Ker današnja družba postaja vse bolj povezana, se vse bolj zaveda vse več ljudi in skrbi glede zasebnosti podatkov postajajo precej razširjeno vprašanje. Raziskovalni center Pew je potrdil, da 62–63 % Američanov meni, da se je nemogoče izogniti zbiranju podatkov s strani vlade in različnih podjetij. V družbi, kjer neznani odgovor pomeni »Google it«, lahko velika podjetja in vladni partnerji zlahka dostopajo do širših informacij.
Resnica o sledenju
To nedavno dojemanje dejavnosti zbiranja podatkov ni utemeljeno brez načela. Samo v letu 2019 je 98,5 % prihodkov Facebooka izhajalo iz oglaševanja. Podjetje je zaradi predpisanih oglasov spremljalo in še naprej pozorno spremlja dejavnosti svojih več kot 2,4 milijarde uporabnikov. Google, YouTube, Instagram, Snapchat in drugi so med številnimi drugimi, ki zbirajo obsežne informacije in žanjejo dobičke od oglaševalcev.
Ker vse več Američanov razume razvoj agresivnih oglaševalskih metod, ekspanzivne prisotnosti v družbenih medijih in zbiranje večjega obsega podatkov, doživljajo vse več premislekov in stiske v imenu svojih izpostavljenih zasebnih informacije.
Kršitve zasebnosti
Kršitve podatkov, internetni hekerji in nadaljnje kršitve zasebnosti in osebne varnosti so postali vsakodnevni dogodki. Do oktobra 2017 je prišlo do kršitve Yahoo! Pošta je narasla na približno 3 milijarde uporabnikov. V začetku leta 2019 je Marriott razkril, da so hekerji pridobili dostop do dragocenih informacij. To je vključevalo kreditne kartice in številke potnih listov za približno 383 milijonov gostov. Več velikih podjetij, vključno z Equifax, Twitter, eBay, Badoo, Capital One itd. so odgovorni za zbiranje neštetih primerov dragocenih informacij. Doživeli so tudi pomembne kršitve.
Z uvedbo izdelkov, kot so Amazon EchoDot, Google Home in Apple HomePod, so naprave zdaj opremljene z novimi zmogljivostmi. Lahko poslušajo ukaze, opomnike in (v skrbi mnogih) zasebne pogovore.
Kljub pravični paranoji in včasih kršitveni dejavnosti sta zbiranje in izmenjava podatkov nujni. Oglaševalcem omogočajo oblikovanje in obveščanje gledalcev o razpoložljivih izdelkih, storitvah in virih. To je bolj ciljno občinstvo, ki bi izrazilo občutno več zanimanja. Ko podjetje ali vlada zbira podatke o osebi, so lahko dragoceni za vse strani. Oglaševalec ima večji dobiček, podjetje plača oglaševalec, potrošnik pa si ogleduje zanimivejše oglase.
Učinki zasebnosti
Ker se pomisleki glede zasebnosti podatkov povečujejo, so metode zbiranja omejene, da se zagotovijo bolj ciljno usmerjeni in donosni oglasi. Brez dostopa do takšnih informacij so podjetja prisiljena oglaševati več, kar povečuje izpostavljenost manj predvidljivo občinstvo, zmanjšuje produktivnost podjetja in povečuje motnje potencialnih in nezainteresiranih kupci.
Povečanje skrbi glede zasebnosti podatkov pomeni, da je treba povečati tudi ustrezno varnost in omejevalne ukrepe. Za oglaševalce, ki želijo ustvariti dobiček, mora obstajati ravnotežje, ki zagotavlja, da zbirajo ustrezne informacije, medtem ko se potrošniki počutijo udobno. Težava ni toliko v izmenjavi podatkov v oglaševalske namene, temveč v uporabi podatkov na načine, ki kršijo osebno varnost in kljubujejo družbenim odgovornostim.
Medtem ko je oglaševanje lahko in bo ogroženo zaradi skrbi glede zasebnosti podatkov, lahko te pomanjkljivosti nadomesti tudi vse večji tehnološki doseg. To se zgodi, ko postane doseganje več potencialnih kupcev bistveno lažje prek celovitega interneta. Ker več ljudi uporablja svoje elektronske povezave (poiščite več videoposnetkov, se pomikajte po več objavah v družbenih medijih, si oglejte več televizije in večjo družbeno izpostavljenost), oglaševalci lažje dosežejo bistveno večje občinstvo. Večja zasebnost podatkov je posledica splošnega povečanja oglaševanja. To postane bistveno za dobiček oglaševalcev in bolj razdražljivo za nezainteresirane gledalce oglasov.
Iskanje ravnovesja
Kot družba se moramo s kršenjem zasebnosti podatkov lotiti z močnejšimi varnostnimi sistemi. V korist oglaševalcev, podjetij, vlade in celo nas samih vse več skrbi glede zasebnosti podatkov ne bi smelo vplivati na vsakodnevno oglaševanje. Toda z reševanjem varnostnih vprašanj odpravimo potrebo po pomislekih glede zasebnosti podatkov. Zagotavljamo tudi učinkovitost zbiranja podatkov.