Včasih lahko Google Chrome prikaže »Manjka datoteka” ali “Ni datoteke” napaka, ko poskušate prenesti datoteke ali programsko opremo na vašo napravo. V 99 odstotkih primerov to sporočilo o napaki sprožijo različne težave s spletnim mestom.
Datoteka je bila odstranjena ali strežnik ne deluje
Napaka običajno označuje, da datoteka ali program, ki ga poskušate prenesti, ne obstaja več na spletni strani, na kateri ste. Lastnik spletnega mesta ga je morda popolnoma odstranil. Ali pa so ga premaknili v drug del spletnega mesta.
Ista napaka se lahko pojavi, če pride do težave s strežnikom na spletnem mestu, ki ga obiščete. Morda je datoteka, ki jo poskušate prenesti, tam, vendar strežnik blokira prenos ali ga ne sproži. Počakajte 10 minut in poskusite znova.
Če se težava ponovi z drugim brskalnikom, se obrnite na lastnika spletnega mesta in mu sporočite, da je nekaj narobe z datoteko ali programom, ki ga poskušate prenesti. Pošljite jim e-pošto in jim posredujte čim več podrobnosti o težavi.
Stvari, ki jih morate preveriti na svojem koncu
Nekaj stvari lahko storite, da se prepričate, da Chrome v vašem računalniku deluje, kot je predvideno.
Počistite predpomnilnik brskanja
- Kliknite meni brskalnika in izberite Zgodovina dvakrat.
- Nato kliknite na Počisti podatke brskanja.
- Izberite časovni razpon in označite Zgodovina brskanja in predpomnilnik škatle.
- Pritisnite na Počisti podatke gumb.
Onemogočite svoje razširitve
Nekateri programi ali spletna mesta so morda namestili različne razširitve, ne da bi tega sploh opazili. Nadaljujte in onemogočite vse razširitve brskalnika in preverite, ali lahko zdaj prenesete problematično datoteko.
Odstranite vse sumljive razširitve, ki se jih ne spomnite namestiti.
Posodobite brskalnik
Preverite, ali je na voljo nova različica Chroma. Namestite ga v svojo napravo in osvežite Chrome. Kliknite na meni, izberite Pomagaj → O Google Chromu.
Uporabite orodje za čiščenje
Chrome ima vgrajeno orodje, ki samodejno odstrani zlonamerno programsko opremo in povrne nastavitve brskalnika. Orodje tudi onemogoči vse programe ali razširitve, ki bi lahko motile brskalnik.
- Kliknite meni brskalnika in pojdite na Nastavitve.
- Pomaknite se do konca navzdol do Napredno.
- Ponovno se pomaknite navzdol do Ponastavite in očistite.
- Nato kliknite na Očistite računalnik.
- Pritisnite na Najti gumb.
Zaključek
Če Chrome pravi, da datoteka, ki jo poskušate prenesti, manjka, to pomeni, da je bila datoteka premaknjena ali ne obstaja več na tej spletni strani. Lahko se obrnete na lastnika spletnega mesta in ga obvestite o tej težavi.
Poleg tega lahko počistite predpomnilnik, onemogočite razširitve, posodobite Chrome in zaženete orodje za čiščenje, da zagotovite pravilno delovanje brskalnika.