beta 2 in onemogočite funkcijo upravljanja porabe, ki je kriva za namerno upočasnitev telefonov iPhone.
Tisti, ki še niso slišali za škandal[1] da je od konca lanskega leta vpleten tehnološki velikan Apple, bo zagotovil povzetek dogodkov.
Januarja 2017 je Apple izdal iOS 10.2.1 beta, ki je sprva dosegel naprave iPhone 6, 6S, SE in mesec pozneje tudi naprave iPhone 7. Podjetje je pospešilo izdajo beta kot odgovor na poročila ljudi o nepričakovanih zaustavitvah[2] starejših naprav iPhone z litij-ionskimi baterijami.
Na žalost je posodobitev povzročila več škode kot koristi, saj je močno upočasnila posodobljene modele iPhone. Upočasnitev ni bila manjša. Za nekatere ljudi je iPhone postal skoraj neuporaben in zato je bilo na tisoče ljudi prisiljenih preiti na novejše naprave.
V začetku februarja 2018, več kot leto pozneje, se je Apple uradno opravičil[3] svojim strankam za vsa zadovoljstva, ki so jih doživeli, in priznali, da je bila posodobitev iPhone iOS 10.2.1 res krivec za veliko upočasnitev starejših naprav z degradiranimi baterijami. Kljub temu zavrača očitke, da je bila upočasnitev povzročena namerno[4] povečati prodajo. Zdaj pa se zdi, da se je Apple zavedal morebitnih posledic posodobitve na napravah, a ljudi o njih ni izrecno obvestil. Eden od Applovih predstavnikov je poročal:
S posodobitvijo iOS dinamično upravlja največjo zmogljivost nekaterih sistemskih komponent, kadar je to potrebno, da prepreči zaustavitev. Čeprav te spremembe morda ostanejo neopažene, lahko v nekaterih primerih uporabniki doživijo daljši čas zagona aplikacij in druga zmanjšanja zmogljivosti.
Uporabniki iPhone 6, 6S, SE in 7 lahko zahtevajo popust za zamenjavo baterije
Če uporabljate iPhone 6, 6S, SE ali 7, ki je bil posodobljen na različico iOS 10.2.1, preverite svojo napravo, ali je bila njena zmogljivost namerno zmanjšana. V ta namen lahko prenesete aplikacijo Geekbench 4 ali coconutBattery za Mac iz uradne trgovine Mac Apps.
Če se izkaže, da je krivda za upočasnitev vašega iPhone-a pri Applu, lahko zahtevate znižano zamenjavo baterije. [5] Da bi zmanjšali jezo ljudi, je podjetje ponudilo "kompenzacijo" manj drage zamenjave baterije. Apple je znižal ceno zamenjave baterije iPhone izven garancije za 50 $ – z 79 $ na 29 $. Ponudba bo na voljo do decembra 2018. Če želite dobiti poceni zamenjavo baterije, boste morali narediti naslednje:
- Dostop do getsupport.apple.com in se prijavite s svojim Apple ID-jem. Izberite napravo iPhone, ki jo želite popraviti, in kliknite Baterija, napajanje in polnjenje.
- Izberite Vprašanja o bateriji in odpravljanje težav in nastavite sestanek v trgovini Apple s klikom na Pripeljite na popravilo možnost. Lahko pa izberete Pošlji na popravilo možnost, vendar je neposredni prenos naravnost v Appleove roke varnejši in hitrejši.
- Zdaj kliknite Nadaljuj da vidite ceno nove zamenjave baterije.
Onemogočite funkcijo upravljanja porabe, da odpravite namerno upočasnitev iPhone-a
V začetku tega tedna je Applov iOS 11.3 beta 2 dosegel uporabnike iPhone. S peščico novih funkcij in izboljšavami starih je funkcija Battery Health verjetno povzročila največ pozornosti. To funkcijo je Apple obljubil kot odgovor na škandal z baterijo. Uporabniku naprave omogoča, da spremlja stanje baterije naprave in onemogoči funkcijo upravljanja porabe. Vendar ne pozabite, da onemogočena funkcija upravljanja porabe poveča tveganje za nepričakovane izklope. Ta funkcija je samodejno onemogočena ob namestitvi iOS 11.3, vendar jo je mogoče omogočiti (samodejno), če se sistem nepričakovano znova izklopi zaradi okvare baterije.
Nova funkcija ponuja tri dele informacij – zdravje baterije, največjo zmogljivost in zmogljivost največje zmogljivosti. Ko naprava deluje normalno, bi moral njen uporabnik videti "Vaša baterija trenutno podpira normalno maksimalno zmogljivost" obvestilo pod Peak Performance Capability. V istem razdelku bi morali ljudje, katerih naprave vsebujejo degradirane naprave, dobiti naslednje informacije:
Zdravje vaše baterije se znatno poslabša. Pooblaščeni serviser Apple lahko zamenja baterijo, da obnovi polno zmogljivost in zmogljivost.
Poleg opozorila o pokvarjeni bateriji bi morali videti a Onemogoči gumb. Kliknite ga in sledite navodilom, da onemogočite upravljanje porabe.
POMEMBNO: NE zaupajte svojega iPhone-a tehnikom tretjih oseb. Če bo baterijo zamenjal kdo drug kot Apple, je Apple storitve nikoli več ne bodo sprejele.