Kako uporabljati orodje za snemanje korakov težav v sistemu Windows?

click fraud protection

Pripomoček Problem Steps Recorder (PSR.EXE), vključen v operacijski sistem Windows, je odlično majhno orodje za snemanje korakov za reprodukcijo težave v računalniku. Če dobite nejasno napako pri izvajanju določenih dejanj v programu ali kjer koli v sistemu Windows in želite zajeti korake, da jih pošljete osebam za tehnično podporo, je PSR orodje, ki ga potrebujete.

To orodje je vključeno v Windows 7, 8 in Windows 10.

PSR ne zajame samo posnetkov zaslona, ​​temveč tudi natančne korake, ki ste jih uporabili in so povzročili napako ali težavo. Zajeti podatki so shranjeni v dokumentu MHTML, ki je priložen v datoteko zip, skupaj s slikami posnetkov zaslona, ​​​​ki so vdelani v datoteko MHTML v kodiranju base64. Datoteko zip lahko pošljete nekomu drugemu, ki vam lahko pomaga odpraviti težavo. Takole izgleda pripomoček:

Pripomoček za snemanje korakov težav v sistemu Windows
Posnetek zaslona PSR v sistemu Windows 7

Pripomoček za snemanje korakov težav v sistemu Windows
Posnetek zaslona PSR v sistemu Windows 10. Zdaj se imenuje "Snemalnik korakov" namesto "Snemalnik težavnih korakov"

Snemanje težavnih korakov

Kliknite Start, vnesite PSR.EXE in pritisnite ENTER. S tem se zažene Snemalnik težavnih korakov ali Snemalnik korakov.

Kliknite na Začni snemanje in nadaljujte s koraki za reprodukcijo težave/napake. Komentarje lahko dodate tudi takrat in tam, tako da kliknete Dodaj komentar gumb. Ko končate, kliknite na Ustavi snemanje gumb. Omenite ime izhodne datoteke in shranite datoteko.

Vzorčno poročilo

Nastavitve

Za Snemalnik težavnih korakov lahko spremenite naslednje nastavitve:


Ena majhna prošnja: če vam je bila objava všeč, jo delite?

En "droben" vaš delež bi resno pomagal pri rasti tega bloga. Nekaj ​​odličnih predlogov:
  • Pripnete!
  • Delite ga na svoj najljubši blog + Facebook, Reddit
  • Tweetajte!
Najlepša hvala za vašo podporo, moj bralec. Ne bo vzelo več kot 10 sekund vašega časa. Gumbi za skupno rabo so spodaj. :)

Izhodna lokacija Za lažje iskanje datotek, ki jih shranite, kliknite gumb Prebrskaj, da nastavite privzeto lokacijo za datoteke Problem Steps Recorder.
Omogoči zajem zaslona Če ne želite zajeti posnetkov zaslona skupaj s podatki o kliku, izberite Ne. To je morda premislek, če jemljete posnetki zaslona programa, ki vsebuje osebne podatke, kot so bančni izpiski, in posnetke zaslona delite z nekom drugo.
Število nedavnih posnetkov zaslona za shranjevanje Medtem ko je privzeto 25 zaslonov, lahko povečate ali zmanjšate število posnetkov zaslona. Problem Steps Recorder snema samo privzeto število posnetkov zaslona. Na primer, če ste med snemanjem naredili 30 posnetkov zaslona, ​​vendar ste imeli privzeto samo 25 posnetkov zaslona, ​​bi manjkalo prvih pet posnetkov zaslona. V tem primeru bi želeli povečati število privzetih posnetkov zaslona.