Je kaj bolj motečega od tega, da se vaš telefon Android izklopi med klici? Na srečo so to redki dogodki, zvok pa običajno ugasne le za nekaj sekund. Toda nekateri uporabniki lahko doživijo resnejše težave, ko se zvok izklopi za desetine sekund. Če iščete rešitev za odpravo te težave, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Zakaj se moj telefon med klici izklopi?
Če je vaš signal šibek, se lahko vaš terminal naključno izklopi sredi telefonskih klicev. Če se trenutno nahajate v oddaljenem kraju, kjer so hribi ali gore, je velika verjetnost, da ste predaleč od najbližjega stolpa. Poleg tega lahko slabo vreme in oblačno nebo negativno vplivata na moč signala.
Če je v stavbi, v kateri živite, veliko kovine in jekla, bi to lahko odklonilo ali blokiralo signal. Podobne težave pa lahko sprožijo tudi zastarele različice Androida, okvarjena kartica SIM ali različne težave s strojno opremo.
Kaj storiti, če telefon Android med klici ne deluje
Preverite posodobitve in znova zaženite napravo
Pojdi do
Nato dva ali trikrat zapored znova zaženite terminal. Pokličite in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Odstranite svojo kartico SIM
Izklopite napravo in odstranite kartico SIM. Znova zaženite telefon brez vstavljene kartice SIM. Počakajte dve minuti in izklopite terminal. Vstavite kartico SIM in preverite, ali je težava izginila.
Če je mogoče, vstavite kartico SIM drugega operaterja in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če je tako, bi to lahko pomenilo, da je vaša strojna oprema okvarjena. Morda boste želeli telefon odnesti v pooblaščeni servisni center in ga dati na popravilo.
Onemogoči glasovno zasebnost
Če vaš terminal podpira glasovno zasebnost, onemogočite to možnost in preverite, ali opazite kakšne izboljšave. Kot hiter opomnik, glasovna zasebnost doda dodatno plast šifriranja glasu, ki preprečuje, da bi se prisluškovalci prilagodili vaši frekvenci.
Nekateri uporabniki so predlagali, da lahko zasebnost govora včasih ovira kakovost klica. Torej zaženite telefonsko aplikacijo in tapnite Več možnosti (tri pike). Izberite Nastavitvein počistite potrditveno polje Glasovna zasebnost.
Uporabite Wi-Fi klicanje
Podpora za sodobne pametne telefone Wi-Fi klicanje. Če imate dobro pokritost z omrežjem Wi-Fi, vendar neurejeno mobilno omrežje, lahko pokličete svoje stike Wifi. Vaš terminal bo opravljal glasovne klice prek vašega omrežja Wi-Fi, namesto da bi uporabljal operaterja omrežje.
Pojdi do Nastavitve Wi-Fi, izberite Napredno, nato pa vklopite Wi-Fi Calling, da omogočite to funkcijo. Nekateri modeli telefonov imajo to možnost v nastavitvah kartice SIM.
Za več informacij o tem, kako omogočiti klicanje Wi-Fi na različnih modelih telefonov, si oglejte spodnje vodnike:
- Galaxy S9: Omogoči Wi-Fi klicanje
- Google Pixel 2: omogočite ali onemogočite klicanje prek Wi-Fi
- Galaxy S7: Omogoči/onemogoči klicanje Wi-Fi
Obrnite se na svojega operaterja
Če nobena od teh metod ni delovala, se obrnite na svojega operaterja. Sporočite podpornim agentom, katere metode za odpravljanje težav ste do zdaj poskusili. Na svojem koncu bodo izvedli naprednejše teste, da bi ugotovili, kaj povzroča težavo, in jo odpravili.
Pridobite si ojačevalec signala
Če vaš operater potrdi, da je signal zunaj vašega doma uporaben, vendar vaš telefon med klici, ko ste v notranjosti, nenehno izključuje, si zagotovite ojačevalnik signala v celici, da izboljšate moč signala. Vprašajte svojega operaterja, kateri ojačevalniki signala najbolje delujejo v njihovem omrežju.
Zaključek
Če se vaš telefon Android med klici izklopi, namestite najnovejše posodobitve za Android in znova zaženite napravo. Med klici lahko tudi odstranite kartico SIM in izklopite glasovno zasebnost. Če se težava ponovi, uporabite klicanje prek Wi-Fi in se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega operaterja. Če imate težave s slabim signalom samo v svoji hiši, boste morda želeli dobiti tudi ojačevalnik signala. Vam je uspelo odpraviti težavo? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.