[Popravi] Napaka Windows Update 0x80d02002 v sistemu Windows 10

Ko poskušate namestiti posodobitev funkcij prek storitve Windows Update, se lahko na zaslonu prikaže napaka 0x80d02002 in namestitev nenadoma ne uspe brez navedbe razloga. Težava se lahko na primer pojavi pri nadgradnji na Posodobitev Fall Creators.

Posodobitev funkcij na Windows 10, različica 1709 – Napaka 0x80d02002

Ta napaka je morda povezana s poškodovanimi komponentami Windows Update ali nezdružljivo programsko opremo ali gonilniki v vašem sistemu. Prepričajte se, da imate najnovejše različice gonilnikov naprav in zagotovite, da je programska oprema, ki jo uporabljate, popolnoma združljiva z operacijskim sistemom Windows 10. Če ne morete ugotoviti, kaj točno povzroča težavo, najprej uporabite te splošne korake za odpravljanje težav.

1. rešitev: Ponastavite komponente Windows Update

Sledite tem korakom, da ročno ponastavite komponente za posodobitev sistema Windows.

1. Odprite ukazni poziv (skrbnik).
2. V skrbniškem oknu ukaznega poziva vnesite (kopirajte in prilepite) spodnje ukaze enega za drugim in pritisnite ENTER:

net stop wuauserv. net stop cryptSvc. net stop bits. net stop msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. neto startni bit. net start msiserver

1. Zapustite ukazni poziv.
2. Znova zaženite Windows in nato poskusite namestiti problematično posodobitev.

2. rešitev: Preverite regionalne in jezikovne nastavitve

Možno je, da so vaše regionalne nastavitve napačne. Morda imate na primer regijo nastavljeno za drugo državo, ki ste jo obiskali prej, in ste pozabili posodobiti nastavitev po vrnitvi v svojo matično državo.

1. Odprite nastavitve (WinKey + jaz)
2. Kliknite Čas in jezik
3. Izberite Regija in jezik med možnostmi na levi
4. Na spustnem seznamu preverite, ali je vaša država/regija pravilna
5. Prepričajte se, da je nameščen ustrezen jezikovni paket. Če je v stanju »na voljo«, kliknite Prenesi in pustite sistemu, da ga namesti z Microsoftovih strežnikov.

Ko sledite zgornjim korakom, poskusite znova namestiti posodobitev funkcije prek storitve Windows Update. Tokrat vam bo Windows Update morda povedal razlog, zakaj namestitev posodobitve ni uspela.

V zgornjem primeru, Check Point VPN je povzročal težave, kot je označeno na strani Windows Update.