Prijava v svoj račun OneDrive bi morala biti hiter in enostaven postopek. Na žalost včasih platforma pravi, da se prijavljate, vendar se nič ne zgodi. Ali pa OneDrive preprosto preide na prazno stran, potem ko vnesete svoje uporabniško ime in geslo. Poglejmo, kako lahko odpravite to težavo, da lahko dostopate do svojega računa.
Zakaj mi OneDrive ne dovoli, da se prijavim?
⇒ Hitre opombe:
- Če težave s prijavo vplivajo na vašo aplikacijo OneDrive, pojdite na www.onedrive.live.com, in preverite, ali se lahko prijavite v spletno aplikacijo.
- Poleg tega pojdite na Pisarniški portal, in preverite, ali je Microsoft že potrdil težavo s prijavo. Počakajte, da podjetje odpravi napako.
Preverite svoj brskalnik
Če se ne morete prijaviti v svoj račun OneDrive prek spletne aplikacije, se prepričajte, da vaš brskalnik ni krivec. Počistite predpomnilnik, začasne datoteke in piškotke ter nato onemogočite svoje razširitve. Ne pozabite posodobiti tudi brskalnika.
Če na primer uporabljate brskalnik, ki temelji na Chromiumu, kliknite na
Več možnosti (tri pike), pojdite na Zgodovinain izberite Počisti podatke brskanja. Nato počistite predpomnilnik, piškotke in začasne datoteke iz zadnjih štirih tednov. Če težava s prijavo ni odpravljena, izberite Ves čas Spodaj Časovni razpon.
Nato pojdite na Razširitve in ročno onemogočite vse svoje razširitve brskalnika. Nato pojdite na Pomagaj in izberite O da preverite posodobitve. Če težave ne odpravite, znova namestite brskalnik ali preklopite na drug spletni brskalnik.
Počistite svoje poverilnice
Izbrišite vse poverilnice OneDrive, ki jih je shranil upravitelj poverilnic, in preverite rezultate. Če je do težave s prijavo prišlo kmalu po spremembi gesla, bi jo morala ta metoda odpraviti.
- Popolnoma zaprite OneDrive in pojdite na Nadzorna plošča.
- Pomaknite se do Uporabniški računiin izberite Upravitelj poverilnic.
- Nato kliknite na Poverilnice za Windows.
- Pomaknite se navzdol in poiščite svoje poverilnice OneDrive (predpomnjena poverilnica OneDrive).
- Izberite in odstranite vse vnose OneDrive enega za drugim.
- Znova zaženite OneDrive, vnesite svoje uporabniško ime in geslo ter preverite, ali je težava izginila.
Onemogočite svojo varnostno programsko opremo
Če vam protivirusna programska oprema preprečuje prijavo v račun OneDrive, jo onemogočite, da odpravite težavo. Vaš protivirusni program lahko pomotoma prepozna OneDrive kot grožnjo in ga blokira. Enako velja za vaš požarni zid in programsko opremo proti zlonamerni programski opremi.
Mimogrede, mnogi uporabniki Xfinity Advanced Security so potrdili, da jim je ta metoda uspela. Po prijavi v OneDrive ne pozabite znova omogočiti protivirusnega programa.
Prekinite povezavo z računalnikom
Preverite, ali vam prekinitev povezave z računalnikom pomaga odpraviti to težavo.
- Kliknite ikono OneDrive v opravilni vrstici.
- Pojdi do Nastavitve in kliknite na račun zavihek.
- Izberite Prekinite povezavo s tem računalnikom.
- Nato znova zaženite izkušnjo prvega zagona.
- Izberite drugo mapo, ki jo OneDrive lahko uporabi za sinhronizacijo vaših datotek.
Znova namestite OneDrive
Najprej odstranite svojo konfiguracijsko mapo OneDrive iz urejevalnika registra. Nato odstranite OneDrive in prenesite novo kopijo aplikacije.
- Vrsta regedit v iskalni vrstici Windows in pojdite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Razširite Microsoftova mapain izberite OneDrive.
- Z desno tipko miške kliknite mapo in jo izbrišite. Bodite prepričani, izbrisali boste samo konfiguracijsko mapo OneDrive.
- Nato pojdite na Nadzorna plošča, izberite OneDrive in pritisnite Odstrani gumb.
- Znova zaženite računalnik, pojdite na Microsoftovo uradno spletno stran in prenesite OneDrive ponovno.
- Namestite aplikacijo in preverite, ali se lahko zdaj prijavite v svoj račun.
Zaključek
Če ti se ne morem prijaviti v svoj račun OneDrive, počistite svoje poverilnice OneDrive iz poverilnic za Windows. Nato onemogočite protivirusni in požarni zid. Če se težava ponovi, prekinite povezavo med računalnikom in storitvijo OneDrive in znova namestite aplikacijo. Katera od teh rešitev vam je pomagala odpraviti težavo? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.