Napaka "'xmldoc.documentElement' je nič ali ni predmet " v večini. Strani za pomoč in podporo
Simptom
Ko odprete stran v centru za pomoč in podporo, se lahko prikaže naslednja napaka.
'xmldoc.documentElement' je nič ali ni predmet
Na primer, dostop do tem pomoči, kot je npr Kaj je novega. v operacijskem sistemu Windows XP oz Zamenjajte geslo lahko vrne zgornjo napako.
Rešitev
Napaka kaže, da se vrne ena od spremenljivk, uporabljenih v Javascriptu. ničelni podatki se običajno pojavijo pri razčlenjevanju dokumenta XML.
V večini primerov bi morali počistiti začasne internetne datoteke in mapo TEMP. težava.
Počistite začasne internetne datoteke
- Zaprite vsa okna Internet Explorerja
- Vnesite INETCPL.CPL v pogovorno okno Start, Run
- Kliknite na Izbriši datoteke gumb
- Izberite Izbrišite vso vsebino brez povezave in kliknite V redu
- Kliknite V redu, da zaprete pogovorno okno
Počistite vsebino mape TEMP
- Vrsta %TEMP% v pogovornem oknu Start, Zaženi
- Izberite vse datoteke v mapi Temp in jih izbrišite
Nekatere datoteke v mapi TEMP so morda v uporabi. Če je tako, prezrite napako in. nadaljujte z brisanjem preostalih datotek v tej mapi.
Opomba: zgornji postopek morda ne bo pomagal, če prejmete drugo napako. (kot naprimer Komponenta ActiveX ne more ustvariti predmeta )