Ko poskušate odpreti staro e-pošto, lahko Outlook prikaže sporočilo o napaki, ki pravi: »Tega elementa ni mogoče prikazati v podoknu za branje. Odprite element, da preberete njegovo vsebino.” Poskusite znova zagnati e-poštni odjemalec in preverite, ali se težava ponavlja. Če še vedno prejemate isto sporočilo o napaki, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Popravek: tega elementa ni mogoče prikazati v Outlookovem podoknu za branje
Posreduj sporočilo
Poskusite posredovati sporočilo, ki ga Outlook ne more odpreti v podoknu za branje. Če imate e-poštni račun, ki ni Outlookov, ga posredujte na ta naslov.
Lahko pa poskusite odpreti problematično e-pošto s spletno aplikacijo. Pojdi do outlook.live.com, se prijavite v svoj račun in preverite, ali lahko odprete problematično sporočilo.
Zaženite Outlook v varnem načinu
- Pritisnite na Windows in R tipke, da odprete novo okno Zaženi.
- Nato vnesite outlook.exe /varno in pritisnite Enter.
- Preverite, ali lahko odprete sporočilo.
Recimo, da lahko Outlook odpre sporočilo brez težav. V tem primeru to pomeni, da eden od vaših dodatkov moti e-poštnega odjemalca.
- Pomaknite se do mapa.
- Izberite Opcije.
- Nato kliknite na Dodatki.
- Pritisnite na Upravljaj gumb in nato kliknite na Pojdi.
- Preprosto počistite potrditveno polje, povezano z dodatki, ki jih želite onemogočiti.
Popravite svoj Outlookov profil
- Odprite Nadzorna plošča.
- Izberite pošta.
- Kliknite na E-poštni računi.
- Izberite E-naslov zavihek.
- Nato izberite svoj račun in pritisnite Popravilo gumb.
- Sledite korakom na zaslonu in nato pritisnite Končaj.
- Znova zaženite Outlook in preverite rezultate.
Pisarna za posodobitev in popravilo
Namestite najnovejše posodobitve Officea in popravite namestitvene datoteke Officea. Outlook je del zbirke Office. Posodabljanje in popravljanje Officea vam lahko pomaga odpraviti težave z Outlookom.
- Zaženite Outlook.
- Kliknite na mapa in izberite svojo Office račun.
- Nato kliknite na Možnosti posodobitve.
- Pritisnite na Posodobi zdaj gumb.
- Če še vedno ne morete odpreti sporočil v podoknu za branje, odprite Nadzorna plošča.
- Pojdi do Programi in lastnosti.
- Izberite svoje Office namestitveni paket in udari Spremeni se gumb.
- Zaženite Hitro popravilo orodje.
- Preverite rezultate in če se težava ponovi, zaženite Spletno popravilo orodje tudi.
- Znova zaženite računalnik in znova zaženite Outlook.
Zaključek
Če Outlook ne more odpreti vaših e-poštnih sporočil v podoknu za branje, poskusite posredovati problematično sporočilo na drug e-poštni naslov. Poleg tega uporabite spletno aplikacijo Outlook, da odprete sporočilo. Nato zaženite Outlook v varnem načinu, znova zaženite e-poštni odjemalec in onemogočite svoje dodatke. Če se težava ponovi, popravite svoj Outlookov profil ter posodobite in popravite Office.
Vam je uspelo rešiti problem? Sporočite nam, katera rešitev je delovala za vas.