Z digitalizacijo trga je e-trgovina postala ena glavnih platform za povečanje tržnega deleža. Vendar to ni mogoče, razen če promet na spletnem mestu zapečati posel. Pretvorba digitalnega prometa v kupce zahteva sodobne tehnike. Z višjimi stopnjami konverzij se obseg prodaje poveča, platforma za e-trgovino pa vzbuja zaupanje v glavah potrošnikov.
Izboljšanje stopnje konverzije
Upoštevati je treba posebna pravila in predpise, nasvete in trike, poslovne modele in etiko, da uspemo v e-poslovanju in povečamo bazo potrošnikov. To ni vedno cakewalk, kot se sliši, ampak pogosto zahteva strokovno pomoč, da lahko vaše malo podjetje vzdrži pritisk spletnega trga in pozitivno raste. Zato je vedno bolje najeti agencijo, kot je 2x.marketing, itd., ki skrbi za vašo e-trgovino.
Tipičen tok
Opaziti je mogoče, da je Stopnja konverzije e-trgovine povečanje je odvisno od različnih edinstvenih funkcij in orodij. Lahko so edinstveni izdelki, močni filtri za prilagajanje, privlačni zasloni s podrobnostmi, hitra dobavna doba. Potrošniki preživijo več časa na platformi za e-trgovino s temi funkcijami in pogosto napolnijo nakupovalne vozičke in sklenejo posel.
1. Uporaba različnih orodij
Danes je na voljo veliko digitalnih orodij. Lahko spremljajo vzorec vedenja strank, merijo njihove družbene aktivnosti. Ta orodja omogočajo optimizacijo spletne platforme in dajejo bolj prilagojene pozive. Ideje o preferencah strank se preslikajo in opazujejo njihove druge spletne družbene dejavnosti.
2. Ponujamo hitro in brezplačno dostavo
Kupci so bolj željni hitre dostave, saj metulji letijo v njihovem želodcu, ko nekaj kupijo na spletu. Prav tako so preveč cenovno ozaveščeni spletno nakupovanje saj se lahko primerjajo na različnih platformah. Brezplačna dostava je ena najboljših možnosti za pretvorbo obiskovalcev v stranke.
Vzemimo primer nakupa črnila za tiskalnike Amazon vs YoYoInk. Obe strani prodajata črnilo za tiskalnike, vendar večina strank na koncu kupuje pri YoYoInk zaradi možnosti brezplačne dostave. Vendar bi morale platforme to uvesti preudarno, tako da izdelku dodajo stroške dostave. Trženje je psihološka igra in tisti, ki lahko premaga to oviro, lahko zmaga v dirki in poveča tržni delež v in segmentih.
3. Ponudba hitre prodaje ali časovno omejenih kuponov
Ena od bistvenih določil povečanja menjalnega tečaja je ponudba hitre prodaje oz časovno omejeni kuponi za popust. Stranke radi jedo brezplačne pite, ne da bi razmišljale o tem, kako jih je mogoče ponuditi. Privabiti stranko in jih pretvoriti v kupce. Ti kuponi ali hitre prodaje povečajo stopnjo konverzije za omejeno obdobje in pomagajo očistiti zaloge ali povečati prodor in delež na trgu.
Preberi več: Najboljše aplikacije za najboljše popuste
4. Nemoten postopek plačila
Številne stranke dodajo izdelke v košarico, vendar si med postopkom oddaje zatiskajo oči. Če postopek nakupa v trgovini traja dlje, je plačilni prehod omejen ali počasen; potrošniki se lahko počutijo neprijetno in se umaknejo od dokončanja transakcij. Zato lahko gladek postopek nakupa, naročanje kot gost in enostaven plačilni prehod povečajo stopnjo konverzije. Izdelava jasnega postopka nakupa na eni strani pomaga obdržati potencialno stranko.
5. Ostanite konkurenčni pri cenah
Stranke in obiskovalci katere koli platforme za e-trgovino niso norci. Primerjajo podobne izdelke na različnih platformah e-trgovine glede na ceno, dostavo, ponudbe itd. Potrošniki sklenejo pogodbo le s platformo, ki ponuja najnižjo ceno in brez skritih pogojev. Ni lahko imeti kupcev, ki so zvesti blagovni znamki, razen če so po precej konkurenčnih cenah ali enakovredni drugim platformam.
6. Dodajanje visokokakovostnih fotografij in videoposnetkov
Tako kot fizične trgovine, kjer imata svetloba in ustrezen prikaz pomembno vlogo pri privlačnosti risbe in potrdite posel, je na platformah e-trgovine nekoliko težko, razen če so vsebine in slike visoke kakovost. Velikokrat podporni videoposnetki HD pomagajo pridobiti zaupanje obiskovalcev in povečati stopnjo konverzije. Zagotavljanje številnih podrobnosti s slikami in videoposnetki ter drobnimi tisi poveča strankino domišljijsko zmogljivost. Samo ne omejujte se s temi stvarmi. Dajte pomen tudi embalaži izdelkov. Kot uporaba direktne termične nalepke za tiskanje opisa izdelka. To daje dober visokokakovosten videz in doda vrednost blagovni znamki vašega izdelka.
7. Uporaba programske opreme za takojšnji klepet
Stopnja konverzije e-trgovine je odvisna od tega, kako dobro lahko platforma prepriča stranko s podrobnostmi o izdelku. Stranke imajo pogosto dodatna vprašanja. Stranke se lahko soočajo s težavami pri dostavi, pošiljanju ali vračilu kupnine. Programska oprema za klepet v živo lahko hitro rešijo te težave. Zato lahko vključitev programske opreme za klepet v živo poveča stopnjo konverzije ali vodi obstoječi promet k uspešnemu nakupu.
8. Sledenje zgodovini uporabnikov
Večina platform za e-trgovino ima registrirane stranke. Ljudje iz različnih razlogov opuščajo izdelke v nakupovalnih vozičkih. Najbolje je, da sledite obiskovalčevemu vozičku in iščete za opustitev vozička. Pošiljanje e-pošte z opomnikom stranke o opustitvi ali dajanju nekega popusta ali kode kupona pogosto pripeljejo stranko nazaj, da zaključi blagajno. Uporaba posebne programske opreme za sledenje zapustitvi vozička in pošiljanje posebnih ponudb znatno povečata stopnjo konverzije.
Preberi več: Najboljše aplikacije za zaslužek za Android in iOS
9. Vzdrževanje visoke ravni varnosti spletnega mesta
Stranke med opravljanjem spletnih transakcij uporabljajo bremenitev, kredit ali druge spletne plačilne metode. Precej skeptični so glede varnosti spletnega mesta in vdiranja. Povečanje ravni varnosti platforme in obveščanje strank o njih lahko poveča stopnjo konverzije.
V zaključku
Stopnjo konverzije lahko enostavno povečate po zgornjih metodah v svoji platformi za e-trgovino. Navsezadnje lahko prihodki od prodaje, ki so pomembni, in uvedba zgornjih tehnik povečajo promet in povečajo stopnjo konverzije.