Vrsta spletne prevare, ki zamrzne zaslon spletnega brskalnika s pojavnim oknom in pozivi ljudi, ki pokličejo IT tehnike (številka je VEDNO navedena), je dobro znano v večini interneta uporabnikov. Imenuje se prevara s tehnično podporo in znano je, da jo sproži okužba z zlonamerno programsko opremo. Kot trdijo analitiki zlonamerne programske opreme Malwarebytes, takšna lažna sporočila „spadajo v kategorijo ‚browlock’.“ Najpomembnejša stvar je, da NE pokličete navedene številke za podporo in namesto tega takoj odstranite zlonamerno programsko opremo. V nasprotnem primeru se lahko ta sporočila ponavljajo.
Vendar pa so konec lanskega leta analitiki zlonamerne programske opreme Malwarebytes odkrili novo vrsto prevare, ki je ciljala na Appleov Mac OS, ki uporablja spletne brskalnike Safari. Goljufi zdaj promovirajo registrirano spletno mesto za prevare, ki po dostopu omogoča zlonamerno programsko opremo in ugrabi Mail App in brskalnik Safari. Takoj po okužbi zlonamerna programska oprema skenira sistem, da ugotovi svojo različico in druge posebnosti, nato pa začne ustvarjati vrsto osnutkov e-pošte. Število osnutkov e-pošte se povečuje, dokler ne zmanjka pomnilnika RAM in sistem zamrzne. Kmalu zatem se odpre okno iTunes z opozorilnim sporočilom:
Opozorilo!! Odkrit virus!!
Prenos vaših osebnih podatkov in slik.
Pokličite Apple podporo (brezplačno) +1-844-480-0876
Ta vrsta prevare se imenuje napad zavrnitve storitve (DOS).. Kot smo že poudarili, Mac OS začne močno ustvarjati osnutke e-pošte, ko lastnik Mac obišče spletno mesto, okuženo z zlonamerno programsko opremo. Vendar se zlonamerna programska oprema izvaja v sistemu prek osnutkov e-poštnih sporočil, ki običajno kažejo [email protected] oz [email protected] kot pošiljatelj. Vendar ta prevarantska e-poštna sporočila niso nikoli poslana ljudem, ampak jih samodejno ustvari okuženo spletno mesto, zato nenadzorovan tok osnutkov e-pošte v operacijskem sistemu Mac OS ne spada v kategorijo "nezaželena pošta."
Jerome Segura, ustanovitelj Napad DOS-a, ki je v zadnjem času ciljal na Mac OS, ki izvaja Safari, je poudaril, da se ta težava lahko pojavi v starejših različicah Mac OS brez izjeme. Na srečo lahko napad z zavrnitvijo storitve na Mac preprečite s posodobitvijo sistema na MacOS Sierra 10.12.2. Medtem ko je najnovejša različica MacOS Sierra blokira vrsto osnutkov e-pošte v Safariju, ki jih ustvari zlonamerna programska oprema, lahko okno iTunes z opozorilnim sporočilom in lažno številko tehnične podpore še vedno pojavljati.
Na splošno je glavni namen prevare s tehnično podporo, da zavede ljudi, da mislijo, da so njihovi osebni računalniki resno okuženi in potrebujejo strokovno vzdrževanje. Čeprav izkušeni uporabniki osebnih računalnikov in Macov verjetno ne bodo nasedli tej lažnivi, se neizkušeni uporabniki lahko prestrašijo zaklenjenega zaslona in groženj, kot je uhajanje podatkov. Na žalost pa telefonske številke, navedene v sporočilih za prevaro, upravljajo hekerji, ki bi to morda poskušali pridobite oddaljeni dostop do osebnih računalnikov Mac in PC, jih pozovete, naj namestijo dvomljive aplikacije ali se neuporabno naročijo storitve. Na koncu žrtev prevare s tehnično podporo in napadov DOS, ki pokliče domnevne tehnike, na koncu izgubi denar ali namesti zlonamerno programsko opremo v sistem.
Če ste med brskanjem po internetu z brskalnikom Safari že doživeli napad DOS, vam toplo priporočamo, da začnete skeniranje z MacKeeper odstraniti zlonamerno programsko opremo. Po tem razmislite o nadgradnji OS na MacOS Sierra 10.12.2, da preprečite nadaljnje napade.